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CULTURE D’ENTREPRISE CULTURE D’ENTREPRISE PATRICE CORREA Chapitre 2: Les facteu

CULTURE D’ENTREPRISE CULTURE D’ENTREPRISE PATRICE CORREA Chapitre 2: Les facteurs constitutifs de la culture d'entreprise Plusieurs facteurs interviennent dans la l’émergence et le développement de la culture d’entreprise : la culture (nationale ou locale), l’histoire (du fondateur), les culture d’entreprise : la culture (nationale ou locale), l’histoire (du fondateur), les mythes, les rites, les valeurs, le projet d’entreprise, les lieux. Développons quelques-uns ! quelques-uns ! 1- La culture nationale ou locale • La culture d’entreprise est avant tout tributaire de la culture d’un pays, d’une nation, d’un terroir ou d’une région… Il s’agit des façons de faire qui rappellent l’identité, la trajectoire ou la spécificité appartenant à une culture au rappellent l’identité, la trajectoire ou la spécificité appartenant à une culture au sens large et qui sont considérés comme nécessaires à la vie et au dynamisme d’une entreprise. dynamisme d’une entreprise. Exemple : • Le pragmatisme et la diversité chez les Américains ; • La discipline chez les Japonais et chez les Allemands ; • La discipline chez les Japonais et chez les Allemands ; • La ténacité des Chinois ; • L’hospitalité chez les Sénégalais. • L’hospitalité chez les Sénégalais. 2-L’histoire de l’entreprise ou le mythe fondateur • Une entreprise peut fonder sa culture sur le rôle de l’histoire dans sa création ou sur la trajectoire personnelle de son fondateur. C’est alors la dimension ou sur la trajectoire personnelle de son fondateur. C’est alors la dimension symbolique, mythique ou héroïque qui en devient le trait de spécificité. Exemple : • Auchan : une entreprise familiale ; • Auchan : une entreprise familiale ; • Appel : associé à l’histoire atypique de son fondateur, Steve Jobs ; 3- Les valeurs Elles constituent le socle de la culture d’entreprise. Car, la culture d’entreprise est avant tout une affaire de valeurs. Chaque entreprise se choisit des valeurs est avant tout une affaire de valeurs. Chaque entreprise se choisit des valeurs ou un système de valeurs sensé lui donner sa marque distinctive, son identité, sa personnalité propre. « En Californie, dans la Silicon Valley, c’est « le fun » qui marque la culture. Dans un univers où voisinent labos et universités, où la jeunesse et le non-conformisme créatif sont objectivement des atouts, le goût pour s’amuser – y compris au cœur même du travail – va de pair avec un des atouts, le goût pour s’amuser – y compris au cœur même du travail – va de pair avec un travail intense. Il en est d’ailleurs à la fois le résultat parfois, et la contrepartie plus couramment » (Devillard et Rey, 2005, p. 153). (Devillard et Rey, 2005, p. 153). • 4- La politique d’entreprise • La politique d’entreprise est une vision, un ensemble d’actions et de décisions qui permettent à celles-ci d’atteindre des objectifs à court terme, à moyen terme et à long terme. et à long terme. • Cette politique décline les grands principes et les grandes valeurs qui constituent les piliers de la culture. La stratégie de communication, les modes de constituent les piliers de la culture. La stratégie de communication, les modes de recrutement, la mobilité intra-professionnelle, les systèmes de gratification des collaborateurs, ou encore les stratégies d’alliance… sont autant d’éléments qui collaborateurs, ou encore les stratégies d’alliance… sont autant d’éléments qui peuvent composer la culture d’entreprise. 5- La symbolique des lieux • Une entreprise peut aussi bâtir sa culture en mettant à contribution le mythe de son lieu d’implantation. Il y a un enjeu à s’installer dans certaines villes, cités ou sites qui, à eux seules, constituent un positionnement privilégié. cités ou sites qui, à eux seules, constituent un positionnement privilégié. • On cherche, selon le message à véhiculer, soit la distinction et le leadership • On cherche, selon le message à véhiculer, soit la distinction et le leadership en s’installant dans un quartier d’affaires parisien, londonien ou dakarois, soit l’hyperpuissance technologique ou le prestige en se positionnant dans la Silycon Valley, soit la proximité en mettant ses unités de production dans des Silycon Valley, soit la proximité en mettant ses unités de production dans des zones défavorisées de villes moyennes d’Europe de l’Est ou d’Asie. uploads/Societe et culture/ chapitre-2-les-canaux-de-diffusion-de-la-ce-pdf.pdf