OBJECTIFS • Comprendre la nécessité du marketing stratégique pour l’entreprise
OBJECTIFS • Comprendre la nécessité du marketing stratégique pour l’entreprise. • S’approprier l’ensemble des outils permettant de bâtir un plan marketing opérationnel de A à Z. • Apprendre à construire un argumentaire client et à transmettre des messages clés. • Améliorer la relation client. • Répertorier les meilleurs canaux de communication. • Enrichir sa pratique et déceler de nouvelles pistes de développement. • S’approprier les modèles d’aide à la décision. • Identifier les bons indicateurs de performance. • Editer les tableaux de bord utiles au suivi de son activité. PROGRAMME MODULE 1 - DE L’ORIENTATION PRODUIT À L’EXPÉRIENCE CLIENT - 3 H • Rôle et missions du marketing stratégique pour l’entreprise. • Limites du marketing orienté produit, les défis de l’expérience client. • Les différentes stratégies marketing : choix de la meilleure option selon le contexte. MODULE 2 - L’AUDIT EXTERNE ET LES CHOIX STRATÉGIQUES - 3 H • L’approche par le cycle de vie du marché. • Analyse environnementale pour identifier la concurrence. • Analyse macro-économique : tendances et influences. MODULE 3 - LA SEGMENTATION DU MARCHÉ - 6 H • Les critères de segmentation pertinents. • Analyse des besoins et des motivations. • Analyse des usages et attitudes envers la marque ou le produit. • Typologie des consommateurs et des clients. • Analyse du parcours d’achat du client. MODULE 4 - CHOIX STRATÉGIQUES ET POSITIONNEMENT, SOURCES DE VALEUR - 6 H • Analyse de l’attractivité du marché et de la compétitivité de l’entreprise. • Les différents modèles d’aide à la décision. • La démarche de positionnement et le mapping : méthodologie. • Critères pour un positionnement pertinent face à ses clients et à ses concurrents. MODULE 5 - DE LA STRATÉGIE MARKETING AU PLAN D’ACTIONS MARKETING OPÉRATIONNEL - 6 H • Démarche et étapes clés. • De la segmentation des marchés à la segmentation opérationnelle. • Le champ d’action du marketing opérationnel. MODULE 6 - DÉFINIR SA STRATÉGIE DE MARKETING OPÉRATIONNEL - 6 H • Optimiser ses actions par une stratégie de ciblage efficace. • Allouer le budget et les moyens. • La stratégie de communication : contrôler et mesurer les résultats. • Mesure de la réussite : indicateurs clés par action et objectif. • L’exploitation opérationnelle du bilan des actions : tableaux de pilotage, indicateurs et clignotants. DURÉE 5 jours POPULATION CONCERNÉE Directeur et Responsable Marketing, Chef de Produit, Chef de Marque, Chef de Marché ou tout responsable au sein de l’entreprise étant appelé à utiliser des outils marketing. CEFOR Entreprises - Boulevard Tarik El Ouahda - Aïn Sebaâ - 20250 Casablanca Campus de la Chambre Française de Commerce et d’Industrie du Maroc Tél. : +212 (0) 5 22 35 02 12 - Fax : +212 (0) 5 22 34 03 27 - E-mail : slitim@cfcim.org CYCLE PROFESSIONNALISANT Marketing CFCIM/PS01/PR01/F24 - Septembre 2016 - V1 - Tirage 150 exemplaires - Impression Direct Print 05 22 35 03 04 uploads/Marketing/fiches-cefor-cycle-professionnalisant-marketing.pdf
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Licence et utilisation
Gratuit pour un usage personnel Attribution requise- Détails
- Publié le Fev 25, 2021
- Catégorie Marketing
- Langue French
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