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HOUMIR HOUSSINE MASTER SPÉCIALISÉ MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL INFORMA

HOUMIR HOUSSINE MASTER SPÉCIALISÉ MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL INFORMATIONS PERSONNELLES Résidence NOUR CALIFORNIE Imm 18 Appt 1 Etage 2 AIN CHOK. Casablanca GSM : 0698 564 089 E-MAIL : housinehoumir@gmail.com FORMATIONS MASTER UNIVERSITAIRE SPÉCIALISÉ : MARKETING ET développement COMMERCIAL ENCG SETTAT — 2015- 2017 (École nationale de Commerce et Gestion) BAC+3 SYSTÈMES D’INFORMATION MARKETING ET COMMERCE IGA — 2012 - 2015 (Institut Génie Appliqué) 1ère ANNÉE TRONC COMMUN INGÉNIERIE EMSI — 2011 – 2012 (Ecole Marocaine sciences de l’Ingénierie) BACCALAURÉAT SCIENCES EXPÉRIMENTALES Lycée Al Manhal Casablanca — 2010 – 2011 AUTRES • Langues: Arabe, Français, Anglais. • Centres d’intérêts: Football, Voyage, Cinéma. • Qualités personnelle : Ponctualité, Esprit d’équipe, dynamique, Facilité d’intégration. COMPÉTENCES TECHNIQUES Développement commercial ; Stratégie commerciale Étude de marché ; Négociation ; Marketing mix ; Force de vente Technique de vente ; Gestion de la relation client (CRM) Marketing mix ; Stratégie marketing. EXPÉRIENCES CHARGE D’AFFAIRES CHEZ SMART FLOUSS (BMCI) Solution de paiement mobile Juin 2020– aujourd’hui • Répondre aux demandes de renseignements clients \ agents • Fournir des informations sur le service • Prospection des nouveaux partenaires et accompagnement • Participation au jpo pour ouverture des comptes (WALLET) • Assurer le relai commercial du fonctionnement de l’application mobile CHARGE CLIENTÈLE CIH BANQUE Février 2020 – Mai 2020 • Participation à des missions de satisfaction au niveau des agences CIH dans le cadre d’assurer une enquête de contentement et la commercialisation des produits bancaires • Création des opportunités commerciales • Réception et traitements des e-mails des clients et prospects • Prospection et fidélisation des clients • Enregistrement et suivi des réclamations des clients /prospects /MDM • Ouverture des comptes à distance CONSEILLER COMMERCIAL, Février 2019 – 20 Décembre 2019 Crédit manager - Plateforme Digital Cafpi Maroc (Courtier en prêt immobilier et consommation) • Prospecter les particuliers, professionnels et professions libérales • Étudier et proposer les meilleurs offres de financement • Monter, vendre l’offre et finaliser le dossier de prêt CHARGÉ CLIENTÈLE, Soge - Contact filiale de la société générale Octobre 2016 - Janvier 2019 • Fournir des informations aux clients sur tous les produits et service de la banque • Répondre aux demandes de renseignements et remarques clients • Commercialiser les produits bancaires : Épargnes, Crédits, Assurances et Packs. • Gérer le portefeuille des clients particuliers et professionnels • Assurer le relai commercial, Mener les enquêtes de satisfaction • Mettre à jour et enrichir les données clients, prospection commerciale • La vente à distance produits marocaine vie (gamme vitale) CONSEILLER COMMERCIAL, ECA Assurances « Mutuelle Santé » Octobre 2015 – Octobre 2016 Détecter les besoins des clients et les conseiller • Promouvoir les produits et services auprès des clients • Commercialiser les produits d’Assurances • Souscrire les contrats des clients STAGIAIRE, SMT, Groupe Imperial Tobacco Septembre 2014 - Octobre • Gestion des flux logistique (Magasins : Produits finis,NTM et Tabacs) STAGIAIRE, Centre de Distribution des boissons gazeuses, Coca Cola • Juillet 2014 – Août 2014 • Projet : « géolocalisation des points de ventes » • STAGIAIRE, Centre de Distribution, Imperial Tobacco • Août 2013 – Septembre 2013 • Observation du fonctionnement de la salle des ventes • Observation du fonctionnement et de la gestion du magasin • Sortie terrain et suivi de l’activité force de vente uploads/Marketing/ traite-medievale.pdf