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M 03 Éditos 04 Actualités 05 Dossier : la médiation en plein essor 12 Les act

M 03 Éditos 04 Actualités 05 Dossier : la médiation en plein essor 12 Les actes du colloque ADUCMA 18 Le coin des experts 31 Le coin des lecteurs N°03 novembre 2018 LE JOURNAL DU CONTRACT MANAGEMENT 2 À PROPOS... « Le journal du CM » • Rédacteur en chef : Rolland Terrin, Responsable Comité Editorial ADUCMA, contract manager Onet Technologies • Groupe de travail : Coralie Bouscasse, Présidente AFCM, Directrice juridique Safran - Antoine Papegaey, Président ADUCMA, Commercial Manager Thales - Peter Rosher, Avocat, Partner, Reed Smith - Louis Cointreau, Directeur régional France et pays francophones, Systech International - Vincent Leclerc, Consultant Senior Project & Contract Management Horisis Conseil - Frédéric Berjot, Directeur Général, Driver Trett France - Jean-Charles Savornin, Projects Advisor, Projectence • Édition et mise en page : La Machine à Écrire - www.lmae.fr LE JOURNAL DU CONTRACT MANAGEMENT EST PUBLIÉ PAR : Fondée en 2013, l’Association Française du Contract Management a pour mission de rassembler les contract managers, de participer activement au développement, à la professionnalisation, à la promotion du contract management et à l’amélioration de son positionnement dans l’entreprise. Renseignements et adhésion : www.afcm-asso.fr En collaboration avec l’ADUCMA : Créée en 2015, l’Association du Diplôme Universitaire de Contract Management d’Assas (Paris II) a pour principaux objectifs de rapprocher les entreprises d’un vivier de contract managers motivés, de favoriser l’insertion professionnelle des étudiants, de communiquer sur le métier, de promouvoir les événements et activités des étudiants, de maintenir un annuaire des anciens étudiants et de construire des partenariats avec des passionnés. Renseignements et adhésion : www.aducma.com ÉDITO 3 “ MÉDIATION ET CONTRACT MANAGEMENT Pour son troisième numéro, le Journal du Contrat Management braque ses projecteurs sur la Médiation, sans doute la plus populaire des MARC, les Méthodes Alternatives de Règlement des Conflits. Véhicule hybride entre la négociation et le contentieux, ce processus fait appel à certaines des compétences clefs du Contract Manager ; à tel point que celui-ci, à défaut d’en devenir un ardent promoteur, s’y intéressera nécessairement. Développée aux Etats-Unis dans les années 1970 comme une alternative au contentieux, la Médiation s’est rapidement imposée comme une procédure simple et rapide pour régler certains litiges. Ajoutez-y son faible coût, et vous comprendrez pourquoi tant d’acteurs économiques, tout autant que de nombreux Etats, ont cherché à la systématiser. De fait, la Médiation reste souvent la dernière opportunité de négociation entre les Parties, avant d’engager un contentieux. Or, la négociation est au cœur du métier de Contract Manager : facilitateur de la relation contractuelle, en amont comme en phase de réalisation, il doit aussi anticiper les nécessaires négociations de fin d’affaire. Mais dans un environnement (encore) humain, où les lunes de miel cèdent parfois la place à une rancœur tenace, de telles négociations peuvent rapidement se transformer en guerres de tranchées, et conduire inexorablement au contentieux, à savoir le recours à un tiers. Or, là où le contentieux ne manquera pas de braquer davantage les Parties, la Médiation cherchera, au contraire, l’apaisement des relations et le recours permanent au dialogue raisonné, tout en préservant les relations d’affaires. Pour autant, nulle magie dans la Médiation : son secret réside dans la conduite d’un processus structuré, par un Médiateur formé, permettant de renouer un dialogue direct et constructif entre les Parties. Aussi, sans tomber dans l’angélisme conduisant à penser que tous les conflits peuvent être réglés en Médiation, il n’en reste pas moins que ses nombreux avantages en font un recours naturel en cas de détérioration des relations contractuelles. Bonne lecture à toutes et à tous ! Frédéric Berjot Directeur de DRIVER TRETT France Médiateur CMAP, membre du comité éditorial du Journal du Contract Management 4 ACTUALITÉS LES TROPHÉES DU CONTRACT MANAGEMENT LA CÉRÉMONIE DES TROPHÉES DU CONTRACT MANAGEMENT MET À L’HONNEUR ET RÉCOMPENSE L’EXCELLENCE DES PROFESSIONNELS, LES PLUS PERFORMANTS DU CONTRACT MANAGEMENT. Les Trophées du Contract Management, à l’initiative et sous la coordi- nation de l’École Européenne de Contract Management (e²cm) et du cabinet e²cm Consulting, ont ainsi eu lieu le 7 juin 2018 à Paris de- vant un parterre de plus de cent personnes. Cet évènement a été l’oc- casion de mettre en avant celles et ceux qui participent activement à l’évolution du métier et à sa promotion en proposant des approches no- vatrices pour sécuriser, faciliter et optimiser le pilotage des contrats et la pérennisation des relations commerciales. Les lauréats 2018 sont: • Rolland Terrin – Contract Manager de l’année • Alstom Transport – Innovation en Contract Management • Engie IT – Approche collaborative en Contract Management • Naval Group – Département de Contrat Management de l’année Dossier de presse téléchargeable sur le site dédié : https://www.tropheesducontractmanagement.com/ LES TROPHÉES DU DROIT La 4e édition des Trophées du Droit Edition Entreprise s’est tenue le jeudi 4 octobre 2018 à Paris. Pour la première fois cette année, les Directions de Contract Management étaient représentées, reconnues et distinguées. A cette occasion, Thierry Vidal, pour Naval Group, a reçu le Trophée d’Or dans la catégorie “Direction du Contract Management 2018”. Dans cette même catégorie une mention spéciale a été attribuée à Capgemini. Plus d’informations : http://www.trophees-du-droit-edition-entreprise.fr/trophees-du-droit-2-aa2 Vous êtes Contract Manager et vous avez des questions sur votre métier, recherchez des conseils ou une écoute pour prendre du recul sur votre parcours ou votre pratique ? Vous avez cumulé depuis plusieurs années de l’expérience voire développé une expertise dans un des domaines de pratique du contract management et vous souhaitez partager votre expérience ou votre vision du métier avec une personne en recherche d’échange ? L’AFCM vous propose un accompagnement professionnel de mentoring par son service de mise en relation pour constituer un binôme mentor / mentoré. Vous souhaitez devenir mentor ou mentoré ? N’hésitez pas à candidater ou poser vos questions à mentoring@afcm-asso.fr INTRODUCTION PAR JEAN-CHARLES SAVORNIN La médiation se développe fortement depuis plusieurs années en tant que mode alternatif de résolution de conflits. Définie comme de la négociation assistée par un tiers – le médiateur – elle reprend les codes d’une négo- ciation. Le médiateur intervient alors pour modérer, faciliter, renouer le dialogue entre les parties. Une formation à la négociation ne suffit pas au média- teur pour se positionner comme tel, et les formations spécifiques se multiplient. Lors de ces formations, les participants apprennent la posture à adopter en fonction des différentes étapes du cycle de la médiation. Certaines formations aboutissent à des certificats ou à des diplômes, même si aucun critère n’existe pour exercer l’activité de médiateur. Nombre de formations ont ainsi été créées pour ac- compagner le développement de la médiation, sous tous types de formats : de quelques jours à plusieurs semaines, certifiantes, diplômantes, ou non. Pour les formations longues, diplômantes, citons no- tamment l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation (IFOMENE – www.icp.fr) qui délivre le seul diplôme universitaire de médiateur au catalogue de l’Ecole Nationale de la Magistrature, en partenariat avec l’Ordre des avocats de Paris, ou encore Assas qui, à l’instar de son Diplôme d’Université Contract Management, propose un Diplôme d’Université La Médiation sur 180 heures (www.u-paris2.fr). Les organismes offrant des formations plus courtes sont bien souvent également des centres de médiations au- près desquels les médiateurs peuvent se faire référen- cer. C’est par exemple le cas du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (www.cmap.fr), émanation de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris qui délivre un certificat conjointement avec l’ESCP-Europe, ainsi que de l’Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation (www.ieam.eu), anciennement Compagnie des Arbitres-Rapporteurs et des Experts du Tribunal de Commerce de Paris. Le médiateur peut également exercer son activité en indépendant. LA MÉDIATION : UN MODE ALTERNATIF DE RÉSOLUTION DES CONFLITS EN PLEIN ESSOR le panel du CMAP présentent un dossier en vue de leur agrément qui est étudié par la Commission de médiation du Centre deux fois / an. Parmi nos médiateurs, nous avons 50 % de juristes –avocats, juristes d’entreprise, anciens magistrats, professeurs de droit– et 50 % ve- nant du monde de l’entreprise, qui sont cadres, experts tech- niques, experts financiers, archi- tectes, ingénieurs... Tous ont, au minimum, dix années d’expérience professionnelle. La plupart du temps, ils ont beau- coup plus. C’est là que réside la force du CMAP par rapport aux annuaires de médiation dès lors que nous connaissons chacun de nos mé- diateurs et les proposons aux en- treprises en nous adaptant à la problématique (juridique, tech- nique, financière) et au secteur d’activité de chaque dossier. 6 DOSSIER PRÉSENTATION DU CENTRE DE MÉDIA- TION ET D'ARBITRAGE DE PARIS (CMAP) Sophie Henry, Déléguée générale du CMAP Pouvez-vous nous présenter le CMAP ? Le CMAP a été créé en 1995 par la Chambre de commerce et d’industrie (CCI) de Paris, au mo- ment de la promulgation de la loi(1) relative à la médiation judi- ciaire. La CCI a été visionnaire. C’était en effet le premier centre en France qui proposait aux entre- prises à la fois le recours à l’arbi- trage déjà connu des entreprises et à la médiation, processus to- talement nouveau. Au CMAP, nous croyons qu’en cas de désaccord, plusieurs uploads/Management/journal-du-contract-management-n3.pdf