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I In ns st ti it tu ut t S Su up pé ér ri ie eu ur r d de e C Co om mm me er rc

I In ns st ti it tu ut t S Su up pé ér ri ie eu ur r d de e C Co om mm me er rc ce e e et t d d’ ’A Ad dm mi in ni is st tr ra at ti io on n d de es s E En nt tr re ep pr ri is se es s C CY YC CL LE E S SU UP PE ER RI IE EU UR R d de e G GE ES ST TI IO ON N L Le e m ma ar rk ke et ti in ng g s sp po or rt ti if f C Ca as s d de es s c cl lu ub bs s d de e f fo oo ot tb ba al ll l Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Mohammed BOUFRIOUA J Ju ur ry y P Pr ré és si id de en nt t F Fa ad de el l D DR RI IS SS SI I, , P Pr ro of fe es ss se eu ur r à à l l’ ’I IS SC CA AE E S Su uf ff fr ra ag ga an nt ts s O Ou ua af ff fa a G GH HA AN NN NA AM M- -Z ZA AI IM M, , P Pr ro of fe es ss se eu ur r à à l l’ ’I IS SC CA AE E Z Za ak ki i L LA AH HB BA AB BI I, , D Di ir re ec ct te eu ur r G Gé én né ér ra al l d de e l la a s so oc ci ié ét té é T TR RA AN NS SA AT TL LA AS S S SP PO OR RT T M MA AN NA AG GE EM ME EN NT T A Ab bd de en nb bi i L LO OU UI IT TR RI I, , D Di ir re ec ct te eu ur r L LM MS S C CS SA A M M’ ’h ha am me ed d Z ZE EG GH HA AR RI I, , D Di ir re ec ct te eu ur r G Gé én né ér ra al l d de e l la a s so oc ci ié ét té é S SP PO OR RT T- -D DE EV V A Av vr ri il l 2 20 00 08 8 L’ISCAE n’entend donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Remerciements Dix années se sont écoulées depuis mon entrée au cycle supérieur de gestion et la finalisation du présent travail. Une période suffisamment longue pour permettre aux enseignements acquis de germer, de prendre corps et de se développer. Elle est aussi, suffisamment longue pour pouvoir tisser la trame de l’indispensable maturité. Au fil du temps, le bon sens du simple praticien cède la place au nouveau regard du manager. Le risque de s’emprisonner dans le carcan du conformisme et de l’autosatisfaction était pourtant présent et constituait le revers de la médaille de cette maturité. Aussi, ne pourrais-je jamais oublier les conseils de tous ceux qui m’ont poussé et encourager à remettre en cause ce confort pour me livrer aux incertitudes et doutes qu’exige toute recherche scientifique. Je leur serais, à jamais, reconnaissant et je les remercie. A la tête de ces personnes, monsieur Fadel DRISSI, chez qui j’ai trouvé non seulement l’enseignant et l’encadrant, mais aussi le sage coach qui a pu m’insuffler l’esprit et l’énergie nécessaires pour affronter les différents obstacles et difficultés rencontrés au cours de la réalisation de ce travail Je tiens aussi à remercier M Rachid MRABET Directeur de l’ISCAE, pour les conditions idoines d’un encadrement de haut niveau et pour l’affection particulière qu’il accorde aux thématiques du sport, et avec laquelle il entoure les sportifs. J’adresse également mes sincères remerciements à mes enseignants du cycle supérieur de gestion et au corps administratif de l’ISCAE, en particulier M ASLOUN pour la disponibilité et la qualité de l’écoute. J’exprime ma vive gratitude aux membres de jury pour l’honneur qu’ils m’ont fait en acceptant de juger ce travail. Aussi, mes vives reconnaissances vont à mes grands amis et frères M. Ahmed ALAMI, Abdallah ASSAD et Tajeddine LAGHZZIOUI pour leurs précieux conseils et surtout leur soutien permanent durant cette étude. Je remercie, également, les dirigeants et les responsables des clubs de GNFE1 qui sans leurs contributions ce travail n’aurait pas eu lieu. De même j’adresse mes remerciements à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail. Dédicaces Je dédie ce travail à mes parents en guise de l’effort et les sacrifices qu’ils ont consentis pour me procurer l’éducation dont je m’en réjouis à chaque moment de ma vie. A mes enfants en compensation du temps que je leur ai pris durant la réalisation de ce travail. A ma femme qui n’a ménagé aucun effort pour m’accompagner durant toutes les étapes de ce chantier oh combien semé d’embûches. A mes sœurs, à mes frères et à tous les membres de la famille pour le soutien infaillible et l’affection dont ils m’entourent toujours. A la mémoire de mes chers enseignants du cycle supérieur de gestion, MM. Hassan HADOUDOU et Abdelaziz GHERNAOUT. Je n’oublierai jamais leurs précieux enseignements et surtout le modèle de l’humain qu’ils m’ont transmis ; que Dieu ait leurs âmes dans Sa Sainte Miséricorde. Sommaire Le marketing sportif - 5 - M. Boufrioua - CSG ISCAE - Avril 2008 S So om mm ma ai ir re e Chapitre 1 ; Introduction générale et problématique ........................................................ - 6 - 1.1. Question de recherche............................................................................................ - 9 - 1.2. Hypothèses de recherche ....................................................................................... - 9 - 1.3. Choix du thème, intérêt et objectifs....................................................................... - 9 - 1.4. Délimitation de la recherche................................................................................ - 10 - 1.5. Limitation de la recherche ................................................................................... - 10 - 1.6. Définition des concepts........................................................................................ - 10 - 1.7. Annonce du plan .................................................................................................. - 14 - Chapitre 2 ; Méthodologie.............................................................................................. - 15 - 2.1. Définition du cadre de l’étude ............................................................................. - 16 - 2.2. Définition de la cible............................................................................................ - 16 - 2.3. Choix de la méthode ............................................................................................ - 16 - 2.4. Recueil des données............................................................................................. - 17 - 2.5. Choix de l’outil.................................................................................................... - 17 - 2.6. Déroulement de l’entretien .................................................................................. - 18 - 2.7. Méthode d’analyse............................................................................................... - 18 - 2.8. Développement de la stratégie............................................................................. - 23 - Chapitre 3 ; Revue de littérature..................................................................................... - 26 - 3.1. Aperçu historique du football au Maroc.............................................................. - 27 - 3.2. Problématiques actuelles de gestion du football au Maroc.................................. - 30 - 3.3. Investigations sur le marketing du football au Maroc ......................................... - 43 - 3.4. Expériences étrangères ........................................................................................ - 56 - Chapitre 4 ; Résultats et interprétations.......................................................................... - 67 - 4.1. Analyse documentaire.......................................................................................... - 68 - 4.2. Enquête par entretien semi directif .................................................................... - 146 - Chapitre 5 ; Stratégie de développement ...................................................................... - 171 - 5.1. Synthèse du diagnostic des clubs de GNFE1..................................................... - 172 - 5.2. Détermination des objectifs stratégiques des clubs du GNFE1......................... - 181 - 5.3. Positionnement par rapport à la concurrence..................................................... - 196 - 5.4. Elaboration du Mix marketing des clubs ........................................................... - 198 - Conclusion générale...................................................................................................... - 201 - Les annexes................................................................................................................... - 209 - Liste des tableaux.......................................................................................................... - 217 - Liste des graphiques...................................................................................................... - 219 - Liste des figures............................................................................................................ - 220 - Listes des annexes......................................................................................................... - 221 - Liste des abréviations.................................................................................................... - 221 - Bibliographie ................................................................................................................ - 223 - Table des matière.......................................................................................................... - 227 - Résumé.......................................................................................................................... - 231 - Introduction générale et problématique Le marketing sportif - 6 - M. Boufrioua - CSG ISCAE - Avril 2008 C Ch ha ap pi it tr re e 1 1 ; ; I In nt tr ro od du uc ct ti io on n g gé én né ér ra al le e e et t p pr ro ob bl lé ém ma at ti iq qu ue e 1 1. .1 1. . Q Qu ue es st ti io on n d de e r re ec ch he er rc ch he e 1 1. .2 2. . H Hy yp po ot th hè ès se es s d de e r re ec ch he er rc ch he e 1 1. .3 3. . C Ch ho oi ix x d du u t th hè èm me e, , i in nt té ér rê êt t e et t o ob bj je ec ct ti if fs s 1 1. .4 4. . D Dé él li im mi it ta at ti io on n d de e l la a r re ec ch he er rc ch he e 1 1. .5 5. uploads/Management/le-marketing-sportif-cas-des-clubs-de-football 2 .pdf