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1/6 2021 – Réalisation d’un Schéma Directeur Informatique TERMES DE RÉFÉRENCE P

1/6 2021 – Réalisation d’un Schéma Directeur Informatique TERMES DE RÉFÉRENCE POUR LA REALISATION D’UN SCHEMA DIRECTEUR INFORMATIQUE ALLANT DE 2022 A 2027 Société anonyme au capital de 1 150.000.000 F CFA N°RCCM: BFOUA2019M6933– IFU: 00025290M Agrément n ° A- 13 12 0456 du 27/06/12 Avenue Loudun, en face du Commissariat Central de Police, 01 BP 399 OUAGADOUGOU 01 Tél. (226) 25 41 49 31 2/6 2021 – Réalisation d’un Schéma Directeur Informatique I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION ACEP Burkina SA est une société anonyme membre de ACEP GROUP au capital de un milliard cent cinquante millions (1 150 000 000) de francs CFA dont le siège social est à Ouagadougou au Burkina. ACEP Burkina SA est une institution de microfinance, qui a démarré ses activités au Burkina Faso en 2012. Elle compte à ce jour 09 agences réparties dans les villes de Ouagadougou, Bobo- Dioulasso, Koudougou, Kaya et Ouahigouya. Elle a pour mission de fournir des produits et services financiers et non financiers accessibles aux micro, petites et moyennes entreprises et industries situées dans les zones urbaines et périurbaines au Burkina Faso dans le but de les accompagner dans leur croissance économique et sociale. Elle est dotée d’un Core Banking System centralisé interconnecté en temps réel avec toutes les agences distantes. Dans un environnement en perpétuel mutation, ACEP Burkina continue d’adapter ses moyens techniques en phase avec l’évolution des technologies pour continuer à répondre aux attentes de sa clientèle. Elle envisage de se doter d’un schéma directeur informatique qui est un véritable outil de pilotage de son système d’information. Elle souhaite ainsi recevoir des candidatures pour l’audit, l’élaboration de ce Schéma Directeur Informatique (SDI) et le suivi de la mise en œuvre des recommandations qui seront contenues dans le SDI. II. MISSIONS Les présents Termes de Référence sont élaborés en vue de recruter un cabinet d’expertise informatique devant assurer l’audit, la réalisation d’un Schéma Directeur Informatique et le suivi de la mise en œuvre des recommandations qui seront contenues dans le Schéma Directeur Informatique. III. ÉTENDUE DE LA MISSION L’audit et la réalisation du Schéma Directeur Informatique (SDI) d’ACEP Burkina sera réalisé sur l’étendue de son réseau (Siège et agences). La mission portera sur les aspects suivants : - Gouvernance du système d’information ; - Budget financier à allouer au système d’information ; - Infrastructures réseaux et télécommunications ; - Infrastructures systèmes et serveurs ; - Données et applications (métier, transversales, …) ; - Licences et contrats de prestations informatiques ; - Parc informatique et équipements péri-informatiques ; - Sécurité du système d’information et risques associés. 3/6 2021 – Réalisation d’un Schéma Directeur Informatique IV. Qualité du Cabinet/Consultant Le cabinet/Consultant doit :  avoir bâti une grande partie son expertise dans l'élaboration des SDI et en particulier dans le domaine des finances.  Être en règle de ses obligations administratives et fiscales vis-à-vis de son pays d'origine et fournir les documents de preuve l'attestant.  Faire preuve d’intégrité, de compétence et de confidentialité. Le personnel clé de la mission devra avoir des certifications en base de données Oracle, en sécurité Informatique et réseau, en gestion de service Informatique et comporter au moins : (i) Un Chef de mission (BAC+5) : justifiant d’au moins dix (10) ans d’expérience en audit des Systèmes d’Information dans le secteur financier et élaboration des SDI (ii) Des experts (avec au minimum BAC+3) en base de données, en sécurité et en réseaux et justifiant d’une expérience de cinq (5) ans au moins dans sa spécialité. V. CRITÈRES DE SÉLECTION La désignation définitive sera effectuée par les organes décisionnels de ACEP-Burkina lors de ses prochaines réunions ordinaires après la date limite de réception des offres. Sur la base des dossiers fournis, ACEP Burkina procèdera, sous sa propre responsabilité et sans obligation de la présence des soumissionnaires ou de leur représentant, à une classification des candidatures en attribuant une note selon le processus ci-après : Examen préalable Il s’agira simplement pour ACEP Burkina de s’assurer que toutes les offres ont été déposées dans les délais. Toute offre déposée après le délai sera rejetée. Évaluation et comparaison des Propositions L’évaluation des propositions se déroulera en deux (02) temps. L’évaluation de la proposition technique est achevée avant l’ouverture et la comparaison des propositions financières. Les propositions financières ne seront ouvertes que pour les soumissions qui auront reçu la note technique minimale de 70% sur un score total maximum de 1000 points pour ce qui est de l’évaluation des propositions techniques. Les évaluations se feront sur la base des critères définis ci-après : 4/6 2021 – Réalisation d’un Schéma Directeur Informatique CRITERES Notes techniques obtenues par : Notes Max. Cabinet1 Cabinet2 Cabinet3 … 1. Expertise du Cabinet 1.1 Expérience Générale (Minimum. 5 ans) 1.2 Expérience pertinente (liste des missions d’audit et réalisation SDI effectuées en général) 1.3 Expérience pertinente (liste des missions d’audit et réalisation SDI effectuées dans le secteur bancaire ou SFD) 50 50 150 Sous total Expérience 250 2. Conformité du plan de travail et méthodologie 2.1Compréhension de la mission 2.2 Méthodologie proposée 2.3 Délai moyen de réalisation de la mission 100 200 100 Sous total Conformité du plan de travail et Méthodologie 400 3. Qualification et compétence du personnel clé 3.2 Chef de Mission (CV) 3.3 Membres (nombre et CVs) 150 200 Sous total Qualification et compétence du personnel clé 350 GRAND TOTAL 1000 Les offres des soumissionnaires ayant obtenu la note minimale de 700 points ou plus seront retenues. Lors d’une deuxième étape, les offres financières de tous les prestataires ayant obtenu la note technique minimale de 700 points seront comparées. Une note financière sera déterminée pour chacun des soumissionnaires sur la base de la formule suivante : Note Financière Cabinet A = (Offre financière la moins disant/offre financière Cabinet A) * 1000 5/6 2021 – Réalisation d’un Schéma Directeur Informatique Attribution du Contrat Le marché sera attribué au soumissionnaire ayant obtenu le cumul des notes techniques et financières le plus élevé (Note technique*70% +Note financière*30%). VI. COMPOSITION DU DOSSIER 1. Pièces Administratives Pour que son offre soit valable, le cabinet devra fournir les pièces administratives ci-après :  L’attestation de non faillite établie selon les pratiques du pays du cabinet datant de moins de six mois ;  L’attestation de domiciliation bancaire ;  L’attestation de quitus fiscal en cours de validité certifiant que le cabinet a effectué la ou les déclarations en matière d’impôts ;  L’extrait de l’acte d’immatriculation au Registre du Commerce. 2. Proposition technique La Proposition technique doit fournir les informations suivantes :  Une lettre de soumission ;  Une brève description du cabinet et un aperçu de son expérience récente dans le cadre de missions similaires et dans le secteur financier. Pour chacune d’entre elles, ce résumé doit notamment indiquer le profil du personnel proposé, la durée de la mission, le montant du contrat ;  Toutes observations ou suggestions éventuelles sur les Termes de référence, les données, les services et installations devant être fournis par ACEP Burkina;  Un descriptif de la méthodologie et du plan de travail proposés pour accomplir la mission et des précisions sur le pourcentage et la méthode d’échantillonnage des entretiens ;  Une composition de l’équipe proposée, ainsi que les tâches qui sont confiées à chacun de ses membres et leur calendrier;  Les curriculums vitae récemment signés par le personnel spécialisé proposé et le représentant du cabinet habilité à soumettre la proposition. En établissant la Proposition technique, les cabinets Informatiques doivent prêter particulièrement attention aux considérations suivantes :  La Proposition technique ne doit comporter aucune information financière;  Les offres doivent parvenir à ACEP Burkina en version papier et en version électronique. 6/6 2021 – Réalisation d’un Schéma Directeur Informatique 3. Proposition financière Elle énumère tous les coûts afférents à la mission, y compris :  la rémunération individualisée de chaque intervenant du personnel,  les frais remboursables ou débours, tels qu’indemnités de subsistance (indemnité journalière, logement), frais de transport. La proposition financière doit donner une visibilité à ACEP Burkina sur le coût de cette mission du cabinet dans la durée. Les critères éventuels de revalorisation de ce forfait dans la durée devront également être explicités. Les offres doivent parvenir à ACEP Burkina SA en version papier et en version électronique. 4. Langues de travail La langue de travail d’ACEP Burkina est le français. Les propositions doivent être rédigées en français. VII. REMISE DES PROPOSITIONS Les propositions se feront en deux exemplaires dont un original et une copie. Chaque proposition technique et financière doit porter la mention «ORIGINAL » ou « COPIE », selon le cas. L’original et la copie de la proposition technique doivent être placés dans une enveloppe portant clairement la mention « Proposition technique ». De même, l’original et la copie de la proposition financière seront placés dans une enveloppe portant la mention « Proposition financière ». Chacune des enveloppes comprendra en outre une version électronique de la proposition papier sur un support clé USB au format pdf. Ces deux enveloppes seront ensuite placées dans une autre enveloppe, cachetée uploads/Science et Technologie/ schema-directeur-informatique-2021.pdf