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Chapitre 12: Comment une organisation communique-t-elle avec ses differents act

Chapitre 12: Comment une organisation communique-t-elle avec ses differents acteurs 1- Identifier les roles de la communication 1. informer les clients sur ses services et ses produits, le supports format papier et en ligne (clients professionel, particulier). 2. le cube c'est un jeu serieux cree un lien entre les collaborateuurs autour de la colaboration et du groupe, le groupe orange tient a relever le defis diffuser a travers une application dans le monde. 3. O magazine a l'objectif de renforcer son image, elle a une communication externe. Cube a l'objectif d'adherer tout le groupe autour de ses objectifs, il est interne. 4. se faire connaitre a l'echelle international, le changement du nom, pour devenir groupe orange, un nom plus porteur au niveau international. 5. la cible c'est le grand public (interne et externe) ainsi que les collaborateurs A travers le carre orange le groupe renforce son identite, pour simplifier la cohesion, la credibilité, et l'adhesion. 6- les autres supports de communication, les filmes publicitaire, a travers le carre orange qui apparait sur tous les supports papier, les navires, le groupe utilise egalement des tenus vestimataires des collaborateurs les vehicules avec un marquage, les reseaux sociaux. 7- La strategie de communication doit etre global afin de pouvoir vehiculer un message coherent a l'ensemble de ses cibles et de les adherer au valeur et aux objectifs. 2- Reperer les modalites de la communication interne 8. le message est adresser au s 9. la communaute organise, pour enguager des colaborateurs daus la co-coordination, des jeux qui favorisent des echange dans un objectif 10. elle permet la motivation des salaries, l'adhesion des menbres au groupe et aux objectifs 11. la communicaation est descendance, appel a la raison d'etre orange, reponse des salaries qui ont puble leur propositions communication horizontale 12- adherer autour du nouveau projet strategique, il souhaite par la impliquer les collaborateur sur leur raison d'etre. 13. a permis de dfinir la raison d'etre de l'entreprise. 4- 22. l'information est diffuse dans la reponse 21 et a l'aide egalement des communite de presse, des evenements, les actionnaires annuel, les interventions du dirigeant, les representants de l'assemblee general. 23. Pour l'actionnaire a partir d'information diffuse sur le groupe, l'actionnaire pourrait decider d'augmenter sa part. c'est l'etablissement bancaire a partir des information par le groupe orange avec une entreprise en croissance pourrait accompagnee financierement par le groupe. A partir des informations diffuse par le groupe orange diffuse par le groupe, relative a un nouveau brevet, redoubler son contrat avec le groupe orange. 24. il va avoir une information sur la situation financiere du groupe, s'il creer ou pas , il doit etre informe sur la performance financiere du groupe orange, de voir si son placement est rentable et donc pouvoir beneficier de dividente. 25. la confiance des investisseurs, pour maintenir une relation 26. elle peut etre garantit, car elle certifie 27- ameliorer la performance. uploads/Management/management-chapitre-12.pdf