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الجمهـــوريــة الجزائريــــة الديمقراطيــــة الشعبيـــــة République algérienne

الجمهـــوريــة الجزائريــــة الديمقراطيــــة الشعبيـــــة République algérienne démocratique et populaire وزارة التعليــــم العالــــي والبحــــث العلمـــــي Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche scientifique الـمـدرســة الوطـنــيــة العـليــا للتــكنـولـوجـيــا Ecole Nationale Supérieure de Technologie قســـــم الهندسة اللوجستية والنقل Département de Génie Logistique et Transport Mémoire pour l’obtention du diplôme de : LICENCE Domaine : SCIENCE ET TECHNOLOGIE Filière : Génie logistique et Transport - Thème - Les contraintes logistiques aux opérations d’import-export Cas - Algérie - Présenté par BOUCHAREB Aimen & CHAOU Lamia & CHOULI Houssem MEMBRES DE JURY : Président Mr. BENAISSA Mohamed Lazhar Maître de Conférence B – ENST (GLT) Examinateur Mme. MOULAI Ratiba Maître assistant A – ENST (GLT) Encadreurs Mr. BOUGHALEB Sadek el Amine Maître assistant A – ENST (GLT) Mr. TALBI Tayeb Maître assistant A – ENST (GLT) Invité Mr. DEBIH Hamza Co-gérant de l’entreprise EUROMOTER E. N. S. T. Ecole Nationale Supérieure de Technologie Dédicaces Dédicaces C’est avec profonde gratitude et sincères mots, que je dédie ce modeste travail de fin d’études à mes chers parents et essentiellement ma Grande Mère que dieu vous protège. Vous êtes pour moi une source de vie, d’amour et de bonheur, car sans vos sacrifices, votre tendresse et votre affection je ne pourrais arriver jusqu’au bout, que Dieu vous prête bonheur et longue vie. Je dédie aussi ce travail à mes Sœurs et mes Frères, et à toute la Famille. A tous mes Amies, en témoignage de l’amitié sincère qui nous a liés et des bons moments passés ensemble Aimen Dédicaces Dédicaces « Il ne faut pas avoir honte d’espérer même quand la vie nous donne toutes les raisons de baisser les bras … ». Je dédie le fruit de mes efforts fournis durant toute cette année à : Mon exemple éternel, école de mon enfance, celui qui s’est toujours sacrifié pour me voir réussir, à toi mon père. La source de mes efforts, la flamme de mon cœur, ma vie et mon bonheur, Maman que j’adore. Toute ma famille plus précisément mes frères et mes sœurs ainsi que tous mes amis qui m’ont toujours aidé et contribué de près ou de loin à l’aboutissement de ce travail. Lamia Dédicaces Dédicaces Je dédie ce travail pour : A mon très cher père-Allah yerahmou- Tu as été et tu seras toujours un exemple de sacrifice pour moi, je vivrai pour vous honorer… A ma très chère mère Puisse Allah tout puissant, te préserve et t’accorde santé, longue vie et bonheur, je vivrai pour vous honorer… A ma deuxième famille « Que ce soit de Sétif ou de la cité universitaires » Je ne peux pas traduire l’affection que j’ai pour vous sur papier, je n’oublierai jamais ces merveilleux moments passés avec vous… Une dédicace spéciale pour mes frères qui ont nous quittés dernièrement Puisse Allah tout puissant, vous préserve et vous accorde santé, longue vie et bonheur… Houssem Remerciements Remerciements Au terme de réalisation de notre projet de fin d’étude, nous tenons à remercier d’abord le bon Dieu le tout puissant de nous avoir procuré la volonté, le courage, la patience, la gloire ainsi que la force pour pouvoir réaliser ce modeste travail. Nous tenons à remercier nos très chers parents, qui ont toujours été là pour nous, pour leur soutien constant et leurs encouragements. Notre profonde gratitude est exprimée particulièrement à nos chers encadreurs Mr. BOUGHALEB ainsi que Mr. TALBI, pour leurs précieuses orientations accordées tout au long de la durée d’encadrement, ils ont su faire preuve d’une grande disponibilité toute en nous laissant une indépendance indispensable à notre travail. Nos remerciements les plus sincères vont aussi à tout le personnel des entreprises « SNTR –AGS », « SARL EURO MOTEUR » et « EURL ART TRANS » pour leurs accueils chaleureux qu’ils nous ont réservé, ainsi que leurs prises en charge durant toute notre période de stage. Sans oublier de remercier nos familles, nos camarades et nos amis pour tout le soutien moral et l’encouragement qu’ils nous ont fourni Liste des abréviations Liste des abréviations OMC Organisation Mondiale du Commerce UE Union Européenne GZALE Grande Zone Arabe de Libre Echanges CCI Chambre De Commerce International LV Lettre de Voiture LVI Lettre de Voiture Internationale BL Bill of Lading LTA Lettre de Transport Aérien INCOTERMS International Commercial Terms V Vendeur A Acheteur SIGAD Système d’Information et de Gestion Automatisée Des Douanes IPS Inspection Principale aux Sections AGS Algérien Globale Services SNTR Société Nationale Des Transports Routiers SPSS Statistical Package for Social Sciences ACM Analyse de Correspondances Multiple DPW Dubaï Ports World DDL Degré de Liberté ZSD Zone Sous Douane EXW Ex Works FCA Free Carrier CPT Carriage Paid To CIP Carriage And Insurance Paid To DAT Delivered At Terminal DAP Delivered At Place DDP Delivered Duty Paid FAS Free Alongside Ship FOB Free On Board CFR Cost And Freight CIF Cost, Insurance And Freight M/ses Marchandises Liste des tableaux Liste des tableaux Tableau 1 : Principaux modes de transport internationaux des marchandises ........................................ 6 Tableau 2: INCOTERMS 2010 ............................................................................................................... 8 Tableau 3 : Procédure de dédouanement ............................................................................................... 12 Tableau 4 : Modes de paiements internationaux ................................................................................... 17 Tableau 5 : Polices d'assurance ............................................................................................................. 21 Tableau 6: Durées d'assurance .............................................................................................................. 22 Tableau 7 : Processus de l'opération d'import ....................................................................................... 23 Tableau 8 : Processus de l'opération d'export........................................................................................ 24 Tableau 9 : Documentations standards associés au commerce international ........................................ 25 Tableau 10:Fiche technique de la SNTR AGS ...................................................................................... 28 Tableau 11 : Fiche technique de l'entreprise EURO MOTEUR ........................................................... 29 Tableau 12:Fiche technique de l'entreprise ART TRANS .................................................................... 29 Tableau 13 : Présentation de notre questionnaire .................................................................................. 31 Tableau 14 : Composition des participants suit à leurs domaines d'activité ......................................... 32 Tableau 15 : Composition des participants suit à leurs statu juridiques................................................ 33 Tableau 16 : Instructions sur R ............................................................................................................. 41 Tableau 17 : Variables utilisées dans l'ACM ........................................................................................ 42 Tableau 18 : Répartition du poids sur les problèmes rencontrés ........................................................... 44 Tableau 19 : Evaluation des intervenants sur 10 ................................................................................... 47 Tableau 20 : Répartition du poids sur les piliers logistiques ................................................................. 48 Tableau 21 : Répartition du poids sur les modes de paiement .............................................................. 49 Tableau 22 : Critères de choix du mode de paiement selon nos participants ........................................ 51 Tableau 23 : Répartition du poids sur les coûts associés à l'opération .................................................. 52 Tableau 24 : Effectif d’importateurs /exportateurs avec chaque pays .................................................. 55 Tableau 25 : Différents délais de l’opération ........................................................................................ 56 Tableau 26 : Répartition du poids sur les modes de transport principaux ............................................. 59 Tableau 27: Effectifs d'utilisation des incoterms dans notre échantillon .............................................. 61 Tableau 28: Effectif des réponses de nos participants sur les questions à deux choix .......................... 62 Tableau 29 : Résultats des tests statistiques .......................................................................................... 66 Tableau 30:Solutions proposées aux certains problèmes rencontrés .................................................... 79 Liste des figures Liste des figures Figure 1: INCOTERMS 2010 ................................................................................................................. 9 Figure 2: Composition des participants suit à leurs domaines d'activité ............................................... 33 Figure 3: Composition des participants suit à leurs statu juridiques ..................................................... 33 Figure 4: Répartition du poids sur les problèmes rencontrés ................................................................ 44 Figure 5 : Comportement des participants avec les problèmes rencontrés ........................................... 45 Figure 6 : Répartition du poids sur les piliers logistiques ..................................................................... 48 Figure 7 : Comportement de notre échantillon avec les piliers logistiques ........................................... 48 Figure 8 : Répartition du poids sur les modes de paiement ................................................................... 50 Figure 9 : Comportement de notre échantillon avec les modes de paiement ........................................ 50 Figure 10 : Répartition du poids sur les coûts associés à l'opération .................................................... 52 Figure 11 : Comportement de notre échantillon avec les différents coûts de l'opération ...................... 53 Figure 12 : Répartition du poids sur les modes de transport principaux ............................................... 59 Figure 13 : Comportement de notre échantillon avec les modes de transport ....................................... 60 Figure 14 : Taux d'utilisation des différents incoterms dans notre échantillon ..................................... 61 Figure 15: Effectifs des réponses de nos participants sur les questions à deux choix ........................... 62 Figure 16 : Diagramme en barre des valeurs propres ............................................................................ 73 Figure 17:Représentation du nuage des individus sur le plan ............................................................... 76 Figure 18 : Représentation des modalités ............................................................................................. 76 Table des matières Table des matières Introduction générale .................................................................................................................. 1 Chapitre 01 : La logistique internationale et le processus d’import et export ............................ 3 Section 01 : Le rôle de la logistique internationale .................................................................. 3 1. Introduction à la logistique internationale ....................................................................... 3 2. Contexte de logistique internationale .............................................................................. 4 3. Contraintes juridiques aux échanges internationaux ....................................................... 4 Section 02 : Intervenants et concepts ......................................................................................... 5 1. Le transport ...................................................................................................................... 5 1.1. Les compagnies de transport ....................................................................................... 5 1.2. Les incoterms ............................................................................................................... 7 2. La douane ........................................................................................................................ 9 2.1. Définition de la douane ................................................................................................ 9 2.2. Missions de la douane ................................................................................................ 10 2.3. Régimes douaniers économiques ............................................................................. 10 2.4. Facilitations douanières algériennes ......................................................................... 11 2.5. Franchise ................................................................................................................... 11 2.6. Formalités de dédouanement ..................................................................................... 11 2.7. Procédure de dédouanement...................................................................................... 12 3 . Les structures d’accueil et de transmission des marchandises ...................................... 13 3.1. Définitions .................................................................................................................. 13 3.2. Services portuaires et aéroportuaires uploads/Science et Technologie/ les-contraintes-logistiques-aux-operations-d-x27-import-export.pdf