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EPREUVE DE COMPOSITION FOE/FOR/009/-CT AGREMENT D’ETAT N°683/MESRS/DC/SGMD/DGES

EPREUVE DE COMPOSITION FOE/FOR/009/-CT AGREMENT D’ETAT N°683/MESRS/DC/SGMD/DGES/DPES/CTJ/CJ/SA/030SGG20 1ère Université Certifiée ISO 21001 version 2018 dans l’Afrique Subsaharienne Version : 02 Page 1 sur 2 SERVICE EXAMEN ANNEE ACADEMIQUE : 2021-2022 Site COME Filière (s) MCC Niveau 3ème Année Matière (ECUE) MARKETING DIRECT ET SUPPORTS HORS MEDIA Durée 02 Heures Matériel autorisé Calculatrice Document autorisé RAS Enseignant Septime Olympe ASSOGBADJO CONTENU DE L’EPREUVE Exercice 1 : Définitions techniques et maîtrise du cours 1. Définir : a-Marketing Direct, b-Foire, c- Salon, d-SIM 2. Comment mesurer l’efficacité des actions du Marketing Direct ? 3. Enumérer les acteurs du marketing direct 4. A votre avis, quel est l’intérêt d’un système Marketing Direct Informatisé pour une Petite et Moyenne Entreprise ? Exercice 2 : Publipostage L’entreprise SHALOM a réalisé une opération de publipostage à partir des pages jaunes de l’annuaire téléphonique. 305 adresses sont recensées dont : Localisation Nombre d’adresses COME 135 DASSA 113 AKPAKPA 57 Attention : Seuls les prospects de COME et DASSA seront ciblés. Après suppression des doublons uniquement 85% des adresses seront utilisées. NB : Arrondir ce résultat à l’unité supérieure EPREUVE DE COMPOSITION FOE/FOR/009/-CT AGREMENT D’ETAT N°683/MESRS/DC/SGMD/DGES/DPES/CTJ/CJ/SA/030SGG20 1ère Université Certifiée ISO 21001 version 2018 dans l’Afrique Subsaharienne Version : 02 Page 2 sur 2 Eléments du publipostage Coûts unitaires Impression de la lettre 330 Affranchissement 270 Enveloppe à fenêtre 90 Enveloppe retour 210 Coût du représentant 35 heures de travail à 8400 Données commerciales : Taux de retour : 5% des envois Retombées : 1 commande pour 3 retours 1- Défini r le publipostage et donner ses avantages 2- Calculez : a. le coût total du publipostage b. le Nombre de retours c. le Nombre de ventes d. le Coût d’acquisition d’un prospect 3- Dans le souci de promouvoir un nouveau produit de la société, le Directeur commercial hésite entre le sponsoring et le mécénat a. Identifiez les raisons qui peuvent pousser un annonceur à utiliser le sponsoring b. En quoi le mécénat peut-il être « une bonne affaire » pour la Société SHALOM ? 4- Quelle différence faites-vous entre Communication média et Communication Hors média ? uploads/Marketing/examen-final-md-et-shm.pdf