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Page 1 sur 3 TD n°2 : La politique de produit Extrait de Capital Application n°

Page 1 sur 3 TD n°2 : La politique de produit Extrait de Capital Application n°1 Le concept Lexus LF-30 préfigure la voiture du futur à l’horizon 2030. Un véhicule entièrement autonome, connecté et au style très novateur. Découverte. Les films de science-fiction nous ont menti : la voiture du futur ne volera pas ! Pas chez Lexus en tout cas qui présente au salon de Tokyo un prototype préfigurant sa vision de l’automobile à l’horizon 2030. Baptisé Lexus LF-30, ce véhicule marque une vraie rupture de style avec la voiture d’aujourd’hui. Et pour cause, le moteur - ou plutôt les moteurs - prennent place dans les quatre roues, permettant ainsi d’avoir une transmission intégrale complètement indépendante. Entièrement électrique, le concept LF-30 est alimenté par une batterie qui peut se recharger en roulant, grâce à la technologie par induction. Pour décrire l’intérieur, on préfère utiliser le terme “cockpit” que “planche de bord”. En effet, cette dernière a disparu laissant place à des informations centralisées autour du conducteur. Toutes les commandes sont tactiles et activables via des actions gestuelles. Confortablement installé dans son cocon, le passager avant dispose aussi d’un écran face à lui et est isolé des bruits extérieurs grâce à des hauts-parleurs dans les appuie-têtes disposant d’une fonction “anti-bruit”. Les passagers à l’arrière ne sont pas en reste. En effet, le toit en verre peut se transformer en écran tactile et l’affichage est personnalisable. Les vitres latérales disposent même d’une fonction permettant d’augmenter l’opacité. Question : Après avoir lu le texte ci-dessus, vous répondrez aux questions suivantes : 1. Quelle sont les caractéristiques de base d’un produit Lexus ? 2. Quel est l’intérêt, pour un fabriquant, de lancer un produit Lexus ? 3. Quels sont les problèmes de gestion spécifiques à ces produits ? 4. Que se passe-t-il en cas d’insuccès ? Application n°2 L'incontournable chocolat Noir NESTLE DESSERT, aromatique et équilibré, à la fonte incomparable. Son chocolat au goût unique, pur beurre de cacao, est préparé avec soin à partir d'une sélection de fèves parmi les plus riches en arôme. Depuis 1971, c'est la tablette parfaite pour réussir tous vos grands classiques ! Avec le Plan cacao, NESTLE soutient les cultivateurs pour améliorer la qualité de leur cacao. www.latableadessert.fr a- Quel est le rôle de la marque pour un produit tel que NESTLE DESSERT b- A partir du cas du NESTLE DESSERT, expliquer comment la qualité est régie ? Application n°3 : QCM, cochez la bonne réponse En marketing, le produit : Satisfait un besoin Page 2 sur 3 Répond à une motivation Élimine un frein Accentue les risques Le consommateur achète un produit : Pour ce qu'il est Pour la qualité de son packaging Pour se rendre compte de son utilité Pour les fonctions qu'il remplit et la satisfaction que le consommateur retire de son utilisation. Le marketing cherchera : À lui donner une « moins-value » d'image À différencier le produit de la concurrence À créer le contenu non symbolique À maîtriser le contenu afférent à l'objet en question. 2- Le produit tangible : Correspond au concept produit Matérialise le produit central à travers l'offre concrète Correspond au produit technique Correspond au produit central Le concept marketing d'un produit est : Le frein principal que le produit doit diminuer L'idée centrale, l'attente essentielle du consommateur à laquelle répond le produit. Le risque le plus important à réduire L'idée technique du produit Pour l'exemple d'une gamme des principales espèces de salades, les mélanges coupés, lavés, prêts à être assaisonnés et conservés sous emballage classique, correspondent : Au concept marketing Au produit central Au plus produit A la dimension technique de la « formule » du produit Pourquoi le concept marketing peut-il être à double formulation ? Parce qu'il doit satisfaire plusieurs cibles Parce qu'il doit satisfaire une seule et même cible Parce qu'il inclut le concept central du produit Parce qu'il peut être ambigu à comprendre Quel est l'objectif principal de la qualité ? Satisfaire le consommateur Se diversifier Améliorer l'image de marque Augmenter le chiffre d'affaires Quel signe de qualité distinctif est censé apporter une garantie supplémentaire au consommateur ? l'image de marque Page 3 sur 3 La certification Le label La norme Le concept de cycle de vie : Montre l'évolution de l'espèce Améliore la compétitivité des entreprises Schématise l'évolution des ventes du produit au cours du temps Apporte une information essentielle sur l'âge du dirigeant Le cycle de vie : Est le même pour tous les produits Peut subir des assauts de la concurrence Est un attrape-nigaud Est différent pour chaque produit Lors de la phase de croissance : Le produit est introduit sur le marché Les ventes se développent Le marché potentiel est atteint Les ventes déclinent En phase de maturité : Les bénéfices atteignent leur niveau maximum Le coût unitaire est élevé Le coût de production est élevé Le volume des ventes est faible Les produits de continuité sont : Des produits présentant des améliorations importantes sans bouleverser les comportements ou les styles de vie des consommateurs. Des produits radicalement nouveaux et inédits, bouleversant les comportements et les styles de vie. Des produits perçus comme nouveaux par les consommateurs mais ne présentant que des améliorations superficielles aux produits existants Des innovations à dominantes technologiques Les innovations à dominantes technologiques portent sur : Les caractéristiques imaginaires du produit Les modes d'organisation, de distribution et de communication qui s'inscrivent dans le processus de commercialisation d'un produit Les tendances actuelles Les caractéristiques physiques du produit ou sur son processus de production. Les innovations à dominantes marketing portent sur : Les modes d'organisation, de distribution et de communication qui s'inscrivent dans le processus de commercialisation d'un produit Les caractéristiques physiques du produit ou sur son processus de production. Les caractéristiques imaginaires du produit Les tendances actuelles uploads/Marketing/ td-2 3 .pdf