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Sous thème : Année universitaire : 2010/2011 Mini projet : action commerciale C

Sous thème : Année universitaire : 2010/2011 Mini projet : action commerciale Création d'un point de vente Introduction……………………………………………………………………………..1 Analyse du marché Le repérage du marché…………………………………………………………...2 La demande………………………………………………………………………2 L’offre……………………………………………………………………………3 La concurrence…………………………………………………………………...4 Création de point de vente……………………………………………………………..5 Présentation de l’entreprise Bougie bonheur…………………………………….6 Produit de l’entreprise……………………………………………………………7 Les gammes Bougie Bonheur……………………………………………………8 Le prix……………………………………………………………………………9 La communication pour faire connaître le point de vente………………………10 Les politiques marketings dans le point de vente……………………………….11 Le marketing adapté…………………………………………………………….12 Décisions marketing pour le jour d’ouverture…………………………………..13 Conclusion………………………………………………………………………………14 Année universitaire : 2010/2011 sommaire Introduction Objet éphémère, la bougie est une invitation à la rêverie. Magie des ombres, des pleins et des déliés, elle créée une atmosphère à une nulle autre pareille. Elle aurait pu s’éteindre, supplanté par une kyrielle de nouveaux modes d’éclairage. L’apparition des lampes à l’huile, puis du gaz de ville et enfin de l’élecricité.Une invention tellement révolutionnaire que la bougie aurait pu rester cachée dans un tiroir, attendant l’improbable panne. Si elle a survécu à l’ampoule électrique, c’est que sa fonction a définitivement changé. Elle ressurgit du passé pour nous offrir le meilleur d’elle-même: le rêve. En tant qu’élément décoratif, la bougie rehausse la valeur des meubles et des autres objets dans la maison. De ce fait, l’électricité ne peut pas remplacer la bougie à cause de ses caractéristiques sans égal. Dans le cadre de notre formation, il nous a été demandé d’effectuer un mini projet portant sur la création d’une entreprise. Pour cela nous avons choisi une entreprise de bougie. Nous avons choisi ce domaine vu son essor grandissant et la promotion auquel il est exposé. 1 Année universitaire : 2010/2011 Analyse du marché des bougies au Maroc Le repérage du marché : Un marché dont la croissance est accentué, le marché des bougies a intensément explosé depuis quelques années. Le goût des acheteurs pour cet article s’est fortement accru. Il faut dire que cet objet a de quoi charmer : il a su devenir un véritable objet de décoration en prenant des formes et des couleurs très variées. La vente des bougies parfumées est devenue un classique. En fonction du parfum choisi, les bougies apportent bien-être et relaxation ou au contraire, vivacité et tonicité. La demande : La bougie fait partie des objets que les décorateurs utilisent pour décorer une salle. Mais son rôle ne se limite pas à la décoration, car l’usage de la bougie assainit l’air dans la maison, et grâce à elle l’ambiance devient feutée et chaleureuse. A part l’éclairage que procure la bougie, elle crée une atmosphère douce, l’ambiance est plus chaleureuse et romantique lors d’une fête de mariage, lors d’un diner surtout pour les amoureux de plus dans les spa, les piscines etc. L’atmosphère est plus décontractée et amicale lorsque la bougie illumine la pièce. Elle détient de multiples fonctions car elle occupe une grande place dans la décoration et elle dégage en plus une bonne odeur pour embaumer l’appartement .D’ailleurs, la bougie figure dans la catégorie d’élément décoratifs, symbole de la senteur. Le parfum produit par la flamme de chaque bougie s’associe à ses vertus précieuses pour que l’atmosphère soit plus féerique.les bougie s’adaptent à chaque occasion et apportent beaucoup de chaleur au foyer. Les bougies sont également portés prisées si vous les donner comme cadeau, l’idée est très originale et plutôt charmante. 2 Année universitaire : 2010/2011 Les bougies sont consommées par tout type d’âge et quelque soit le sexe mais particulièrement les couples qui cherchent à embellir leur vie romantique. Actuellement, les bougies décoratives et parfumées sont très tendance et sont devenues de vrais accessoires de décoration, en plus de leur odeur agréable, procurent de véritable détente, Vous avez plusieurs choix car les senteurs peuvent être originales ou plutôt subtiles les bougies qui rappellent l’odeur du cacao ou le gout de vin. Différentes sortes de senteurs comme le parfum de rose, le parfum enivrant plus épicé ou légèrement fruité, un style plus oriental, l’odeur rafraichissante ou plutôt gourmande sont aussi disponibles. Les bougies émerveillent mais ses délicieux parfums ne sont pas toujours compatibles au moment de repas car ses senteurs ne sont pas assorties aux arômes des plats. Cependant, les invités qui n’apprécient pas le tabac les adorent à cause de leurs formules antitabac. D’ailleurs, des bougies servent d’antitabac ou anti moustique sont à la fois utiles et pratique. En effet, la distribution se fait de manière a satisfaire le plus grand nombre de consommateur mais aussi acquérir de nouveaux clients .Aujourd’hui la vente des bougies ne se limite pas dans les magasins spécialisé dans la production et la vente des bougies mais on les trouves aussi dans les grandes surfaces , les supermarchés, les quincailleries, les magasins de santé, les magasins locaux qui vendent les produits de tabac, afin de mettre la bougie à proximité du consommateur chaque fois qu’ il y aurai une occasion spéciale tel qu’un anniversaire ,saint valentin , Noel, mariage …Ou bien pour la décoration interne( les hôtels, les maisons dotes, les piscines , les SPA …) et a vous de choisir se qui correspond le plus à votre goût suivant l’occasion ou vous allez vous servir de la bougie. L’offre : La bougie au Maroc est en phase de croissance, de nombreuses entreprises ont découvert ce marché et ont décidé d’investir dans la production des bougies décoratives. Autrefois on fabriquait les bougies à base de cire d’abeille, alors qu’aujourd’hui des produits synthétique à base de pétrole qui présentent l’avantage de se consumer plus régulièrement.les mèches sont en coton et différents diamètre existent. La bougie se décline sous toutes les formes, sous toutes les couleurs et sous toutes les senteurs.les modèles ne manquent pas et les bougies décoratives font partie de notre quotidien, si vous êtes à la recherche de bougies décoratives de taille et couleur standard ,vous pourrez toujours en trouver dans les grands magasins, par contre, si vous êtes à la recherche de bougies décoratives originales ou spécialisé c’est le cas des magasins spécialisés ou les sites de vente en ligne. Le choix des couleurs, formes et tailles sera plus vaste avec une offre plus adaptée à vos besoins. 3 Année universitaire : 2010/2011 La concurrence Il n’est un secret pour ces jours-ci que le marché bougie est devenu plus concurrentiel, le tableau ci-joint représente les différents concurrents sur le marché des bougies : L’entreprise type Amira Bougie Magasin spécialisé Marjane Grande surface Carrefours Grande surface Zen Bougie Magasin spécialisé les bazzart, boutique située à jamaa el fna Magasins artisanales 4 Année universitaire : 2010/2011 Année universitaire : 2010/2011 Création de point de vente Présentation de l’entreprise « Bougie Bonheur » : Bougie Bonheur est une société à responsabilité limitée, crée avec un capital de 600000 dhs.Cette entreprise est gérée comme une famille qui a su conjuguer l’expérience et la sagesse des plus anciens avec l’innovation et le dynamisme des jeunes créatifs. Bougie Bonheur, s’est spécialisée dans la fabrication des bougies de décoration de très bonne qualité, bougeoirs, et autres accessoires .Des artistes et créatifs conjuguent leurs efforts en permanence pour créer le charme de la Bougie Bonheur. Les valeurs qui animent la société sont : respect des engagements, communication dans la transparence, amour du travail bien fait et recherche inconditionnelle de la satisfaction du client.ces valeurs sont partagées par chacun des acteurs de la société, qui pour la plupart ont grandi avec elle, à travers une véritable culture d’entreprise qui entretient une vision sur le long terme. Bougie Bonheur, dispose à Marrakech d’un grand atelier de production et un magasin de vente à « Plaza gueliz », qui lui permettent de répondre rapidement à des demandes fortes et variées.  Structure de point de vente : Notre magasin se situe à PLAZA GUELIZ, et s’étend sur une superficie de 160 m².Il est composé d’une réception pour la clientèle qui s’occupe des appels téléphoniques, faxe et E-mail pour recevoir les commandes, un entrepôt pour stocker les produits, un bureau le gérant un autre pour les créatifs qui donnent toute leur force et leur imagination afin de rendre la Bougie un symbole de Bonheur. 6 Année universitaire : 2010/2011 Les produits Bougie Bonheur Les bougies roulées : Les bougies roulées se confectionnent à froid, sans ustensiles particuliers. Vous aurez besoin de plaques de cire gaufrée et d'une mèche Les bougies trempées : Les bougies trempées sont traditionnellement fabriquées deux par deux et sont obtenues par trempage dans un bain de cire. Les bougies en gel : Les bougies en gel seront obligatoirement coulées dans un récipient, de préférence transparent, le gel étant de consistance molle. La particularité de ce type de bougies est la transparence, qui permet de mettre en valeur des éléments décoratifs à l'intérieur même de la bougie. Les bougies moulées : Disponibles en diverses tailles et un grand choix de formes, les moules sont généralement en acryl, plus rarement en silicone pour des formes très élaborées. Comme pour les bougies trempées, il vous faudra un mélange de paraffine/stéarine ou un sachet de cire prêt à l'emploi, que vous pourrez teinter et parfumer, si vous le désirez. Les bougies flottantes : uploads/Marketing/ bougie-bonheur.pdf