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"La publicité est l'art de convaincre les gens de dépenser de l'argent qu'ils n

"La publicité est l'art de convaincre les gens de dépenser de l'argent qu'ils n'ont pas pour quelque chose dont ils n'ont pas besoin" : voici une des citations de Will Rogers, célèbre acteur et producteur américain des années 20. Beaucoup de temps a passé, et pourtant ce sont des mots qui apparaissent si vrais et sans doute d’actualité. Dans la société de consommation où nous vivons, la publicité prend de plus en plus d’importance et les techniques de marketing s’affinent en conduisant l’individu à la perte totale du contrôle lors de l’achat. Il faut donc se demander s’il existe la possibilité de se libérer de ce piège ou, au moins d’en prendre conscience et faire en sorte que les décisions n’appartiennent qu’au client. Avant de réfléchir sur cette problématique, il est nécessaire de retracer les principales étapes de l’histoire de la publicité et du marketing afin de mieux en comprendre l’évolution et le mécanisme. La naissance du marketing est strictement liée à l’évolution de la publicité au cours de l’histoire et aux nécéssités qui découlent du processus d’industrialisation à partir de la fin du XIX siècle : si dans les petits magasins l’acheteur fait attention aux goûts d’une clientèle retreinte, les grandes entreprises exigent maintenant des nouvelles stratégies de communication dans le but de satisfaire les besoins de la masse. En effet, la société commence à changer très rapidement et les consommateurs sont de plus en plus influencés par les marques et non plus seulement par la qualité ou le prix du produit. Au début du XX siècle aux États- Unis il existe déjà les premiers cours de marketing pour former des professionnels. C’est pourtant pendant les années 60 que ce domaine prend son essor parce que les sciences humaines, comme la psychologie, font leur entrée dans le champ publicitaire, en apportant une contribution considérable pour l’analyse du comportement des consommateurs. C’est les années 80 : partout dans le monde se répand le capitalisme et en Europe le mode de vie américain représente un rêve. Les gens suivent les tendances de la mode et la plupart d’entre eux possède un jeans Levis et choisit de manger au McDo. Aujourd’hui, avec le progrès technologique les publicités sont beaucoup plus interactives et la plupart des entreprises décide d’investir dans la publicité sur Internet, étant donné qu’il constitue un élément central dans la vie des personnes. Dans la société actuelle les marketeurs trouvent des stratégies parfaites pour orienter le choix des consommateurs et ils le font le plus souvent par des publicités cachées. En effet, le problème majeur est que parfois les gens sont guidés par les marques sans le savoir. C’est ainsi qu’au supermarché les personnes pensent de faire des choix responsables mais en réalité, il arrive souvent qu’ils sont attirés par des logos ou des images très visibles sur les emballages qui sont tout à fait trompeuses. En anglais, cette pratique déloyale de mettre en commerce des produits avec des images qui évoquent la nature, le bio, l’authenticité ou une origine contrôlée pas prouvés, s’appelle « green washing ». Il est fondamental donc de faire des achats réellement responsables en vérifiant la présence de labels officiels (réconnus par l’État) sur l’étiquette du produit. Dans le monde actuel, malheureusement la société apparaît encore trop habituée à consommer sans réfléchir. La perte totale du contrôle amène l’individu à faire des achats compulsifs et à accumuler des produits qui, le plus souvent, sont totalement inutiles. Il est courant en effet de trouver des rabais, des promotions particulièrement alléchantes et le consommateur en est fortement attiré. L’intérêt de la publicité est de vendre des produits et faire fonctionner l’économie et donc, il ne faut pas s’étonner si le réel bien-être du consommateur n’est jamais pris en considération. Par conséquent, il n’est pas rare d’être influencés par des messages contradictoires tels que les suivants: il faut prêter attention à l’alimentation et donc acheter des produits sains et naturels mais dans les publicités la plus grande partie des aliments annoncés sont gras et malsains; ce n’est absolument pas logique. Tous ces effets négatifs de la publicité sur les individus amènent à penser que les solutions sont impossibles à trouver mais la vérité est que les personnes deviennent de plus en plus conscientes d'être victimes d’un système de manipulation. Si dans les années 80 le capitalisme était apprécié et vu comme la seule solution, aujourd’hui les nouvelles générations en subissent les terribles conséquences et ils ont aussi les idées plus claires sur l’état réel. En outre, sur Internet l’accès aux informations est libre pour tous et, par rapport au passé, il est facile de trouver plusieurs articles et documents de toutes sortes pour une majeure prise de conscience de la manipulation à la quelle les individus sont soumis dans le quotidien. En conclusion, il est un fait que les stratégies de la publicité envahissent de manière insistante et parfois cachée la vie de personnes, mais, il est également vrai que la première étape est d’en être conscients. La pleine conscience pourra ainsi aider l’individu à réfléchir et à faire des choix vraiment personnels, justes, pas influencés. Fiorella Patullo uploads/Marketing/ dissertation-pub.pdf