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Copyright © 1999-2017 QSR International Pty Ltd. ABN 47 006 357 213. Tous droits réservés. Les termes et les logos NVivo et QSR sont des marques commerciales ou des marques déposées de QSR International Pty Ltd. Microsoft, .NET, SQL Server, Windows, XP, Vista, Windows Media Player, Word, Access, Excel, PowerPoint, OneNote et Internet Explorer sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. EndNote est une marque commerciale ou une marque déposée de Thomson Reuters Inc. RefWorks est une marque commerciale ou une marque déposée de ProQuest LLC. Zotero est une marque commerciale ou une marque déposée de George Mason University. Mendeley est une marque commerciale ou une marque déposée de Mendeley Ltd. IBM et SPSS sont des marques commerciales d'International Business Machines Corporation, déposées auprès de nombreuses juridictions dans le monde entier. Facebook est une marque commerciale de Facebook Inc. Twitter et Tweet sont des marques commerciales de Twitter, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. LinkedIn est une marque commerciale de LinkedIn Corporation et de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Evernote est une marque commerciale d'Evernote Corporation. Google, Chrome et YouTube sont des marques commerciales ou des marques déposées de Google Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. SurveyMonkey est une marque commerciale de SurveyMonkey Inc. aux États-Unis. TranscribeMe est une marque déposée de TranscribeMe Inc. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Version 11.4 www.qsrinternational.com 3 Sommaire Comment utiliser ce guide ?............................................................................................................................................................5 NVivo et la recherche qualitative. .......................................................................................................................................5 Prise en charge de la méthodologie de votre choix.....................................................................................................5 Les éditions NVivo....................................................................................................................................................................6 Termes clés NVivo ...................................................................................................................................................................6 Exploration du projet test..................................................................................................................................................... 7 Quelle approche adopter pour mon projet d'étude ?. ................................................................................................. 7 Installer et activer NVivo pour Windows. ...................................................................................................................................8 Systèmes d'exploitation pris en charge. ............................................................................................................................8 Configuration système requise. ............................................................................................................................................8 Installation de NVivo. ...............................................................................................................................................................9 Lancement de NVivo et activation de votre licence. ....................................................................................................9 L'écran d'accueil de NVivo. ...................................................................................................................................................10 Créez un projet........................................................................................................................................................................10 L'espace de travail NVivo.................................................................................................................................................................11 Utilisation du ruban . .............................................................................................................................................................. 12 Fenêtre des éléments . .......................................................................................................................................................... 12 Fenêtre des informations .................................................................................................................................................... 13 Fenêtre de travail . .................................................................................................................................................................. 13 Personnalisation de votre espace de travail. .................................................................................................................14 Premières étapes . ...................................................................................................................................................................14 Partager des projets au sein d'une équipe. ............................................................................................................................... 15 Préparation du travail en équipe.......................................................................................................................................16 Importer votre matériel d'étude dans NVivo............................................................................................................................17 Entretiens, articles et autres documents........................................................................................................................17 Résultats d'enquête et autres tableaux de données..................................................................................................18 Audio et vidéo..........................................................................................................................................................................19 Création de vos propres transcriptions. ..........................................................................................................................19 Transcription de votre contenu........................................................................................................................................20 Photos et images. ...................................................................................................................................................................20 Pages Web, réseaux sociaux et vidéos YouTube.......................................................................................................... 21 Importez des données depuis Evernote et OneNote.................................................................................................22 Création d'alias pour les éléments impossibles à importer.....................................................................................23 Données bibliographiques. ..............................................................................................................................................................23 Caractéristiques de la source.............................................................................................................................................23 Analyses documentaires dans NVivo : tout concentrer en un seul point. ..........................................................23 Nœuds, cas, relations et encodage. ............................................................................................................................................ 24 Nœuds. ....................................................................................................................................................................................... 24 Cas................................................................................................................................................................................................25 Relations. ....................................................................................................................................................................................25 4 Utiliser les nœuds............................................................................................................................................................................. 26 Création de nœuds................................................................................................................................................................ 26 Création de hiérarchies de nœuds................................................................................................................................... 26 Création d'une hiérarchie de nœuds efficace................................................................................................................27 Utiliser des cas................................................................................................................................................................................... 28 Création de cas. ....................................................................................................................................................................... 28 Les caractéristiques et les attributs................................................................................................................................ 28 Caractérisation des cas. ........................................................................................................................................................ 29 Utilisation des feuilles des caractéristiques ................................................................................................................ 29 Exploration des personnes, des endroits et d'autres cas. ........................................................................................30 Encoder le contenu des sources. .................................................................................................................................................. 31 Encodage à des nœuds nouveaux ou existants. ........................................................................................................... 31 Création d'un nœud à partir d'un mot sélectionné..................................................................................................... 31 Stratégies d'encodage. ...........................................................................................................................................................32 Affichage de ce que vous avez encodé . ..........................................................................................................................33 Ouverture d'un nœud pour en explorer les références .......................................................................................... 34 Techniques d'encodage automatique..........................................................................................................................................35 Encodage rapide au moyen de requêtes de recherche textuelle . .........................................................................35 Encodage rapide à partir du style ou de la structure................................................................................................35 Opérations automatiques de détection et d’encodage des thèmes ou des sentiments. ...............................35 Astuces d'encodage. .............................................................................................................................................................. 36 Mémos, annotations et liens . .......................................................................................................................................................37 Création d'un mémo lié. ........................................................................................................................................................37 Ajout d'une annotation au contenu sélectionné. .........................................................................................................37 Ajout d'un Lien-à. .....................................................................................................................................................................37 Mémos : une pièce essentielle du puzzle analytique. ............................................................................................... 38 Résumer vos données dans des matrices à condensés. ...................................................................................................... 39 Tout regrouper au moyen de requêtes.....................................................................................................................................40 Utilisation des requêtes pour l'analyse de texte. ........................................................................................................40 Utilisation des requêtes pour explorer votre encodage...........................................................................................41 Utilisation optimisée des requêtes.................................................................................................................................. 42 Visualiser votre projet. .................................................................................................................................................................... 43 Génération de diagrammes. ................................................................................................................................................ 43 Création de cartes. .................................................................................................................................................................46 Création de rapports et d'extractions. ............................................................................................................................48 Analyses automatiques...................................................................................................................................................................49 Thèmes encodés automatiquement................................................................................................................................50 Sentiment encodé automatiquement.............................................................................................................................. 51 Analyse de réseau social.................................................................................................................................................................52 Exploitation des relations....................................................................................................................................................52 Création de sociogrammes..................................................................................................................................................52 5 Pour en savoir plus au sujet de l'utilisation de NVivo, reportez-vous aux supports suivants : • Aide NVivo : cliquez sur l'onglet Fichier, puis sur Aide et sur Aide NVivo. • Site Web de QSR (www.qsrinternational.com) : accédez à des tutoriels vidéo, au forum QSR, aux FAQ, à des ressources de formation et à l'assistance. • Blog NVivo : découvrez les défis, les tendances et les meilleures pratiques en matière de recherche par méthodes qualitatives et mixtes. • Groupe d'utilisateurs NVivo ('NVivo Users Group') sur LinkedIn ou suivez QSR sur Facebook ou @QSRint sur Twitter. NVivo et la recherche qualitative De nombreux chargés d'enquête qualitative sont intéressés par l'évaluation, l'interprétation et l'explication des phénomènes sociaux. Ils analysent des données issues d'entretiens, d'enquêtes, de notes d'étude, de pages Web et d'articles de presse, et travaillent dans des secteurs variés, allant des sciences sociales et de l'éducation aux soins médicaux, en passant par les activités commerciales. Prise en charge de la méthodologie de votre choix NVivo ne préconise aucune méthodologie particulière. Ce logiciel est conçu pour faciliter les techniques qualitatives courantes d'organisation, d'analyse et de partage des données, quelle que soit la méthode que vous utilisez. Les chargés d'enquête adoptent généralement une méthodologie qualitative adaptée au thème de leur étude. Par exemple, un chercheur en sciences sociales souhaitant mettre au point de nouveaux concepts ou formuler de nouvelles hypothèses peut adopter une 'approche par 'théorisation ancrée'. Un chercheur en sciences de la santé recherchant comment améliorer la conception d'une politique ou d'un programme peut avoir recours à une 'approche évaluative'. idées Des indices, astuces et techniques sont affichés dans ce type de fenêtre. Si vous souhaitez partager vos astuces et techniques, rejoignez-nous sur le forum QSR. Comment utiliser ce guide ? Ce guide a été conçu pour vous aider à vous familiariser avec NVivo 11 Plus pour Windows. Il décrit dans le détail les procédures de réalisation des tâches de base et suggère des idées et techniques pour vous aider à faire avancer votre projet. 6 Les éditions NVivo Le logiciel NVivo pour Windows existe en trois éditions : NVivo Starter, NVivo Pro et NVivo Plus. Chaque édition présente un niveau de fonctions différent pour prendre en charge tous types de projets et besoins en matière de recherche. Ce guide décrit NVivo Plus, un outil de recherche sophistiqué regroupant toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour analyser les différentes formes de données non structurées. Outre les fonctionnalités de NVivo Pro, NVivo Plus offre des outils innovants dédiés à l’analyse des réseaux sociaux, ainsi que des fonctionnalités d’automatisation des recherches. Avec NVivo Plus, vous pouvez : • Obtenir rapidement des informations sur de grands volumes de données, grâce à l’identification automatique des thèmes et des sentiments • Générer automatiquement des visualisations de réseaux sociaux à partir du contenu des réseaux sociaux ou de vos propres données de projet Vous pouvez ouvrir un projet NVivo 11 pour Windows dans n'importe quelle édition et effectuer une mise à niveau vers une édition différente à tout moment. Visitez le site Web QSR pour obtenir une comparaison détaillée des fonctions proposées dans chaque édition. Termes clés NVivo Au fil de ce guide, un certain nombre de concepts vous seront présentés. Pour commencer, voici quelques termes élémentaires : • Les sources constituent votre matériel d'étude. Il s'agit notamment de documents, fichiers PDF, tableaux de données, fichiers audio, fichiers vidéo, images, mémos et matrices à condensés. • Les caractéristiques de la source vous permettent d'enregistrer des informations sur vos sources (des données bibliographiques, par exemple). • L'encodage est le processus de regroupement du matériel d'étude par sujet, thème ou cas. Par exemple, cela peut consister à sélectionner un paragraphe sur la qualité de l'eau et à l'encoder au nœud thématique 'qualité de l'eau'. • Les nœuds sont les contenants de votre encodage. Ils représentent des thèmes, des sujets ou autres concepts et vous permettent de centraliser des ressources connexes en un seul point, de sorte que vous puissiez rechercher des idées et des orientations émergentes. • Les cas sont les contenants de votre encodage. Ils représentent vos ‘unités d'observation’, par exemple des personnes, des lieux, des sociétés ou des objets. • Les caractéristiques d'un cas vous permettent d'enregistrer les informations sur le cas (par exemple, les données démographiques sur cette personne). 7 Exploration du projet test Si vous préférez une formation 'pratique', vous pouvez explorer le projet test NVivo (Changements climatiques à l'Est) et travailler dessus. Il s'agit d'un projet 'en situation réelle' qui illustre les principales fonctions du produit. Vous pouvez utiliser les données tests pour vous familiariser avec les requêtes et les visualisations, entre autres outils d'analyse. Vous pouvez accéder au projet test à partir de l'écran d'accueil de NVivo. uploads/Marketing/ nvivo11-getting-started-guide-plus-edition-french.pdf