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Cours du Management Général I. Filière Sciences Economiques et Gestion Universi

Cours du Management Général I. Filière Sciences Economiques et Gestion Université Hassan II de Casablanca Faculté des Sciences Economiques, Juridiques et Sociales d’Ain Sebaa. Filière Sciences Economiques et de Gestion (SEG) Semestre 1 Module Management Général (I) M. Prof. DRISS BAAKIL. Cours du Management Général I Filière Sciences Economiques et Gestion (Semestre I) 2 Faculté des Sciences Economiques, Juridiques et Sociales d’Ain Sebaa . Professeur Driss BAAKIL Objectif du cours : Le cours du Management Général s'adresse aux étudiants de la Filière sciences économiques et gestion dans le cadre du module « introduction aux sciences de gestion ». L'objectif de ce cours est d'amener les étudiants à se familiariser avec les concepts de base du management, à se sensibiliser aux principes fondamentaux des organisations en particulier, ceux des activités de gestion des entreprises et de s'informer sur l'évolution historique de la pensée managériale. Toutefois et afin d'adopter une démarche méthodologie simplifiée pour un public non initié à cette discipline, il nous parait nécessaire qu'une initiation à la vie de l'entreprise, mot-central de toute activité managériale s'avère indispensable. C'est dans ce cadre que nous avons jugé opportun de traiter dans un premier chapitre, la définition de la notion d'organisation et celle d'entreprise ainsi que de son environnement. Dans le deuxième chapitre, nous allons aborder la définition du management ainsi que le profil et les tâches du manager d'aujourd'hui. Le troisième chapitre sera consacré à l'étude de certains concepts-clés qui sont en relation avec le monde du management. Alors que le quatrième, chapitre sera l'occasion pour analyser certains courants de pensée managériale en se focalisant essentiellement sur l'école classique et l'école des relations humaines. L'objectif de cet aperçu historique du management est de tracer le lien entre le contexte temporel de révolution de la réflexion et de la pratique du management. Toutefois, Se développement plus détaillé de ces éléments est en principe prévu dans un autre modèle intitulé « théorie des organisations » qui sera traité dans un autre semestre. Cours du Management Général I Filière Sciences Economiques et Gestion (Semestre I) 3 Faculté des Sciences Economiques, Juridiques et Sociales d’Ain Sebaa . Professeur Driss BAAKIL Plan général du Cours Chapitre I : Définitions de l'organisation, de l'entreprise et de son environnement. Paragraphe I : Notion d'organisation. Paragraphe II : Notion d'entreprise. Paragraphe III : Notion d'environnement. Chapitre II : Définition du management et présentation du profil et des tâches du manager. Paragraphe I : La gestion de l'entreprise et la genèse du concept du management Paragraphe II : Origine terminologique du management et ses fondements de base. Paragraphe III : Définition du management. Paragraphe VI : Tâches du manager. Paragraphe V : Profil et typologie des managers. Chapitre III : Définitions de certains concepts managériaux. Paragraphe I : Notions de planification et de contrôle. Paragraphe II : Notion de stratégie. Paragraphe III : Notion structure organisationnelle. Chapitre IV : Contexte historique de certains courants de la pensée managériale. Paragraphe I :1e contexte générale de la genèse et de l'évolution de la pensée managériale. Paragraphe II : L'école classique Paragraphe III : l'école des ressources humaines. Références bibliographiques : - HEC, L'art du management, , Edition DUNOD, Paris 2005. - Raymond LEBAN Management de l'entreprise, , 2eme Edition Eyrolles, Editions d'organisation, Paris 2008. - John R. SHERMERHORN, David S. CHAPPELL et Jocelyn LAMBERT, « Principes de management. » , 2ème Edition ERPI, 2008. - Michel BARABEL et Olivier MEIER, « Manageor. », Edition DUNOD, Paris 2006 - Stephen ROBBINS et David DECENZO, « Management. » , 6ème Edition Person Education 2008. Cours du Management Général I Filière Sciences Economiques et Gestion (Semestre I) 4 Faculté des Sciences Economiques, Juridiques et Sociales d’Ain Sebaa . Professeur Driss BAAKIL Chapitre I : Définitions de l'organisation, de l'entreprise et de son environnement Paragraphe I : Notion de l'organisation. A- la définition de la notion de l'organisation : Au sens étymologique, le mot ''organisation" vient du terme grec ''organon" qui signifie "outil" ou instrument Ainsi, organiser consiste à déterminer la place et le rôle de chacun dans l'entreprise. Celle-ci divise ses différentes tâches entre plusieurs unités organisationnelles et chaque unité assume une fonction spécifique et spécialisée. Le terme « organisation » désigne à la fois le processus par lequel et ie cadre dans lequel des individus agissent collectivement dans une entité donnée. Dans ce sens, l'organisation est à la fois un groupement d'individus et un ensemble de relations entre ces individus. Ces relations font que le comportement individuel de chacun de ses membres interagit avec celui des autres pour former un comportement collectif de l'ensemble de ses membres et par là, celui de l'organisation toute entière. Organiser, c'est concevoir et mettre en place des structures et des procédures, les cadres et les règles de l'action collective d'un groupe de personnes. C'est choisir les acteurs (les membres du groupe), répartir les rôles, définir les tâches de chacun et affecter les moyens nécessaires pour son fonctionnement. C'est fixer les objectifs et contrôler les réalisations en fonction des ressources et les compétences engagées. Tout ensemble d'individus n'est pas forcement une organisation. Pour qu'il en soit ainsi, il faut à ce groupe de personnes, des objectifs communs, un certain degré d'institutionnalisation et de mettre ensemble leurs efforts, leurs moyens et leurs compétences pour atteindre ces finalités partagées. Cela distingue une organisation d'autres formes de groupements humains. Appréhender la dimension humaine des organisations permet de dépasser sa vision mécaniste de lieu de combinaison des différentes ressources (les ressources humaines, techniques, financières et informationnelles) pour atteindre ses objectifs communs. L'approche humaine de l'organisation a une dimension à la fois psychologique Cours du Management Général I Filière Sciences Economiques et Gestion (Semestre I) 5 Faculté des Sciences Economiques, Juridiques et Sociales d’Ain Sebaa . Professeur Driss BAAKIL (comportement des individus) et sociologique (comportement du groupe et des individus au sein du groupe). Elle met l'accent plus sur l'importance des ressources humaines certes, à côté des autres ressources investis, mais le capital humain est considéré comme facteur essentiel de la réussite des organisations. Quant à l'approche de l'organisation en tant que système, elle met en évidence d'une part les interactions internes de l'organisation et d'autre part, celle-ci et les composantes de son environnement (les facteurs et les acteurs pouvant influencer positivement ou négativement ses décisions, son fonctionnement et sa croissance voire même sa survie en cas d'un contexte défavorable ou hostile). Dans le même ordre d'idée, une organisation est un système finalisé en tant que groupement humain cherchant à atteindre des finalités communies. Elle est aussi un système dynamique en tant qu'un cadre de modifications intervenant en permanence sous l'effet des interactions se produisant en son sein et des échanges avec son environnement. Ce qui implique par des changements survenus qui font évoluer l'organisation et les ajustements ou adaptations adoptées permettant de maintenir des équilibres nécessaires à son fonctionnement et son développement. L'organisation est également dotée d'un système de pilotage composant d'organes de contrôle et d'organes de commande. Ce qui implique la présence d'une équipe dirigeante qui oriente l'ensemble des membres de l'organisation vers l'atteinte de ses objectifs avec l'utilisation des moyens mis à disposition à ces fins. L'organisation est donc un ensemble structuré dont les composantes (ressources humaines, techniques, financières et informationnelles) sont en interaction pour se créer, pour vivre ou survivre et pour croître. C'est une entité en perpétuelles relations multiples d'échanges réciproques et d'influence plus ou mois forte avec son environnement. Elle reçoit de celui- ci des ressources qu'elle combine pour agir en fonction de ses objectifs communs pouvant en retour, influencer à un certain degré, cet environnement. Cours du Management Général I Filière Sciences Economiques et Gestion (Semestre I) 6 Faculté des Sciences Economiques, Juridiques et Sociales d’Ain Sebaa . Professeur Driss BAAKIL L'organisation en tant qu'un cadre humain structuré pour des actions visant à atteindre les objectifs communs de ses membres, peut regrouper toutes les formes d'organisations. Les deux éléments essentiels de l'organisation sont d'une part, l'ensemble structuré de tous les moyens en particulier humains, et d'autre part, la coopération nécessaire des membres de l'organisation et la coordination entre eux pour assurer son fonctionnement. Toute organisation se caractérise par : - une division et une coordination des tâches et des activités ; - une formulation des règles et des procédures de fonctionnement ; - une hiérarchie et un contrôle ; - une stabilité relative pour atteindre les objectifs communs de ses membres. B-L'entreprise en tant qu'un type d'organisation : L'existence, la pérennité et la croissance de l'organisation implique que ses membres aient des objectifs communs qui s'inscrivent dans ses finalités fixées lors de sa création ou/et de son développement. Cela pourra poser certains problèmes managériaux relatifs à l'articulation entre les objectifs individuels de ses membres et les objectifs communs. Dans toute organisation, la direction fixe les objectifs, définit les tâches de chacun, contrôle leur exécution et effectue les ajustements nécessaires. Les finalités d'une organisation peuvent être d'ordre : - économique (créer de la valeur pour les actions, dégager plus de dividendes ou plue valus, augmenter les salaires, accroître le uploads/Management/cours-management-gc3a9nc3a9ral-s1 1 .pdf