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Technicien informatique Assurez la maintenance des parcs informatiques des entr

Technicien informatique Assurez la maintenance des parcs informatiques des entreprises et accompagnez au quotidien ses utilisateurs Durée de la formation : 400 heures Emploi garanti** Durée de la formation en alternance : 12 mois Temps d'études conseillé à temps plein : 6 mois Diplôme niveau 5 (Bac+2)* *Gestionnaire en maintenance et support en informatique - NSF 326r - Diplôme niveau 5 (Bac+2) - enregistré au RNCP par arrêté du 17/07/2015 publié au JO du 25/07/2015 **Conditions disponibles sur la page https://openclassrooms.com/fr/job-guarantee Systèmes & Réseaux Technicien informatique 2 Financez ce parcours grâce à vos crédits CPF directement depuis la plateforme Mon Compte Formation. Plus d'infos (Temps complet - 6 mois). Plus d'infos (Temps partiel - 12 mois). Ce parcours est réalisé en partenariat avec le CESI. Qu'est-ce qu'un technicien informatique ? Quelle que soit la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité, les outils informatiques sont devenus indispensables : des ordinateurs à la téléphonie, en passant par les logiciels, les serveurs et Internet. Pour piloter tous ces outils et conseiller, rassurer et accompagner leurs utilisateurs il faut un professionnel. Le technicien informatique est polyvalent. Il est le garant du bon fonctionnement du parc informatique et des matériels numériques ; il accompagne au quotidien les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes. Le technicien informatique installe et met en service les équipements informatiques (PC, tablettes, imprimantes et autres périphériques et logiciels) reliés en réseau filaire ou Wifi, et téléphoniques (IP et mobile). Il est en relation avec tous types de profils dans l’entreprise, de la direction aux différents services internes ; il traite aussi avec les fournisseurs (électriciens, architectes, prestataires, techniciens, consultants, etc.). Au-delà de ses compétences techniques, le technicien informatique doit faire preuve de qualités humaines : sens du service, qualités pédagogiques, expressions écrite et orale pour accompagner le mieux possible tous les utilisateurs. Il doit savoir gérer le stress des utilisateurs, comprendre leurs priorités ; le technicien doit enfin être curieux et débrouillard ! Selon la taille et les besoins de l’entreprise, l'activité peut être plutôt centrée sur l’infrastructure (serveurs, réseau, etc), sur le support utilisateurs (HelpDesk), voire même les deux. Technicien informatique 3 Prérequis Cette formation est accessible à tous. Aucun prérequis de niveau n’est demandé. Toutefois, nous vous recommandons les éléments suivants : Pour les apprenants étrangers, un niveau de français B1-B2 (utilisateur indépendant) est conseillé pour la réussite de la formation. L’accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d'un micro, d'une webcam ainsi qu'une bonne connexion internet pour les séances de mentorat (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). Pour tester la qualité de votre connexion, cliquez sur ce lien. De plus, pour mettre en œuvre les compétences, vous devrez : Travailler sur un ordinateur muni au minimum d'un processeur multi-cœurs, de 8Go de RAM et de 100Go d'espace de stockage disponibles ; Être administrateur de votre ordinateur afin de pouvoir installer des programmes complémentaires. Toutefois, pour réaliser les projets dans les meilleures conditions, nous vous recommandons de travailler sur un ordinateur muni d'un processeur multi-cœurs (Core i7), de 16Go de RAM et de 256Go d'espace de stockage disponibles avec un disque SSD. Ce que vous saurez faire Installer et configurer un système d’exploitation sur les appareils informatiques (Microsoft, Linux, ou Mac) Installer et configurer des logiciels (bureautique ou de communication, etc.) Intégrer des appareils au réseau de l’entreprise Installer et paramétrer un système d’exploitation serveur (Linux et Windows) Gérer les droits d’accès aux données Assurer la mise à jour d’un site web ou intranet simple Gérer les opérations de dépannage Référencer le matériel et gérer le stock Assurer le support technique Planifier et résoudre des problèmes techniques des utilisateurs (sur les appareils ou le serveur) Assurer une veille technologique afin de conseiller les utilisateurs Quels métiers vous pourrez exercer Ce parcours donne accès aux métiers suivants : Technicien Informatique Technicien informatique 4 Technicien Informatique de Proximité Technicien Support Informatique (HelpDesk) Technicien de maintenance en micro-informatique Technicien Système et Réseau Le technicien peut évoluer, par l’expérience ou en poursuivant ses études, en tant qu’administrateur réseau ou responsable technique par exemple. Les rémunérations En suivant la formation “Technicien Informatique”, vous pouvez prétendre à une rémunération entre 23 000 € à 30 000 € annuels bruts, en fonction du niveau d’expérience. Comment obtenir ce diplôme ? Pour obtenir le diplôme : vous devrez réaliser et valider la totalité des projets du parcours ; votre dossier sera ensuite étudié et validé par le jury du CESI. Si vous en avez besoin, utilisez les cours que nous vous proposons pour vous préparer aux projets. Technicien informatique 5 Projet 1 - 10 heures Démarrez votre formation de "Technicien informatique" Dans ce projet, vous allez découvrir la plateforme et préparer avec votre mentor une méthodologie de travail à distance. Compétences cibles Fixer des objectifs clairs Personnaliser un programme de formation Comprendre votre environnement de travail Créer et mettre à jour votre CV Cours associés Apprenez à apprendre Facile 6 heures Être capable d'apprendre vite et bien est une compétence clé qui vous ouvrira les portes de n'importe quel domaine, tout au long de votre vie. Suivez ce cours pour améliorer votre capacité d'apprentissage ! Technicien informatique 6 Projet 2 - 10 heures 24h dans la peau d'un Technicien informatique Plongez-vous dans le quotidien type d'un Technicien informatique et apprenez à identifier ses activités et compétences clés pour vous même, devenir demain, Technicien informatique. Compétences cibles Identifier les compétences clés Construire pas à pas son projet professionnel Cours associés Découvrez le monde des Systèmes d'Information Facile 6 heures Vous souhaitez comprendre l'univers des Systèmes d'Information ? À quoi ils servent, leurs acteurs, leurs enjeux ? Suivez ce cours ! Comprendre le Web Facile 6 heures Le monde du Web vous intéresse, mais vous n’y connaissez rien ? Vous décrochez quand vous entendez du vocabulaire geek ? Imprégnez-vous de la culture du Web avec ce cours ! Technicien informatique 7 Apprenez à naviguer en sécurité sur Internet Facile 4 heures Vous êtes préoccupés par la sécurité de vos comptes en ligne, de vos paiements, de votre identité et vous aimeriez naviguer de façon plus vigilante et sereine sur Internet ? Ce cours vous apportera de nombreux conseils ! Construisez votre projet professionnel Facile 8 heures Vous souhaitez booster votre carrière ? Construisez votre projet pas à pas et ouvrez-vous de nouvelles perspectives professionnelles ! Technicien informatique 8 Projet 3 - 60 heures Installez le réseau d'une PME Dans ce projet, vous allez mettre à jour des OS Linux et Windows, simuler une architecture avec Packet Tracer et installer un serveur de fichier Active Directory et des téléphones sur IP avec Asterisk. Compétences cibles Intégrer les appareils au réseau de l’entreprise Installer et connecter les périphériques des appareils informatiques et numériques Cours associés Reprenez le contrôle à l'aide de Linux ! Facile 30 heures Linux est un système d'exploitation qui fait tourner les programmes de votre machine, à l'instar de Windows et Mac OS X. Créé par des communautés de passionnés d'informatique, il vous donne un contrôle sans précédent sur votre machine... et il est gratuit ! Apprenez le fonctionnement des réseaux TCP/IP Moyenne 15 heures Internet est un réseau géant qui fonctionne grâce à la connexion entre de nombreux appareils. Découvrez comment ceux-ci communiquent avec des protocoles tels que TCP/IP. Technicien informatique 9 Virtualisez votre architecture et vos environnements de travail Facile 6 heures Découvrez la virtualisation et les machines virtuelles. Distinguez les types d'hyperviseurs et virtualisez vos environnements de test et l'architecture de vos systèmes d'information ! Technicien informatique 10 Projet 4 - 60 heures Assemblez et installez des PC en réseau Une petite entreprise d'architecture vous demande de proposer, d'assembler, et d'installer les ordinateurs dont elle a besoin. Compétences cibles Installer et configurer les logiciels nécessaires à l’utilisateur Assurer le bon fonctionnement des appareils installés Installer et configurer un système d’exploitation Cours associés Apprenez à monter votre ordinateur Facile 4 heures Les ordinateurs sont des assemblages de composants qui communiquent chacun entre eux : une carte mère, un processeur, une mémoire vive... Connaître leurs rôles et savoir les assembler permet de mieux comprendre comment fonctionne un ordinateur ! Installez et déployez Windows 10 Facile 6 heures Dans ce cours, vous découvrirez les bases de Microsoft Windows 10, en apprenant à l'installer, à le paramétrer, et surtout à le déployer en généralisant une image avec Sysprep. Technicien informatique 11 Exploitez votre PC avec Windows 10 Facile 6 heures Découvrez les fonctionnalités de Windows 10 pour administrer et sécuriser votre ordinateur. Maitrisez Cortana et le Windows Store, utilisez les outils pour surveiller et optimiser votre PC, ainsi que pour le sécuriser, comme Windows ATP et le firewall. Prenez le contrôle à distance d'un poste Linux/Windows avec VNC Moyenne 8 heures Vous êtes technicien informatique ou HelpDesk et vous devez aider des utilisateurs à manipuler leur ordinateur ? Apprenez à prendre le contrôle d'une machine à distance grâce à VNC ! Maîtrisez les fondamentaux d'Excel Facile 8 heures La maîtrise des fonctionnalités d'Excel est souvent indispensable. Prenez en main le logiciel puis allez uploads/Science et Technologie/ technicien-informatique-systemes-amp-reseaux 1 .pdf