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LIVRE BLANC : INBOUND MARKETING Un processus en entonnoir Agence marketing À 36

LIVRE BLANC : INBOUND MARKETING Un processus en entonnoir Agence marketing À 360° ENJOY MARKETING ! 2 Adaptez-vous aux nouveaux paradigmes de consommation "L’inbound marketing est moins cher - à hauteur de 62 % - que les approches traditionnelles et intrusives de marketing." Ce n’est pas un secret : les consommateurs sont de plus en plus sollicités et de moins en moins réceptifs aux messages publicitaires. D’autant que désormais, la technologie leur donne le contrôle. Les enregistreurs numériques leur permettent de s’affranchir de la réclame commerciale télévisuelle ; les podcasts leur donnent la possibilité d’écouter les émissions de leur choix à la radio ; les outils anti-spams et anti-bannières limitent la publicité sur Internet ; des structures comme Pacitel les protègent de la prospection et du démarchage commercial par téléphone. Le public est toujours mieux équipé, grâce au puissant dispositif que représente Internet, pour effectuer ses propres recherches, découvrir les produits et services qui l’intéressent et identifier les bons fournisseurs. L’inbound marketing propose une méthode efficace pour répondre à ce nouveau paradigme, en proposant aux entreprises d’être trouvées et choisies par ces nouveaux consommateurs. Un processus en entonnoir Mixant, dès le départ, blogs, réseaux sociaux et référencement, l’inbound marketing repose sur une approche du marketing digital souple, déployée en quatre étapes. ENJOY MARKETING ! Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur 2 Adaptez-vous aux nouveaux paradigmes de consommation "L’inbound marketing est moins cher - à hauteur de 62 % - que les approches traditionnelles et intrusives de marketing." Ce n’est pas un secret : les consommateurs sont de plus en plus sollicités et de moins en moins réceptifs aux messages publicitaires. D’autant que désormais, la technologie leur donne le contrôle. Les enregistreurs numériques leur permettent de s’affranchir de la réclame commerciale télévisuelle ; les podcasts leur donnent la possibilité d’écouter les émissions de leur choix à la radio ; les outils anti-spams et anti-bannières limitent la publicité sur Internet ; des structures comme Pacitel les protègent de la prospection et du démarchage commercial par téléphone. Le public est toujours mieux équipé, grâce au puissant dispositif que représente Internet, pour effectuer ses propres recherches, découvrir les produits et services qui l’intéressent et identifier les bons fournisseurs. L’inbound marketing propose une méthode efficace pour répondre à ce nouveau paradigme, en proposant aux entreprises d’être trouvées et choisies par ces nouveaux consommateurs. ENJOY MARKETING ! Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur 4 1. Présentation de l’agence 1min30 2. Etape n° 1 : se faire trouver directement par ses clients 3. Etape n° 2 : Transformer ses visiteurs en prospects 4. Etape N° 3 : convertir ses prospects en clients 5. Etape N° 4 : Fidéliser et engager ses clients 6. L’inbound marketing, une approche efficace et durable 7. Pourquoi une stratégie d’inbound marketing ? 8. Comment mettre en place un processus d’inbound marketing ? 9. A qui s’adresse l’inbound marketing ? 10. Le contenu et les réseaux sociaux au coeur de l’approche 11. Comment mesurer l’efficacité de l’inbound marketing ?otrereaudagence Table des matières ENJOY MARKETING ! Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur 1min30 est une agence de marketing et de communication digitale 360° spécialisée en Inbound Marketing. Nous accompagnons les marques, les entreprises et les professionnels à devenir leur propre média et à convertir leur audience en clients. Nos services couvrent l’ensemble du processus, de la stratégie à la mise en place des sites et des outils, de la production de contenu à leur diffusion. Gabriel Dabi-Schwebel Entrepreneur spécialisé dans les technologies digitales depuis 1996, Gabriel accompagne le lancement de nombreuses «révolutions» : 3G, VOD, triple play, TV mobile, apps smartphone, Smart Grid, etc. Avec 1min30, il met à disposition de ses clients le meilleur de la technologie numérique, et les compétences d’une équipe expérimentée (journalistes, photographes, web designers...), pour construire une communication et une prospection efficaces sur la durée. Présentation ENJOY MARKETING ! À propos d'1MIN30 Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur 6 A cette fin, l’inbound marketing préconise l’utilisation combinée de méthodes complémentaires. • La rédaction d’articles de blog de qualité. Ils permettent de dynamiser le trafic sur votre site : les moteurs de recherche apprécient les contenus frais ou rafraîchis régulièrement ; vous multipliez les mots clés pertinents pour vos cibles et vous fidélisez votre audience. • L’optimisation des mots clés pour les moteurs de recherche. Il s’agit d’un travail fastidieux d’optimisation des balises HTML et de suivi de la densité de mots clés dans les pages. Même si elles sont toujours d’actualité, les nouveaux algorithmes des moteurs de recherche tentent de contourner les techniques d’optimisation. Conséquence : il est plus judicieux - et payant - de privilégier la qualité des contenus. ENJOY MARKETING ! Etape n° 1 : se faire trouver directement par ses clients Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur 2 7 • L’utilisation mixte des réseaux sociaux. Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube, Dailymotion ou encore SlideShare vous permettent de promouvoir votre site et vos contenus tout en constituant une communauté d’intérêt autour de votre marque. • Les relations presse et la publication d’articles concernant votre entreprise. Relayées dans la presse comme sur des blogs à forte audience, les actualités qui vous concernent vous permettent de vous faire connaître et de sensibiliser le public à votre offre et à votre expertise. Au même titre que les réseaux sociaux, cette technique constitue une excellente porte d’entrée vers votre site, génératrice de trafic direct. Il s’agit aujourd’hui d’un outil indispensable dans le cadre d’une stratégie de référencement : il faut accorder une attention toute particulière à la présence de liens vers votre site dans les articles publiés. • L’achat media. Les actions d’Inbound Marketing peuvent être complétées par une approche plus traditionnaliste d’achat d’espaces média, qui s’en trouveront ainsi renforcées. Que ce soit pour de l’achat d’espace en ligne, print, affichage, télévision, cinéma ou radio, les équipes d’1min30 vous accompagnent dans l’élaboration et le déploiment de votre plan media, en synergie avec vos autres actions marketing. • Native Advertising. Acheter de l’espace pourquoi pas? Cela permet de se constituer une audience plus rapidement… En revanche, plutôt que d’acheter de l’espace pour faire un discours commercial dont tout le monde se lasse, nous vous recommandons d’acheter cet espace pour promouvoir votre marketing et les contenus que vous avez produit. Tous ces contenus méritent d’être mis en lumière, et notre agence média Google et native advertising peut vous accompagner pour sélectionner les meilleures offres de visibilité sur Google et les plateformes sociales. ENJOY MARKETING ! Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur 8 ENJOY MARKETING ! Une bonne transformation repose sur quelques piliers incontournables. • Les incitants à l’action (call-to- action). Trop souvent, les sites Internet négligent l’engagement et offrent peu de possibilités à un visiteur de laisser une trace au-delà d’un formulaire de contact. • La création de « landing pages », ou pages d’accueil spécifiques. Elles présentent l’ensemble des informations nécessaires pour amener l’internaute à une action ou à une transaction. Il est nécessaire de multiplier les pages d’atterrissage proposant des contenus premium (livre blanc, inscription à une newsletter, suivi sur les réseaux sociaux...) pour être en mesure d’identifier les visiteurs susceptibles d’être intéressés par l’offre que vous proposez. Etape n° 2 : Transformer ses visiteurs en prospects Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur Partagez ce Livre blanc / www.1min30.com 9 • Le « lead nurturing », ou culture des contacts. Une fois identifié, un prospect doit être accompagné dans la découverte de votre offre par la mise en place d’un programme dédié, par mail ou par contact téléphonique. Ces campagnes permettent de lui apporter davantage d’informations sur votre service, pour le mettre en confiance et lui permettre de gagner en maturité tout au long de son processus de décision d’achat, en fonction d’un rythme défini au préalable. • L’automatisation et le pilotage d’actions interactives. Le marketing automatisé (ou «Marketing Automation») permet de relancer efficacement les prospects. Scénario éducatif, scénario d’assistance personnalisée, scénario commercial, ou encore newsletter : il est important de définir plusieurs scénarios de relance, dont certaines actions – comme l’envoi de mails - peuvent être automatisées. • Tests A/B. Le design d’un site ne devient parfait qu’une fois confronté à son audience et à l’usage qu’en font les utilisateurs. Au lancement de votre site, il convient ainsi de tester plusieurs variantes des composants d’une même page et de ne retenir que les plus performants. Les taux de conversion n’en seront qu’améliorés et optimisés. • Analytics. Suivre régulièrement les statistiques de votre site permet d’être réactif quant aux éventuels ajustements à faire pour optimiser sa performance. Vous pouvez ainsi opérer pratiquement en temps réel. 9 ENJOY MARKETING ! Partagez https://www.1min30.com/inbound-marketing sur 10 ENJOY MARKETING ! Une bonne conversion repose sur quelques piliers incontournables. Etape N° 3 : convertir ses prospects en clients • Newsletter. Que cela soit pour recruter des prospects sur des bases tierces (achats, réseaux sociaux, partenaires, etc.) ou pour fidéliser et nourrir des prospects et clients existants, l’email reste un outil extrêmement performant. Nous mettons en place des scénarios de marketing automatisés directement connectés à votre emailing. Relances commerciales après le téléchargement d’un livre-blanc, proposition de rendez-vous après l’envoi d’une proposition commerciale, cross-selling, up-selling, etc. Nous définissons uploads/Marketing/livre-blanc-inbound-marketing-1min30-2-1.pdf