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Chapitre 1: Chapitre 1: Chapitre 1: Chapitre 1: Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mo

Chapitre 1: Chapitre 1: Chapitre 1: Chapitre 1: Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed Chapitre 1: Chapitre 1: Chapitre 1: Chapitre 1: Notions de systèmes Notions de systèmes d'information d'information Chapitre 1:Notions de systèmes d'information – Les S.I. et le gestionnaire utilisateur • L'importance des SI • Une perspective du gestionnaire • Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent connaître Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed • Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent connaître – Les notions de base sur les systèmes • Définition d’un système • Composantes d’un système • Caractéristiques d’un système – Les ressources d'un SI – Les activités d'un SI 1.1. Les S.I. et le gestionnaire utilisateur • L'importance des SI • Une perspective du gestionnaire • Ce que les gestionnaires utilisateurs Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed • Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent connaître L’importance des SI L’importance des SI L’importance des SI L’importance des SI Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed L’importance des SI L’importance des SI L’importance des SI L’importance des SI Pourquoi étudier les systèmes Pourquoi étudier les systèmes d'information? d'information? Importance des SI • Étudier les systèmes d'information équivaut à étudier la Comptabilité, la finance, la gestion de l'exploitation, le marketing, les ressources humaines Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed le marketing, les ressources humaines ou toute autre fonction de l'entreprise. Importance des SI • Les systèmes d'information sont devenus une composante essentielle de toute entreprise ou organisation prospère. Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed prospère. Une perspective du gestionnaire • Toute personne qui utilise un système d'information, ou l'information qu'il fournit, est un Utilisateur final ou un utilisateur (user, end user) Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed utilisateur (user, end user) • Un gestionnaire utilisateur est un dirigeant, un entrepreneur ou un cadre qui a personnellement recours aux systèmes d'information. Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent connaître • Des gestionnaires utilisateurs avertis peuvent jouer un rôle important dans la gestion des ressources informationnelles Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed important dans la gestion des ressources informationnelles Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent connaître • Les gestionnaires peuvent apprendre à gérer le matériel, les logiciels, les données et les ressources informationnelles afin d'administrer Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed informationnelles afin d'administrer de façon efficiente et efficace leur entreprise et assurer ainsi son succès. Ce que les gestionnaires Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent utilisateurs doivent connaître connaître Ce que les gestionnaires Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent utilisateurs doivent connaître connaître Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed connaître connaître connaître connaître Mais que doit connaître un Mais que doit connaître un gestionnaire utilisateur sur les gestionnaire utilisateur sur les systèmes d'information? systèmes d'information? Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent connaître • Cinq domaines sont indispensables pour tout gestionnaire utilisateur des SI: Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed des SI: • Les notions de base sur les SI • Les technologies utilisées dans les SI • Le développement des SI • Les applications des SI • La gestion des SI Ce que les gestionnaires utilisateurs doivent connaître La gestion des SI Le développement des SI Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed Les technologies utilisées dans les SI Les applications des SI Les notions de base sur les SI Les notions de base sur les SI • Connaître les composantes principales et les caractéristiques des systèmes d'information • Notions de base sur la théorie Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed • Notions de base sur la théorie générale des systèmes et sur le traitement de l'information. Les applications des SI • Connaître les principales applications des SI relatives aux activités des utilisateurs, à l'exploitation, à la gestion et à l'avantage stratégique Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed gestion et à l'avantage stratégique de l'entreprise. Les technologies des SI • Connaître les techniques ou technologies de l'information, c'est- à-dire le matériel, les logiciels, les télécommunications, la gestion des Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed télécommunications, la gestion des bases de données et d'autres techniques de traitement de l'information. Le développement des SI • Apprendre comment on emploie des méthodes telles que l'approche systémique, le cycle de vie d'un système et le prototypage pour Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed système et le prototypage pour mettre au point des applications de systèmes d'information qui répondent aux besoins des utilisateurs et des organisations. La gestion des SI • Maîtriser certaines méthodes telles que la gestion des ressources informationnelles, la planification, la mise en œuvre et le contrôle des Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed mise en œuvre et le contrôle des systèmes d'information. Notions de système Notions de système Notions de système Notions de système Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed Notions de système Notions de système Notions de système Notions de système 1.2. Les notions de système • Définition d’un système • Caractéristiques d’un système • Composantes d’un système Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed • Composantes d’un système Définition d’un système • Un système est un groupe de composantes reliées œuvrant à un objectif commun dans un processus de transformation organisée qui Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed de transformation organisée qui utilise des ressources et les transforme en produits finals. Les composantes d’un système • Un système possède trois composantes ou fonctions principales qui sont en interaction: Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed principales qui sont en interaction: 1. Les entrées 2. Les traitements 3. Les sorties Les composantes d’un système Entrées Sorties Traitements Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed Les entrées d’un système • Les entrées : ensemble de ressources de base qui seront transformées pour produire des produits finis ou des services ou Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed produits finis ou des services ou des résultats • Exemples : les matières premières, l'énergie, l’effort humain, les données,... Les traitements d’un système • Le traitement: est le processus qui permet de convertir les ressources en résultats Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed ressources en résultats • Exemples: la fabrication, les calculs mathématiques, la conception,... Les sorties d’un système • Les sorties: sont les éléments résultant du processus de transformation • Exemples: les produits finis, les Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed • Exemples: les produits finis, les services humains, les rapports d’activité,... Un système manufacturier Entrées: matières premières Traitement: la fabrication Sorties : produits finis Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed Un système manufacturier transforme les matières premières en produits finis Un système d’information Entrée des ressources en données Sortie des produits informatifs Traitement des données pour les transformer en information Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed Un système d'information comme un système qui admet des données a titre d'entrée et les transforme en produits informatifs, à titre de sortie Les caractéristiques et les composantes d’un système Contrôle Signaux de rétroaction Signaux de rétroaction Signaux de Signaux de Environnement Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed Sorties Traitement Entrées Signaux de commande Signaux de commande Autres systèmes Frontière du système La rétroaction d’un système • La rétroaction : les signaux de rétroaction comprennent les données relatives au rendement du système, • Un système en bon état produit une rétroaction positive par rapport à Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed • Un système en bon état produit une rétroaction positive par rapport à l’objectif. La rétroaction d’un système • Un système dont le rendement se détériore produit une rétroaction négative et dévie de son objectif • Exemple: les données relatives aux ventes servent de rétroaction au Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed • Exemple: les données relatives aux ventes servent de rétroaction au directeur des ventes. Le contrôle d’un système • Le contrôle : consiste à surveiller et à évaluer la rétroaction pour vérifier si le système n'a pas dévié de l'objectif déterminé. Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed dévié de l'objectif déterminé. • Le contrôle envoie des signaux de commande pour corriger les déviations et les écarts Le contrôle d’un système • Exemple: un directeur des ventes exerce un contrôle lorsqu'il affecte des représentants à différents territoires après avoir évalué leur rendement. Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed différents territoires après avoir évalué leur rendement. L’environnement d’un système • Un système n'existe pas dans le vide; il se trouve dans un environnement, qui contient aussi d'autres systèmes. Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed environnement, qui contient aussi d'autres systèmes. Notion de sous-système • Lorsqu'un système fait partie d'un autre système, on l'appelle sous-système, le système dont il fait partie constitue son Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed sous-système, le système dont il fait partie constitue son environnement Frontière d’un système • Ce qui sépare un système de son environnement s'appelle la frontière Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed frontière L’interface d’un système • Certains systèmes partagent un même environnement, leur frontière commune s'appelle l'interface. Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed frontière commune s'appelle l'interface. Un système ouvert • Un système en interaction avec d'autres systèmes de son environnement est dit système ouvert. Cours SI - Chapitre1 Akhrouf mohamed ouvert. Un système adaptatif • Si un système est capable de se modifier uploads/Management/cours-si-ch1-notions-de-si-pdf.pdf