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See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.net/publication/270119979 La relation entre la certiﬁcation environnementale ISO 14001 et la performance environnementale – Étude de cas sur quatre entreprises tunisiennes Article in Développement Durable et Territoires · June 2014 DOI: 10.4000/developpementdurable.10246 CITATIONS 3 READS 204 1 author: Some of the authors of this publication are also working on these related projects: Environmental management View project Ahmed Turki Institut des Hautes Etudes Commerciales de Sfax 12 PUBLICATIONS 15 CITATIONS SEE PROFILE All content following this page was uploaded by Ahmed Turki on 08 January 2018. The user has requested enhancement of the downloaded file. Développement durable et territoires Économie, géographie, politique, droit, sociologie Vol. 5, n°2 | 2014 Varia La relation entre la certification environnementale ISO 14001 et la performance environnementale – Étude de cas sur quatre entreprises tunisiennes The relation between environmental certification and environmental performance: A case study of four Tunisian companies Ahmed Turki Édition électronique URL : http:// developpementdurable.revues.org/10246 ISSN : 1772-9971 Éditeur Réseau « Développement durable et territoires fragiles » Référence électronique Ahmed Turki, « La relation entre la certiﬁcation environnementale ISO 14001 et la performance environnementale – Étude de cas sur quatre entreprises tunisiennes », Développement durable et territoires [En ligne], Vol. 5, n°2 | Juin 2014, mis en ligne le 20 juin 2014, consulté le 29 septembre 2016. URL : http://developpementdurable.revues.org/10246 ; DOI : 10.4000/developpementdurable.10246 Ce document a été généré automatiquement le 29 septembre 2016. Développement Durable et Territoires est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale 4.0 International. La relation entre la certification environnementale ISO 14001 et la performance environnementale – Étude de cas sur quatre entreprises tunisiennes The relation between environmental certification and environmental performance: A case study of four Tunisian companies Ahmed Turki 1 Un intérêt croissant est accordé aujourd’hui à la protection de l’environnement. Les mouvements écologiques sont devenus plus organisés, plus puissants et plus répandus et par conséquent plus menaçants pour les entreprises. Par conséquent, les entreprises ont commencé à introduire une nouvelle dimension dans leur processus de gestion à savoir la dimension environnementale afin de réduire les atteintes envers l’environnement naturel. Cet objectif est réalisé le plus souvent à travers l’installation des technologies environnementales et la mise en place d’un système de management environnemental (SME) (Klassen et McLaughlin, 1996). 2 Afin de faciliter et de clarifier les composantes du SME aux dirigeants, plusieurs modèles ont été proposés par différents organismes, nationaux et internationaux, dont les principaux sont la norme européenne Ecoaudit, et la norme internationale ISO 14001. À cause de son caractère international, la certification ISO 14001 connaît aujourd’hui un développement rapide contrairement à la norme européenne. 3 Bien que la certification à la norme ISO 14001 vise l’amélioration des résultats environnementaux, cet objectif est souvent contesté (Boiral, 2001). En effet, les études portant sur la relation certification ISO 14001-performance environnementale aboutissent à des résultats différents et parfois contradictoires (Barla, 2007 ; Fortunski, La relation entre la certification environnementale ISO 14001 et la performan... Développement durable et territoires, Vol. 5, n°2 | 2014 1 2007). C’est dans ce cadre que s’inscrit cette recherche qui vise à analyser l’impact de la certification ISO 14001 sur la performance environnementale dans le contexte tunisien en procédant à une comparaison entre les entreprises certifiées et celles qui ne le sont pas. Bien que le nombre des entreprises tunisiennes dépasse les 10 000, environ 200 sont certifiées ISO 14001 (GIZ, 2013). 4 La présente contribution est divisée en 5 parties. La première s’intéresse à la présentation de la norme ISO 14001. La deuxième est dédiée à la présentation du modèle de mesure de la performance environnementale adopté. La troisième partie est consacrée à la présentation de la méthodologie de la recherche. L’analyse des résultats est réalisée au sein de la quatrième partie. Alors que la discussion des résultats figure à la cinquième partie. Toutefois, il est à noter que les résultats aboutis ne peuvent être généralisés et que le recours à l’observation permet de mieux analyser le comportement des responsables. 1. La norme ISO 14001 5 Le SME est défini comme une partie du système de gestion de l’entreprise qui inclut la structure organisationnelle, les responsabilités, les pratiques, les procédures et les ressources permettant d’atteindre et de maintenir un comportement environnemental spécifique afin de réduire les impacts négatifs causés par l’activité de l’entreprise sur son environnement naturel (Cramer, 1998). 6 Le SME, qui comprend les activités managériales, permet à l’entreprise de réduire et de contrôler d’une façon permanente tout effet indésirable émis par elle sur son environnement naturel. Pour cela, il repose essentiellement sur des objectifs environnementaux, une politique environnementale claire et une organisation adéquate qui définit les tâches tout en identifiant les plans d’action et les ressources nécessaires. 7 Le SME de l’ISO 14001, lancé en 1996 puis révisé en 2004, clarifie les activités managériales environnementales aux entreprises souhaitant adopter la gestion environnementale. Il comprend cinq étapes (OIN, 2004) : 8 - engagement de la direction : la norme ISO 14001 repose sur une démarche volontaire. De ce fait, les dirigeants au plus haut niveau s’engagent à améliorer la performance environnementale de leur entreprise ; 9 - planification environnementale : la mise en œuvre de la politique environnementale se traduit par une planification qui fixe les objectifs, les moyens et les programmes environnementaux. Cette planification ne peut se faire qu’après une analyse de la situation environnementale de l’entreprise ; 10 - mise en œuvre et fonctionnement : pour appliquer ses programmes environnementaux et atteindre ses objectifs, l’entreprise élabore une structure qui définit les rôles, responsabilités et autorités. Aussi, elle détermine ses programmes de formation, les mécanismes de communication interne et externe, les procédures de documentation, de contrôle opérationnel et les actions à entreprendre en cas de situation d’urgence ; 11 - contrôle et correction : la performance environnementale réalisée fait l’objet d’un suivi continu. Elle est évaluée par rapport aux objectifs fixés. L’entreprise spécifie les actions de correction à mener en cas de non-conformité ; 12 - révision et amélioration continue : l’entreprise évalue en permanence l’efficacité de son SME et sa conformité aux réglementations par le biais des audits environnementaux. Les La relation entre la certification environnementale ISO 14001 et la performan... Développement durable et territoires, Vol. 5, n°2 | 2014 2 résultats de ces audits sont présentés aux dirigeants qui décident des modifications nécessaires à réaliser sur le SME en vue d’une amélioration continue. 13 La certification à la norme ISO 14001 vise à ce que l’entreprise maîtrise davantage ses aspects environnementaux significatifs (AES). Pour la norme ISO 14001, l’AES est un élément des activités, produits ou services d’un organisme susceptible d’interactions significatives avec l’environnement. Toutefois, l’objectif de maîtriser les AES est de plus en plus contesté (Rondinelli et Vastag, 2000 ; Barla, 2007). En effet, la certification environnementale ne fournit aucune garantie sur la performance environnementale des entreprises certifiées. Barla (2007) trouve que la certification environnementale n’a pratiquement aucun impact sur la performance environnementale de certaines entreprises canadiennes certifiées. De plus, certaines d’entre elles ont même augmenté leur niveau de pollution. Toutefois, Fortunski (2008) trouve que la certification environnementale ISO 14001 est un moyen d’atteindre le développement durable en réduisant les niveaux de pollution. Cet avis est partagé par Riedinger et Thévenot (2008) qui trouve que sur 5 ans les entreprises certifiées françaises ont réussi à réduire leur émission en dioxyde de carbone et leur consommation de combustibles. 14 Ces résultats divergents sont appuyés par Boiral (2007) qui suppose que l’impact de la certification environnementale ISO 14001 sur la performance environnementale demeure ambigu. Dans son enquête sur les entreprises canadiennes certifiées ISO 14001, Boiral (2007) trouve que 60 % des répondants ont affirmé l’existence d’un lien positif entre la certification ISO 14001 et la performance environnementale. Toutefois, peu de répondants ont pu donner des exemples précis et convaincants de ce lien. 15 Une explication de cette divergence peut provenir des résultats du travail de Psomas et al. (2011). En effet, ces auteurs supposent que les bénéfices internes issus de la certification environnementale tant à l’échelle économique qu’environnementale ne peuvent se produire qu’à long terme. Si les bénéfices externes, qui sont essentiellement de nature économique et relationnelle, de ladite certification peuvent être tirés rapidement, ce n’est pas le cas pour les bénéfices internes comme la réduction des coûts et des externalités environnementales négatives. Ces derniers constituent le fruit d’un processus d’apprentissage. Comme l’affirme Reverdy (2005), la mise en place d’un SME est une opportunité d’apprentissage. Ainsi, le personnel impliqué accumule de l’expérience face à une gestion quotidienne des questions environnementales. De nouveaux mécanismes et de nouvelles solutions environnementales se développent et la gestion environnementale gagne à être améliorée sur les plans managérial et technique. 16 Une autre explication de cette divergence peut provenir aussi des principes de la norme ISO 14001. En effet, celle-ci, dans son paragraphe 4.3.1, suppose que l’entreprise doit déterminer ses AES. Toutefois, la norme ne fournit aucune méthode de leur identification. En plus, elle spécifie, dans ses uploads/Management/iso-14001 2 .pdf