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Master II Intelligence Economique et création de valeur 31 janvier 2008 Pas de

Master II Intelligence Economique et création de valeur 31 janvier 2008 Pas de science sans méthode et pas de méthode sans science « La méthodologie, en fait, peut être vue comme un acte d’observation et d’analyse, acte tributaire d’une définition que l’on se donne de la science. Cette définition variera selon le paradigme épistémologique adopté. » (Mayer, Ouellet et al., 2000 ) • Définir le positionnement épistémologique de la recherche • Construire l’objet de recherche • Elaborer une problématique et des hypothèses ou des propositions de recherche • Collecter des données sur le terrain • Traiter et interpréter des résultats Positivisme Constructivisme Interprétativisme • Objectif : expliquer la réalité • Paradigme privilégié des sciences pures - paradigme dominant • Hypothèse ontologique • Indépendance entre sujet et objet d’étude  connaissance objective de la réalité • La méthodologie privilégiée : les méthodes quantitatives • Objectif : construire la réalité Comprendre les multiples constructions de sens et de connaissance • Rejet de l’hypothèse d’une réalité en soi • La réalité n’est jamais indépendante de celui qui l’observe ou l’expérimente • Dépendance entre objet de recherche et chercheur • Hypothèse phénoménologique • La méthodologie privilégiée : les méthodes qualitatives • Objectif : comprendre la réalité / les significations • Ni rejet, ni acceptation de l’hypothèse d’une réalité en soi (cela dépend de l’objet de recherche) • La réalité n’est jamais indépendante de celui qui l’observe ou l’expérimente (interaction) • Interdépendance entre objet de recherche et chercheur • La réalité existe parce que le chercheur en prend conscience • La méthodologie privilégiée : les méthodes qualitatives. Positivisme Constructivisme Interprativisme Quel est le statut de la connaissance ? Hypothèse réaliste Il existe une essence propre à l’objet de la connaissance Hypothèse relativiste L’essence de l’objet n’existe pas Hypothèse relativiste L’essence de l’objet n’existe pas ou ne peut pas être atteinte La nature de la réalité Indépendance sujet / l’objet Hypothèse déterministe Dépendance sujet / objet Hypothèse phénoménologique Interdépendance sujet / objet Hypothèse phénoménologique L’objectif de la recherche Découvrir la structure de la réalité Construire une représentation instrumentale et/ou un outil de gestion utile pour l’action Comprendre les significations que les individus attachent à la réalité sociale, leurs motivations et intentions Nature de l’objet de recherche Interrogation des faits Développement d’un projet de connaissances Développement d’une compréhension de l’intérieur d’un phénomène Positivisme Constructivisme Interprativisme Origine de l’objet de recherche Identification d’insuffisances théoriques pour expliquer ou prédire la réalité Volonté de transformer la connaissance proposée en élaborant de nouvelles réponses Immersion dans le phénomène étudié Comment la connaissance est-elle engendrée ? La découverte Recherche formulée en termes de « pour quelles causes… » Statut privilégié de l’explication La construction Recherche formulée en termes de « pour quelles finalités … » Statut privilégié de la compréhension La construction Recherche formulée en termes de « pour quelles finalités … » Statut privilégié de la compréhension Quelle est la valeur de la connaissance ? Vérifiabilité Confirmation Réfutabilité Utilité Adéquation Enseignabilité Cohérence avec l’expérience du sujet Théories [Littérature] Conceptualisation Hypothèses / propositions de recherche Prédictions et explications Faits construits / établis par l’observation Démarche hypothético- déductive Démarche abductive Logique inductive Logique déductive • Thème de recherche ◦Champ général d’étude ◦Exemples: Le knowledge management • Objet de recherche ◦Définition plus précise du projet d’enquête ◦Question générale / problématique ◦Objectif que l’on cherche à atteindre « Le savant n’est pas l’homme qui fournit les vraies réponses, c’est celui qui pose les vraies questions » Levis Strauss • Des concepts, des théories, des modèles théoriques • Un problème concret • Un terrain • Un domaine d’intérêt • La recherche doit porter sur un objet limité (un secteur d’activités, une zone géographique, une organisation, etc…) • La recherche doit poser une question intéressante / pertinente (et non tautologique) • La recherche doit être réalisable et faisable Et concrètement comment on s’y prend pour construire un objet de recherche ? Thème de recherche Question de départ Problématique Questions de recherche Hypothèses / propositions Imagination / créativité Recherche d’information Revue de la littérature Entretiens exploratoires « Celui qui ignore vers quel port il se dirige ne trouve jamais de vent favorable » Sénèque • Explorer • Décrire • Comprendre • Tester • Expliquer • Prédire • En management consiste à découvrir ou approfondir une structure ou un fonctionnement pour comprendre et/ou décrire une situation organisationnelle • Répond à l'intention initiale du chercheur de proposer des résultats théoriques novateurs, c'est-à-dire de créer de nouvelles articulations théoriques entre des concepts et/ou d'intégrer de nouveaux concepts dans un champ théorique donné • Préférence pour les méthodes qualitatives • Ensemble des opérations par lesquelles le chercheur met à l'épreuve de la réalité un ou des objets théoriques ou méthodologiques • L'objectif est de produire une explication par l'évaluation de la pertinence d'une hypothèse, d'un modèle ou d'une théorie dans un but d'explication • Préférence pour les méthodes quantitatives Une hypothèse est une proposition qui anticipe une relation entre deux termes qui, selon les cas, peuvent être des concepts ou des phénomènes • Proposition de réponse aux questions que le chercheur se pose • Relation entre deux concepts (variables) • S’inscrit dans la dynamique de la problématique • Guide le recueil des données et oriente la démonstration • Questions générales • Sous-questions de la problématique (déclinaison) • L’idée consiste à ne pas influencer la réponse • Guide d’analyse d’un phénomène, d’un concept, d’un événement … • Exemples : ◦Quels sont les facteurs qui favorisent la réussite d’un projet d’innovation ? ◦Ces facteurs dépendent-ils de la nature de l’innovation ? ◦Facteurs organisationnels, individuels, contextuels … QUALITATIVE QUANTITATIVE Approche intensive Approche extensive Structuration minimum Structuration maximum Entretien ouvert sur le thème Questionnaire standardisé Libre expression du répondant Questions imposées au répondant Nombre réduit d’enquêtés Grand nombre d’enquêtés Approfondissement Exploration Vérification Contrôle / test • Objectifs ◦Elle vise la compréhension plutôt que l’explication ◦Elle prend en compte la complexité des situations ◦Elle débouche sur des modèles, des configurations, des récits • Mise en œuvre ◦Nombre limité d’interviewés ◦Interviews en face à face et en profondeur ◦Guide d’entretien • Intérêts ◦Appropriées pour l’étude des opinions, des comportements et des pratiques des individus ou des groupes sociaux. ◦Analyse en profondeur • Limites ◦Absence de représentativité statistique ◦Discours recueilli ne constitue pas forcément une base légitime de connaissance  triangulation • Méthodes des cas ◦Organisation ◦Entretiens individuels ou de groupes, documents, archives, observations • Etudes exploratoires / cliniques ◦Individus ◦Entretiens / observations • Approches simulatives ◦Individus ou groupes ◦Techniques projectives : entretiens, scénarios, jeux de rôle • Approches cognitives ◦Individus / groupes restreints ◦Entretiens avec supports • Elles regroupent toutes les données non métriques. • Elles visent à produire des théories qui expriment les significations, les valeurs et les échanges symboliques. • L’objectif est de comprendre de l’intérieur, quelles sont les motivations, les rationalités, les intentions, les représentations des sujets. • Documentation • Archives • Entretiens • Observations • Nombre d’individus / groupes / organisations ◦Combien ? ◦Quels types d’acteurs ? ◦Dans quel milieu ? • Taille de l’échantillon ◦Définition a priori ◦Principe de saturation (redondance des informations) • Règle de base ◦Définir un minimum d’entretien à réaliser ◦Représentativité des acteurs et expression de différents points de vue • Blanchet, A et Gotman, A, (1992), L’enquête et ses méthodes: l’entretien, Coll sociologie 128, Armand Colin. • Kohn Ruth C., Nègre Pierre, Les voies de l'observation, Nathan, série psychologie, 1991 • Objectif ◦Permet d’obtenir des informations mesurables sur le comportement, l’attitude, l’opinion des individus ◦Saisir le sens « objectif » ◦Explication / causalité • Mise en œuvre ◦Instrument de mesure figé et standardisée ◦Nécessité d’un ou deux pré-test (dispositif lourd) ◦Lien questions / hypothèses ◦Grand nombre de répondants • Intérêts ◦Données statistiques fiables ◦Représentativité des résultats ◦Faible coût de récolte des données ◦Expertise limitée des enquêteurs • Limites ◦Biais d’échantillonnage ◦Absence de triangulation De Singly, F, (2005), L’enquête et ses méthodes: le questionnaire, Coll sociologie 128, Armand Colin, 2ème Ed. • Bardin, L, (2001), L’analyse de contenu, Presses Universitaires de France, 2ème Ed. • Miles, M-B et Huberman, A-M, (2003), Analyse des données qualitatives, De Boeck Presses. • Nvivo • Sphinx lexica • Alceste • De Singly, F, (2005), L’enquête et ses méthodes : l’analyse de données quantitatives, Coll sociologie 128, Armand Colin. • Evrard, Y, Pras, B et Roux, E (1993) Market: études et recherches en marketing, Nathan. • Tenenhaus, M, (1994), Méthodes statistiques en Gestion, Dunod. • Sphinx • Modalisa • Spss • Amos • Introduction ◦Problématique ◦Les objectifs spécifiques de la recherche ◦La méthode • Partie 1 – Approche théorique ◦Revue de la littérature ◦Synthèse et résultats ◦Poser les hypothèses ou les questions de recherche • Partie 2 – Méthodologie de recherche ◦Quel échantillon? ◦Quelle méthode de collecte? ◦Quel traitement des données? • Partie 3 – Analyse des résultats ◦Présentation et analyse des résultats ◦Discussion des résultats La confirmation ou l’infirmation des arguments référencés dans les écrits précédents (cf. revue de la littérature) • Conclusion ◦Principales conclusions ◦Les limites de la recherche ◦Si c’était à refaire … Blanchet, A et Gotman, A, (1992), L’enquête et ses uploads/Science et Technologie/ master-ii-intelligence-economique-et-creation-de-valeur-31-janvier-2008.pdf