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Université Abderrahmane MIRA de Bejaia Faculté des Sciences Économiques, Commer

Université Abderrahmane MIRA de Bejaia Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et des Sciences de Gestion Département des Sciences de Gestion Niveau : L2 Examen – Rattrapage – Deuxième Semestre S4– 2019/2020 Module :Marketing Chargé(e)s de cours : Enseignant(e) Spécialité Sections E-mail M. Otmani L2 Gestion Section A Kamelotmani02@gmail.com - - - - Etudiant(e) :  NOM : .......HADJISSI...................................................  Prénom : .....................Ilyes..................................  Spécialité :......... L2 Gestion............................................  Section :..............................A...........................  Groupe : ................................A5.......................  Matricule : ............171733002173......................................... CONSIGNES IMPORTANTES À SUIVRE ! 1. Ce sujet d’EXAMENest mis en ligne le Jeudi 03/12/2020 à 09h30 ; 2. Votre réponse doit-être envoyée « en version WORD » par e-mail à votre chargé de cours (E-mails indiqués ci-dessus) au plus tard le Vendredi 04/12/2020 à 00h00 (minuit). Passé ce délai, la copie ne sera pas prise en considération ; 3. Toutes les copies qui contiennent des réponses identiques ou du « copier-coller » seront systématiquement annulées et les étudiants concernés seront convoqués à comparaître devant le Conseil de Discipline du Département. Le : 03/12/2020 Faculté SEGC Nom :HADJISSI Département des sciences de gestion Prénom : Ilyes Niveau : L2 gestion Groupe :A5 Section : A NOTE :…….../20 Mr OTMANI EMD du rattrapage en Marketing Q1. Le Markéting est-il un art ou une science ? (10 points) : Notamment certains répondait sans hésitation un art. De nombreux arguments penchent en effet en faveur de l'appartenance de cette discipline au monde de la science. Le premier est qu'il nécessite une bonne dose d'analyse de données et de réalisation de diverses études. Un professionnel devra en effet acquérir une connaissance approfondie de la cible de son contenu, et ceci passe par l'utilisation de divers outils et techniques scientifiques. Il devra également faire des études d'impacts pour mesurer l'efficacité de ses diverses campagnes en calculant par exemple son ROI. Bref, le marketing de contenu requiert une bonne dose de maniement d'outils scientifiques dans ce monde où la circulation de l'information est de plus en plus chiffrée. Alors,le côté artistique du marketing de contenu apparaît principalement dans la réalisation des produits destinés au clients. Il n'est pas toujours évident de voir chacun de ses actes dictés par des chiffres ou des études bien rondement menées. Dans ces cas, vous devrez vous fier à votre flair, à votre intuition, mais également à votre imagination pour vous tirer d'affaires. N'oubliez pas que nous évoluons ici dans une monde en constante évolution où ce qui est apprécié aujourd'hui peut très vite tomber dans l'oubli demain. C'est donc le rôle du professionnel de marketing de contenu d'être créatif, de prendre des risques afin de pouvoir toujours créer quelque chose qui attirera l'attention et éveillera l'intérêt du consommateur. Pour conclure,Tous ces faits nous amènent dire qu'à la question: le marketing un art ou une science, il faut répondre que le marketing est un art ET une science. Aucune des options que nous venons d'évoquer précédemment ne peut évoluer séparément et constituer un bon marketing. Il faut une combinaison adéquate, savamment dosée de chacune d'elles pour obtenir un bon produit. Nous convenons donc tous de répondre qu'il s'agit d'un savant mélange des deux. De l'intuition certes, mais pas une loterie, car elle doit être soutenue par de solides convictions et informations. Q2.Quelle relation y a –t- il entre l’évolution du Markéting et les différentes optiques Markéting (10 pts) : Durant les années qui suivirent le Première Guerre mondiale, le marketing était en plein essor, c’était l’ère du merchandising. Progressivement, le marketing va s’étoffer de techniques de plus en plus pointues, de l’analyse précise des besoins des consommateurs à la conception de bases de données, à la segmentation des marchés ou à la présentation calculée des produits sur le lieu de vente, a partir de sa quelle philosophie sous-tendent les efforts marketing ? Les différentes optiques dans la conduite de leurs activités d’échange sont : *L'optique production : est l’une des plus anciennes optiques dans les entreprises. Elle suppose que les consommateurs préfèrent les produits qui sont largement disponibles et accessibles. Les gestionnaires se focalisent principalement sur la réalisation des grandes capacités de production, des prix bas et une distribution de masse. On rencontre cette optique lorsqu’une entreprise veut abaisser le coût d’un produit pour en étendre le marché ou lorsque la demande excède l’offre.*L’optique produit : est fondée sur l’hypothèse selon laquelle les consommateurs préfèrent le produit qui offre les meilleurs aspects de qualité, de performance et d’innovation. L’entreprise doit donc se consacrer en priorité à améliorer la qualité de sa production.*L’optique vente :considère que les consommateurs n’achèteront pas d’eux‐ mêmes suffisamment les produit de l’entreprise à moins que celle ci entreprenne des efforts ‐ agressifs de vente et de communication. Dans l’entreprise, aux côtés du service production, le service commercial devient alors important. Cette optique est agressivement pratiquée avec les produits non sollicités ou dans des cas de surcapacité de production..*L’optique marketing :est apparue au milieu des années 50. C’est une orientation de gestion selon laquelle la tâche primordiale est de déterminer les besoins, les désirs et les valeurs du marché visé et de s’adapter en vue de produire les satisfactions désirées de façon plus efficace que la concurrence.*L'optique marketing holiste : on distingue 4 formes suivants : *Le marketing relationnel. *Le marketing intégré *Le marketing interne *Le marketing socialement responsable Alors on conclue, que ces optiques font partie parmi l’objectif de l’évolution du marketing qui ont des points en commun entre eux, cela a but de faire une étude approfondie sur les différents besoins du consommateur et gagner sa confiance, mais aussi développer les marchés anis que la productivité. Bon courage uploads/Marketing/ sujet-exam-ratt-s4-marketing-l2-gestion-section-a-otmani.pdf