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UE 4.1 Gestion appliquée M 4103 : Gestion des ressources humaines Chap 1 : Les

UE 4.1 Gestion appliquée M 4103 : Gestion des ressources humaines Chap 1 : Les politiques de l’emploi Chap 2 : Les politiques de formation et gestion des carrières Chap 3 : La politique de motivation, valorisation et implication du personnel Introduction : La fonction RH GRH = ensemble des politiques et pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les RH impliquées dans l’activité d’une entreprise ou d’une organisation. Elle se divise en 2 grandes catégories d’activité : • L’administration du personnel (dimension opérationnelle) • Le développement des RH (dimension plus fonctionnelle). Gestion des RH Administration du personnel Développement des RH Paie Gestion administrative (dossiers du personnel, contrats…) Recrutement Evaluation Rémunération Gestion des compétences (y compris la formation) Gestion des carrières • L’administration du personnel = administration des paies, contrats de travail, règlement des cotisations patronales, gestion des dossiers du personnel, gestion des congés et absences … Toute organisation qui emploie du personnel doit mettre en place une gestion administrative du personnel pour être en conformité avec la règlementation du travail. • Le développement des RH : pas une obligation légale. politiques et pratiques qui permettent de disposer d’un personnel compétent. étroitement lié à la stratégie de l’entreprise. Chap 1 : Les politiques de l’emploi Section 1 : Les différents métiers dans la fonction RH La GRH se retrouve dans toutes les entreprises de taille + ou – importante. Au quotidien, les tâches sont nombreuses et variées. 4 grandes familles de métiers : • Les métiers de la stratégie • Les métiers de l’organisation et de l ‘administration • Les métiers du développement des RH • Les métiers du conseil en RH I ) Les métiers de la stratégie Le DRH : chargé de définir et mettre en œuvre la politique de management et de gestion des RH. Il contrôle l’application des obligations légales et réglementaires relatives aux conditions et relations de travail. Il organise le dialogue social et participe aux opérations de communication interne liées aux mutations de l’entreprise. Il peut être épaulé par un RRH qui veille à l’application de la politique RH de l’entreprise . II ) Les métiers de l’organisation et de l’administration Parmi les missions de l’administration du personnel, on trouve : • La gestion des demandes de congé • La tenue des dossiers du personnel • La gestion des contrats de travail et des avenants • Le contrôle du respect des obligations légales • La réalisation des fiches de paie • Le calcul des charges sociales et l’établissement des déclarations sociales • Le calcul et la gestion des traitements et salaires et cotisations sociales afférentes. Exemple de métiers : responsable administration du personnel, responsable paie et rémunération, gestionnaire paie et administration du personnel, assistant administration du personnel. III ) Les métiers du conseil en RH Les relations sociales Ces dernières années, de nombreux changements profonds et rapides, évolution des marchés, crise financière, modification de la législation du travail… Développement de la négociation collective en entreprise. Le métier de responsable des relations sociales s’est fortement développé. Relations sociales = ensemble des relations collectives et des interactions qui existent au sein de l’entreprise entre la direction, l’encadrement, les représentants du personnel et les salariés. Rôle du responsable des relations sociales = accompagner le changement des relations sociales au quotidien. Se concerter et négocier avec les différents acteurs sociaux de l’entreprise pour parvenir à un accord. Communication interne Mission principale du responsable RH et de ses équipes = diffuser les informations auprès des salariés (info descendantes) sur : • Les valeurs de l’entreprise • Les stratégies développées par l’organisation • La vie de l’organisation • Les négociations sociales • L’emploi • La gestion quotidienne des salariés… Objectifs de la com interne : convaincre, donner du sens au travail des employés, faire adhérer les salariés autour de projet commun, autour de la stratégie de l’entreprise, valoriser l’image et les performances de l’entreprise. La com interne permet d’entretenir la culture d’entreprise en développant le sentiment d’appartenance des salariés à l’entreprise. A l’écoute des besoins et demandes des salariés, le service remonte les informations auprès de la direction (info ascendantes). Système d’information RH (SIRH) Le responsable SIRH et son équipe sont chargés d’analyser les besoins informatiques de la direction des RH de l’entreprise. Ils doivent trouver le système adéquat pour répondre aux besoins des utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes. Ils veillent également au bon fonctionnement et sont chargés de résoudre les lenteurs et autres dysfonctionnements qui pourraient survenir. Exemple de métiers : chef de projet RH, responsable des systèmes d’information RH. IV ) Les métiers du développement des RH Le recrutement et le développement des compétences Le responsable RH est en charge du recrutement de nouveaux employés et de la formation des salariés déjà présents afin d’assurer leur développement au sein de l’organisation. Il recrute et place chaque individu au poste qui convient le mieux à ses aptitudes, ses compétences et ses aspirations. Il organise la formation et l’intégration des salariés dans l’entreprise. Il assure la rémunération, la promotion des salariés et le développement de leurs carrières. Son rôle a évolué : il doit attirer les meilleurs profils (une fonction marketing) Autre enjeu = motiver et fidéliser les collaborateurs. Gestion des carrières et mobilité Le capital humain, source d’innovation et de développement de l’entreprise. Une bonne gestion de la mobilité et des carrières : • entraînent une augmentation de la performance et des savoir-faire de l’entreprise • contribue pour les salariés à une forme d’épanouissement professionnel. La fonction « gestion des carrières et mobilité » vise à atteindre le meilleur équilibre possible entre les besoins de l’entreprise en termes de compétences attendues, les attentes des salariés à l’égard du travail et leurs aspirations. Exemple de métiers : responsable de la gestion des carrières et mobilité, gestionnaire de carrières uploads/Management/chap-1-section-1 1 .pdf