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©Studi Reproduction interdite Page 1 sur 22 Énoncé Durée indicative : 3 h 30 Documents autorisés : Annexes Matériel autorisé : Aucun Votre examen comporte :  Cet énoncé qui vous présente le sujet de l’épreuve  Une copie à rendre (Excel ou Word) que vous devez télécharger, remplir informatiquement et déposer dans l’espace de dépôt prévu à cet effet. Renommer votre copie à rendre Word ou Excel comme suit : ECF_GARH_juin2023_copiearendre_NOM_Prenom Objectifs de l’évaluation : L’évaluation en cours de formation que vous allez réaliser a pour vocation de figurer dans votre livret d’évaluation. Il sera donc remis à votre jury le jour des épreuves du titre professionnel accompagné de votre évaluation et du sujet initial. Nous vous demandons de vous mettre en situation d’examen. Prenez le temps de lire le sujet et de manipuler les annexes afin de répondre en situation professionnelle aux questions et problématiques évoquées dans le sujet À vous de jouer ! ÉVALUATION EN COURS DE FORMATION Assistant(e) Ressources Humaines ©Studi Reproduction interdite Page 2 sur 22 ACTIVITE TYPE 1 – ASSURER LES MISSIONS OPERATIONNELLES DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES COMPETENCES : ● Assurer la gestion administrative du personnel - Séquence 1 ● Assurer la gestion des variables et paramètres de paie - Séquence 2 ● Mettre en place et suivre les indicateurs ressources humaines - Séquence 3 ACTIVITE TYPE 2 – METTRE EN ŒUVRE LES PROCESSUS DE RECRUTEMENT, D’INTEGRATION ET DE FORMATION DES SALARIES COMPETENCES : ● Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et des carrières - Séquence 4 ● Contribuer au processus de recrutement et d’intégration du personnel - Séquence 5 ● Contribuer à l’élaboration et au suivi du développement des compétences du personnel - Séquence 6 ©Studi Reproduction interdite Page 3 sur 22 Kool Sport (Siret 887 507 382 00025 – APE 9312Z) est une enseigne de salles de sport, fondée par Laura Zumba en 2002. Le premier club ouvre dans un petit hangar situé dans une zone industrielle Bordelan à Villefranche-sur-Saône (69 400). L’enseigne a pour vocation de mettre du sport dans le quotidien des Français en le démocratisant et en le rendant accessible à tous, du lundi au dimanche, 24 h / 24. Elle propose aux adhérents des équipements modernes pour la musculation, des cours de fitness, des activités de renforcement, de tonification, relaxation et de bien-être. Le lieu devient vite un lieu de vie incontournable pour les sportifs et les entreprises aux alentours. L’enseigne a des collaborateurs passionnés par leur métier, qui partagent le sens du service en créant une relation de confiance avec leurs adhérents. Le succès de cette salle de sport donne un élan professionnel à madame Zumba : faire connaître son enseigne dans d’autres villes de la région afin de dynamiser l’emploi. Très rapidement, deux autres salles ont vu le jour, la première dans le 3e arrondissement de Lyon et la seconde à Pierre-Bénite. En juin 2023, l’entreprise compte un effectif de 165 salariés. Grâce à ce succès, une nouvelle ouverture est prévue au mois de janvier 2024 à Saint-Priest. Vous êtes gestionnaire RH au sein de l’entreprise Kool Sport. Votre poste est situé au siège social de Villefranche-sur-Saône, où se trouvent les fonctions supports, commerciales et juridiques. Mme Zumba vous sollicite pour l’accompagner dans divers dossiers RH. Présentation de l’entreprise ©Studi Reproduction interdite Page 4 sur 22 Monsieur Abdo, coach fitness, est dans l’entreprise depuis 5 ans sur le site de Lyon est un employé sans histoire, ponctuel, volontaire. Il est très apprécié des clients et de l’équipe. Les différentes crises sanitaires vécues depuis 2020 ont contraint ce salarié à se mettre en chômage partiel à la suite de plusieurs fermetures temporaires du site. La motivation s’est perdue au fil des arrêts de son contrat. Le 29 mai 2023, il vous sollicite pour négocier une rupture conventionnelle. Vous le recevez en entretien le lundi 5 juin 2023 pour compléter la convention de rupture. 1.1 – Rédigez un process expliquant les différentes étapes de la rupture conventionnelle qui sera télétransmise à la DREETS. Critères évalués : - Les cadres juridiques et conventionnels sont respectés - Les échéances sont respectées 1.2 – À l’aide des annexes 1 et 2, complétez la convention de rupture (annexe 3 à rendre avec la copie). Critères évalués : - Les informations transmises sont fiables et exhaustives Séquence 1 – Assurer la gestion administrative du personnel ©Studi Reproduction interdite Page 5 sur 22 Laura vous demande de contrôler le bulletin de paie de M. Abdo. D’après elle, sept erreurs se seraient glissées dans ce bulletin de salaire. 2.1– À l’aide de l’annexe 4, identifiez et corrigez les 7 erreurs. Critères évalués : - Les éléments variables collectifs et individuels du mois sont collectés - Les bulletins de paie sont conformes aux paramètres individuels de paie - Les échéances sont respectées Depuis 2 ans, Kool Sport est confronté à différentes crises, dont celle du Covid qui a demandé une réorganisation des équipes et de nouvelles contraintes d’accueil des adhérents. Les salariés sur le terrain ont également dû être au chômage partiel sur de longues périodes. Cette situation a été mal vécue et a eu des conséquences sur la gestion des effectifs. Mme Zumba vous charge de calculer et d’analyser les données sociales de l’entreprise de ces 3 dernières années. 3.1 : À partir de l’annexe 5, envoyez par mail à Mme Zumba une analyse chiffrée et rédigée. Critères évalués : - Les données sont sélectionnées en fonction de l’objectif - Le calcul des indicateurs est exact - Les éléments significatifs des statistiques sont repérés - L’analyse des données est en cohérence par rapport à l’objectif - Les résultats sont exploitables et adaptés à l’objectif et au destinataire Séquence 2 – Assurer la gestion des variables et paramètre de paie Séquence 3 – Mettre en place et suivre les indicateurs ressources humaines ©Studi Reproduction interdite Page 6 sur 22 Le service RH a vu une évolution des postes et des comportements liée aux différentes crises sanitaires depuis 2020. L’entreprise a dû s’adapter et a mis différentes actions en place afin de gérer cette situation et anticiper la gestion du personnel pour l’année à venir. 4.1 – À partir de vos connaissances, identifiez et définissez, en 20 lignes maximum, les différentes étapes de la GPEC. Critères évalués : - La collecte, l’analyse et la diffusion des informations sont fiables et respectent le cadre légal M. Yoga vous rencontre dans le cadre de son entretien professionnel. Il attend beaucoup de cet entretien et vous aussi, car lors de son dernier entretien professionnel en septembre 2021, M. Yoga vous a fait part de son mal-être dans ses fonctions depuis la crise sanitaire. Aujourd’hui encore, son manageur vous a fait savoir que M. Yoga se sent perdu, il ne sait pas où s’orienter ni comment évoluer. La seule certitude est qu’il souhaite continuer à travailler chez Kool Sport, même s’il n’a pas de projet particulier. Il est un peu perdu sur la suite de son contrat. Cet entretien lui permettra de faire le point sur son poste, se projeter sur un éventuel projet professionnel ou sur une possible évolution de ses missions. 4.2 – En vous aidant des annexes 1 et 6, remplissez la fiche d’entretien professionnelle de M. Yoga en faisant apparaître vos préconisations. (Annexe 7 à rendre avec la copie) Critères évalués : - Les entretiens sont exploités en fonction des objectifs donnés Séquence 4 – Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et des carrières ©Studi Reproduction interdite Page 7 sur 22 Pour les besoins de la nouvelle salle de Saint-Priest qui ouvrira en janvier 2024, vous devez recruter un(e) chargé(e) d’accueil qui effectuera ses missions sur place. Madame Zumba souhaite que le(la) salarié(e) soit embauché(e) dès le mois d’octobre 2023 afin d’effectuer ses premières missions dans les trois autres clubs, pour une meilleure intégration. Une annonce doit être diffusée. Vous aurez 3 semaines pour présélectionner vos candidats par téléphone et faire une sélection pour un entretien. 5.1 – À l’aide de l’annexe 8, élaborez l’annonce qui sera diffusée lors du recrutement. Critères évalués : - Diffuser les offres d’emploi en respectant la règlementation et les procédures internes - La législation est respectée Kool Sport met un accent sur le bien-être autant pour ses adhérents que pour ses salariés. Pour Laura Zumba, l’onboarding est un processus clé qu’il convient de soigner. 5.2 - Selon vos connaissances, quelles sont les informations à transmettre dans le programme d’intégration ? (Annexe 9 à rendre avec la copie) Critères évalués : - Les informations transmises dans le programme d’intégration sont fiables et exhaustives Séquence 5 – Contribuer aux processus de recrutement, d’intégration et de formation des salariés ©Studi Reproduction interdite Page 8 sur 22 L’entreprise Kool Sport apprécie de voir ses collaborateurs mettre en action ou réaliser leur projet professionnel. Monsieur Martin Poids est employé comme commercial. Il a acquis une certaine expérience métier depuis qu’il a débuté chez Kool Sport en 2005. L’entreprise souhaite faire évoluer la partie commerciale en créant un service uploads/Management/enoncac-ecf-kool-sport-au-09-01-2023-all-ok-pdf.pdf