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Correction Exams Marketing De base 1-Définir le Ciblage: Le ciblage est le proc

Correction Exams Marketing De base 1-Définir le Ciblage: Le ciblage est le processus de sélection des consommateurs à qui une entreprise souhaite vendre ses produits ou services. Le ciblage est fondamental pour le succès d'une campagne marketing car il permet aux entreprises de concentrer leurs efforts sur les clients qui sont le plus susceptibles d'acheter leurs produits et services. Cela peut être fait en utilisant des informations démographiques, comportementales et psychographiques sur les consommateurs. Les entreprises peuvent également utiliser des outils d'analyse pour mieux comprendre leurs clients et leurs besoins. 2-Quelles sont les différentes méthodes de fixation du prix: Il existe plusieurs méthodes de fixation des prix qui peuvent être utilisées par les entreprises pour déterminer le prix de leurs produits ou services. La méthode la plus couramment utilisée est la fixation de prix par le coût, qui consiste à déterminer le prix en fonction des coûts de production et des bénéfices souhaités. D'autres méthodes incluent la fixation de prix par les clients, qui consiste à déterminer le prix en fonction des préférences et des pratiques des consommateurs, et la fixation de prix par la concurrence, qui consiste à déterminer le prix en fonction des prix des produits et services concurrents. Les entreprises peuvent également utiliser une combinaison de ces méthodes pour déterminer le prix le plus approprié. 3-Décrire les étapes du processus d’achat: Le processus d'achat est le processus par lequel un consommateur passe lorsqu'il décide d'acheter un produit ou un service. Il comprend généralement cinq étapes principales : la recherche, la comparaison, la prise de décision, le paiement et le suivi. Pendant la recherche, le consommateur s'informe sur les différents produits et services disponibles et se renseigne sur leurs caractéristiques et leur prix. Pendant la comparaison, le consommateur compare les différents produits et services et décide lequel est le meilleur. Pendant la prise de décision, le consommateur décide de faire ou non le achat. Pendant le paiement, le consommateur paie pour le produit ou le service. Enfin, pendant le suivi, le consommateur surveille le produit ou le service et peut faire un retour s'il y a des problèmes. 4-Citer la fonction de la marque: Les marques sont des outils puissants qui peuvent aider les entreprises à communiquer leurs messages et à se distinguer de leurs concurrents. La fonction principale des marques est de créer une identité et une image cohérentes pour une entreprise et ses produits et services. Les marques peuvent aider à créer un sentiment de familiarité et de confiance auprès des clients et à renforcer la relation entre l'entreprise et ses clients. Les marques peuvent également aider à créer une image positive et à se démarquer de la concurrence. 5-Décrire les caractéristiques des 4P au cours du cycle de vie d'un produit? Les quatre P du marketing-mix sont le produit, le prix, la promotion et la distribution. Au cours du cycle de vie d'un produit, ces variables peuvent changer. Produit - Au cours du cycle de vie d'un produit, une entreprise peut apporter des modifications au produit pour le rendre plus attrayant pour les consommateurs. Par exemple, une entreprise peut ajouter des fonctionnalités supplémentaires à un produit existant ou en modifier l'emballage pour le rendre plus attractif. Prix - Au cours du cycle de vie d'un produit, le prix peut être modifié pour refléter les coûts de production et les préférences des consommateurs. Par exemple, un produit peut être réduit en prix lorsqu'il est introduit sur le marché ou lorsqu'il est réintroduit après une période de faible demande. Promotion - Au cours du cycle de vie d'un produit, la promotion peut être modifiée pour s'adapter aux préférences des consommateurs. Par exemple, une entreprise peut utiliser différents types de publicité pour promouvoir un produit à différentes étapes de son cycle de vie. Distribution - Au cours du cycle de vie d'un produit, la distribution peut être modifiée pour mieux s'adapter aux besoins des consommateurs. Par exemple, une entreprise peut augmenter le nombre de points de vente ou modifier le type de distribution pour une meilleure accessibilité des produits. 6-Quelle est la différence entre le marché réel et le marché potentiel: La différence entre le marché réel et le marché potentiel est que le marché réel est le marché actuel des consommateurs qui achètent des produits ou des services, tandis que le marché potentiel est le marché qui pourrait potentiellement être atteint par l'entreprise. Le marché réel se compose des consommateurs actuels qui achètent des produits ou des services, tandis que le marché potentiel se compose des consommateurs qui pourraient potentiellement être intéressés par les produits et services de l'entreprise. 7-Pourquoi le processus de décision varie t-il en foction du produit acheté: Le processus de décision varie en fonction du produit acheté car les consommateurs ont des niveaux différents de connaissance et d'implication dans les produits et services qu'ils achètent. Les consommateurs peuvent passer plus ou moins de temps à rechercher et à comparer les produits et services disponibles, et leurs préférences peuvent également être influencées par leurs expériences personnelles, leurs croyances et leurs attentes. Par exemple, lorsqu'un consommateur achète un produit ou un service coûteux, il passera plus de temps à rechercher et à comparer les produits et services disponibles et prendra plus de temps pour prendre une décision. 8-Comment choisir les critères de segmentation: La pertinence Pour un produit donné, plus le critère retenu est étroitement lié aux attitudes et comportements des consommateurs, plus il est pertinent. Ainsi, si le critère du sexe est pertinent dans le cas du marché de la presse périodique, il ne l’est pas pour le marché de l’informatique. La mesurabilité du critère Un bon critère doit permettre d’évaluer la taille de chaque segment. Tel est le cas des critères sociodémographiques à partir desquels il est aisé de dénombrer, par exemple la répartition hommes/femmes, par tranches d’âge dans une ville, un département ou une région. La valeur opératoire (accessibilité) Le critère doit en dernier lieu pouvoir être relié aux actions potentielles de la firme sur le marché. Il est au demeurant relativement rare qu'un critère pertinent et mesurable ne soit pas au moins partiellement opératoire. 9-Comment les entreprises peuvent-elles augmenter leur part de marché: Les entreprises peuvent augmenter leur part de marché en ciblant leurs consommateurs cibles, en développant des produits et services qui répondent aux besoins des consommateurs et en améliorant leur communication et leurs relations avec les clients. Les entreprises peuvent également utiliser des outils d'analyse pour mieux comprendre leurs clients et leur marché et mettre en œuvre des plans de marketing stratégiques pour répondre aux besoins des clients et développer leur part de marché. Les entreprises peuvent également développer des relations avec leurs partenaires pour augmenter leur visibilité et leurs ventes. 10-Décrire la démarche marketing: La démarche marketing est un processus en six étapes qui aide les entreprises à développer et à mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces. Elle comprend les étapes suivantes: 1. Analyse du marché: Il s'agit de comprendre la taille et les caractéristiques du marché cible, les tendances et les préférences des consommateurs et les stratégies concurrentielles. 2. Développement d'une offre marketing: Après avoir analysé le marché, les entreprises doivent développer une offre marketing qui réponde aux besoins des consommateurs. 3. Développement de la stratégie de prix: Une fois que l'offre marketing est développée, les entreprises doivent déterminer le prix de leurs produits ou services. 4. Développement d'une stratégie de communication: Une fois que le prix est défini, les entreprises doivent développer une stratégie de communication pour promouvoir leurs produits et services. 5. Mise en œuvre et suivi: Une fois que toutes les étapes précédentes sont terminées, les entreprises doivent mettre en œuvre et suivre leurs stratégies marketing. 6. Évaluation et ajustement: Les entreprises doivent évaluer périodiquement leurs stratégies marketing et les ajuster en fonction des résultats obtenus. 11-Citer les différents acteurs sur le marché en expliquant leurs roles: Les différents acteurs sur le marché comprennent les consommateurs, les fournisseurs, les concurrents, les distributeurs et les institutions. Chacun joue un rôle important dans le processus marketing. Les consommateurs sont le centre de toutes les activités marketing car ils sont les principales cibles des entreprises. Les fournisseurs sont des entreprises ou des individus qui fournissent les matières premières et les services nécessaires à la production des produits. Les concurrents sont des entreprises qui produisent et vendent des produits similaires sur le marché. Les distributeurs sont des entreprises qui achètent des produits des fournisseurs pour les revendre aux consommateurs. Les institutions sont des organismes externes qui réglementent et encadrent les activités des entreprises sur le marché. 12-Quelle est la différence entre non consommateur relatif et non consommateur absolu: La différence entre un non consommateur relatif et un non consommateur absolu réside dans leurs motivations pour ne pas consommer un produit ou un service. Un non consommateur relatif est une personne qui n'utilise pas un produit ou un service parce qu'il est trop cher ou parce qu'il n'est pas adapté à ses besoins. Un non consommateur absolu est une personne qui n'utilise pas un produit ou un service uploads/Marketing/correction-questions-marketing.pdf