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Mardi 6 Avril 2010 La Promotion des ventes FORUM DU BUREAU DES ETUDIANTS DE SUP

Mardi 6 Avril 2010 La Promotion des ventes FORUM DU BUREAU DES ETUDIANTS DE SUP DE CO YDE Concevoir Gerer Evaluer Agenda 1. Informations utiles et pratiques 2. C’est quoi une promotion des ventes ? 3. Les compétences requises pour conduire une promotion 4. Les principes d’une bonne promotion des ventes. 5. Les differents types de promotion des ventes 6. Le 3 D Process pour une promotion des ventes • Define • Develop • Deliver 7. Considérations légales dans une promotion 8. Quelques cas pratiques de promotions des ventes La Promotion des ventes Informations pratiques 1. Téléphones portables : Pas de sonnerie idéalement 2. Portes et Issues : 3. Toilettes : 4. Pauses : Prévues 5. Inter activité : Recommandée 6. Contributions et questions : Attendues 7. Français & Anglais : Pratiquées La Promotion des ventes Selon vous, c’est quoi une promotion des ventes ? La Promotion des ventes Promotion is telling and selling. La Promotion des ventes La promotion des ventes est le fait d’ajouter un avantage préferentiel à un produit ou groupe de produits pendant un certain temps dans tout ou partie du marché dans le but d’augmenter sarotation, accelerer son essai ou améliorer son image. La Promotion des ventes Les compétences pour initier et conduire une promotion. Conduire une promotion nécessite 3 types de connaissances : 1- project management a- planning b- time management c- motivation d- risk and issue management 2- brand management a- analyse stratégique b- connaissance du marché c- connaissance du consommateur d- commercialisation 3- créativité La Promotion des ventes Et si on parlait de nos souvenirs. Parlez-nous de la dernière promotion des ventes que vous avez vue Ecrivezquelques lignes surcettepromotion des ventes La Promotion des ventes Principes majeurs d’une bonne promotion de ventes. 1. Toujours donner un thème à la promotion 2. Fixer un objectif SMART.(Specific. Mesurable .Achievable . Realistic . Time bound ) 3. Rendre le mécanisme simple, ludique et participatif. 4. Choisir des lots attractifs pour la cible 5. Faciliter le retrait des lots 6. Réduire les délais entre l’acte d’achat et la remise du lot 7. Prévoir et Intégrer l’implication du réseau de distribution dans la promotion des ventes. 8. Mettre en place un taux de gain captivant 9. Assurer une gestion organisée du pipe des stocks : First In First out La Promotion des ventes La Promotion des ventes Les différents types de promotion Les promotions des ventes comprennent : 1. La baisse de prix (immédiate ou différée) 2. Le gadget offert (immédiatement ou avec un collecteur de points). 3. Le produit en plus 4. Le lot de plusieurs produits 5. Les offres de remboursements . 6. Les bons d’achats sur tout le magasin 7. L’essai gratuit. 8. Les jeux et concours. 9. Les offres réservées à une catégorie de clients. La Promotion des ventes 3 D process - Define 1. Fixer un thème / Un concept 2. Concevoir le mécanisme 3. Décider du caractère Promotion tactique / Globale 4. Fixer un objectif 5. Déterminer les cibles ( consommateurs , distributeurs ) 6. Fixer un calendrier de déroulement 7. Définir une équipe 8. Déterminer les rôles et les responsabilités 9. Evaluer les ressources RH, Budget, prestataires. La Promotion des ventes La Promotion des ventes 3D - Define - Exercice Pour votre promotion des ventes, dites nous : 1. Quel est son thème / Concept ? 2. Quel est son mécanisme ? 3. Est elle une promotion tactique / Globale ? 4. Quel est l’objectif ? 5. Quelles sont les cibles ( consommateurs , distributeurs ) ? 6. Quel est le calendrier de déroulement ? 7. Quelle est l’équipe ? 8. Quels sont les rôles et les responsabilités ? 9. Quelles sont les ressources ? RH, Budget, prestataires. La Promotion des ventes 3 D - Develop 1. Matérialiser un plan de déroulement détaillé 2. Respecter le calendrier de déroulement 3. Mettre en place une équipe 4. Briefer tous les intervenants internes et externes. 5. Tester les options 6. Produire le matériel 7. Mettre en place les critères d’évaluation 8. Obtenir les validations et les autorisations La Promotion des ventes La Promotion des ventes 3 D - Develop - Exercice Pour votre promotion, rappelez- nous : 1. Quelques points du plan de déroulement détaillé ? 2. Son calendrier de déroulement ? 3. Parlez nous de l’équipe ? 4. Les options possibles ? 5. Quel matériel est à produire ? 6. Quels sont les critères d’évaluation 7. Quelles sont les validations et les autorisations requises La Promotion des ventes 3 D - Deliver 1. Dérouler le plan de la promotion 2. Informer les distributeurs 3. Lancer la communication 4. Tracker la performance par des rapports et autres 5. Ecouter et apprendre des Feedbacks consommateurs 6. Apporter des corrections et des ajustements nécessaires. La Promotion des ventes 3 D – Deliver – Exercice Dans votre promotion, comment : 1. Déroulez-vous le plan de la promotion 2. Informez - vous les distributeurs 3. Lancez-vous la communication 4. Trackez-vous la performance 5. Ecoutez- vous et apprenez des feedbacks des consommateurs 6. Apportez - vous des corrections et des ajustements nécessaires. La Promotion des ventes Les considérations légales et éthiques 1. Protection des informations et des données ( informations personnelles ) 2. Droits d’auteurs et trademarks ( logos, photos, musique , etc ) 3. Droits à l’image ( Exploitation de l’image des gagnants ) 4. Législation sur les activités marketing au Cameroun ( A L V ) 5. Contrats avec les prestataires ( confidentialité, qualité d’exécution ) 6. Législation sur les concours et les jeux 7. Législation sur les offres de produits 8. Législation sur la concurrence déloyale La Promotion des ventes CONCLUSION Concevoir, gérer et evaluer une promotion passe par 3 étapes : 1. Define : Concept / Thème/ Mécanisme. 2. Develop : Préparer un plan détaillé de déroulement. 3. Deliver : Dérouler le plan, tracker et ajuster. La Promotion des ventes Merci La Promotion des ventes uploads/Marketing/ promotion-des-ventes.pdf