Stratégie Tourisme 2022 Schéma de développement touristique Sommaire 2/3 Straté
Stratégie Tourisme 2022 Schéma de développement touristique Sommaire 2/3 Stratégie Tourisme 2022 3 ÉDITOrial 4 Une démarche participative 5 Les chiffres-clés 6 Des atouts exceptionnels 7 Des défis à relever 10 Une stratégie ambitieuse OFFRIR 11 Des expériences uniques PARTAGER 16 Une ville bienveillante CULTIVER 20 Un tourisme durable CONFORTER 23 Une destination performante plan d’actions opérationnel 26 ÉDITOrial À Paris, première destination au monde, le tourisme s’est affirmé historiquement comme une ressource économique majeure. Le secteur représente chaque année près de 40 milliards d’euros de retombées économiques pour l’Île-de-France, il génère ainsi 524 000 emplois salariés. Ce secteur connaît globalement une croissance importante, entraînée par la forte demande des pays émergents. Le tourisme international devrait donc continuer à se développer à un rythme soutenu, de l’ordre de + 5 % par an. Dans ce contexte, j’ai souhaité que Paris se dote d’une stratégie globale pour le tourisme, incarnée par ce premier Schéma de développement touristique. Celui-ci fixe un cap de six ans pour parvenir à valoriser encore davantage les atouts de notre capitale et réaliser de nouveaux progrès. Il recense, dans ce but, de nombreuses propositions d’actions concrètes. Il permettra notamment de développer de nouvelles offres dans des territoires moins connus des touristes, comme Montparnasse et le quartier des artistes, les Faubourgs festifs du 11e, Chinatown et le street art, le Paris vert de Bastille au bois de Vincennes, les Canaux romantiques ou le Broadway parisien de Pigalle aux Grands Boulevards… Nous valoriserons également de grands axes structurants de l’identité parisienne, comme la vie nocturne, le tourisme LGBT, le tourisme vert ou encore les circuits métropolitains, en particulier dans le cadre de notre candidature aux JO de 2024. Ce schéma est le fruit d’un travail approfondi avec l’ensemble des acteurs du secteur réunis au sein du Comité de la destination Paris. De juin à décembre 2015, des groupes de travail thématiques du Comité ont permis d’en définir les grands axes. Le schéma propose une stratégie collective ambitieuse pour renforcer la place de Paris comme première ville touristique au monde – mais également pour en faire la capitale qui accueille le mieux, grâce à un tourisme qualitatif et durable. Ce plan doit permettre d’accroître le rayonnement de Paris en valorisant ses multiples visages et atouts : parfois perçue comme une ville-musée, elle est avant tout une capitale moderne, cosmopolite et innovante, ouverte sur le monde. Paris a tant à offrir. Elle est la seule ville au monde qui puisse combler tous les publics, tous les rêves et tous les espoirs. Le nouveau Schéma de développement touristique renforcera sa dynamique touristique ambitieuse, durable et vertueuse. Anne HIDALGO Une démarche participative Au sein du champ des politiques publiques municipales, le tourisme a la particularité d’être un service majoritairement délivré par le secteur privé : hôtellerie, restauration, activités de loisirs ou transports. C’est ainsi avant tout un rôle d’impulsion, de coordination et d’investissement en faveur des infrastructures collectives qui revient à la Ville. Il s’agit de donner un cap et d’apporter une ambition partagée à ce secteur parfois disparate – en somme, de jouer un rôle de stratège pour la première industrie de Paris. La réussite de la stratégie de développement touristique repose donc sur la mobilisation de l’ensemble des acteurs du tourisme parisien. C’est pourquoi le Schéma de dévelop- pement touristique de Paris a été élaboré selon une méthode participative, en concertation étroite avec les professionnels du secteur réunis au sein du Comité de la destination Paris. Instauré par la maire de Paris le 19 juin 2015, ce comité rassemble 400 acteurs du tourisme parisien. Pour la première fois, l’ensemble des secteurs concernés (hôtel- lerie, restauration, commerce, culture, transports, agences de voyages et institutions) sont réunis au sein d’une même instance afin d’élaborer une stratégie commune d’amélio- ration de l’accueil touristique à Paris. Cette méthode a permis d’aboutir à un document directeur, qui mobilise de manière transversale l’ensemble des politiques municipales et de l’écosystème du tourisme parisien. Ce schéma a été élaboré en trois étapes de mars 2015 à septembre 2016. Diagnostic Pour identifier les forces et les faiblesses de la destination Paris, un diagnostic a été réalisé de mars à juin 2015. Ainsi, 120 entretiens ont été menés avec les professionnels du tourisme parisien. Par ailleurs, deux études ont été effectuées par des cabinets spécialisés : • une enquête sur les freins à la venue à Paris conduite par l’Office du T ourisme et des Congrès de Paris en collaboration avec le cabinet BVA ; • une analyse comparative internationale sur les solutions inno- vantes dans le tourisme, réalisée par le cabinet TCI Research. Concertation Afin de définir la stratégie de développement touristique de Paris, une concertation avec les professionnels s’est déroulée de juin à décembre 2015. Sept groupes de travail, mobilisant au total 200 membres du Comité de la destination Paris, ont été constitués et pilotés par des professionnels du tourisme. L’objectif était de réfléchir aux enjeux stratégiques mis à jour lors du diagnostic. Cette phase de concertation a permis d’identifier les grands axes stratégiques et les premières pistes d’action du schéma présentés lors d’une réunion plénière du Comité de la destination Paris, le 18 décembre 2015. Plan d’actions Élaboré de janvier à juin 2016, il décline de manière concrète et opérationnelle les axes stratégiques du schéma. Au total, 59 fiches-actions ont été conçues de manière transversale, en mobilisant l’ensemble des cabinets et des directions concernés au sein de la Ville de Paris et en lien étroit avec les membres du Comité de la destination Paris. Le plan d’actions sera réalisé en 6 ans, suivant deux phases : • 2017-2019 : lancement des 59 actions et réalisation achevée de 44 d’entre elles, • 2019-2022 : livraison des 15 actions restantes, nécessitant une ingénierie approfondie ou des investissements de moyen terme. Le détail du calendrier de mise en œuvre figure dans le plan d’actions en annexe. 4/5 Stratégie Tourisme 2022 58 % de Français 42 % d’étrangers, dont la moitié d’Européens Les chiffres-clés Arrivées hôtelières USA....................1,8 M Royaume-Uni . ...1,2 M Chine. ................746 000 Allemagne.......725 000 Italie.................621 000 Espagne............608 000 Japon...............481 000 Sources : observatoires du CRT Paris – Île-de-France et de l’OTCP 57 % des visiteurs ont l’intention de revenir dans l’année 93 % des visiteurs se déclarent satisfaits de l’ensemble de leur séjour Une qualité d’offre et d’accueil des touristes unique 524 000 emplois en Île-de-France et 12,4 % de l’emploi du Grand Paris Près de 40 milliards d’euros de consommation touristique en Île-de-France 48 millions de nuitées hôtelières dans le Grand Paris en 2015 Une locomotive pour l’économie et l’emploi parisiens 47 millions de touristes à Paris et en Île-de-France en 2015 74 % de repeaters 26 % de primo-visiteurs 1/3 de touristes d’affaires 2/3 de touristes de loisirs Le top 7 des pays visiteurs du grand paris EN 2015 Des atouts exceptionnels Avec 46,7 millions de touristes en Île-de-France en 20151, Paris est l’une des premières destinations touristiques mondiales, aussi bien pour les loisirs que pour les affaires. Paris doit cette position de leader à ses atouts exception- nels. La capitale est l’une des rares villes au monde capable d’offrir une expérience adaptée au profil de chaque visiteur, mais aussi une vraie qualité de vie, avec une excellente connectivité ainsi que des infrastructures d’accueil et un service de qualité. • Paris est la ville d’art et d’histoire par excellence : elle a une offre culturelle d’une richesse inégalée, avec plus de 200 musées, 1 000 galeries d’art ainsi que des centaines d’expositions et d’événements au rayonnement international. • C’est une ville monumentale : le patrimoine parisien compte plus de 2 000 monuments historiques, parmi lesquels les sites les plus fréquentés au monde, comme la cathédrale Notre-Dame-de-Paris, la basilique du Sacré-Cœur, la tour Eiffel, la chapelle Notre-Dame de la Médaille miraculeuse, ou encore l’Arc de Triomphe. Ces monuments ont reçu près de 25 millions de visiteurs en 2015. • Paris est la capitale de la gastronomie : avec 14 000 cafés et restaurants, 82 marchés et 90 restaurants étoilés, elle est au cœur de l’art de vivre à la parisienne. C’est une gastronomie vivante, qui fait place à toutes les traditions culinaires du monde et illustre ainsi la vie cosmopolite et le partage des cultures propres à l’âme de Paris. • Paris est l’une des destinations de shopping les plus prisées au monde, grâce à la richesse et à la singularité de son tissu commercial. Ce dernier compte les plus grandes marques de luxe et huit grands magasins, mais aussi une multitude d’artisans et de créateurs aux savoir-faire uniques, sans oublier les 240 bouquinistes qui font le charme de la capitale. • Paris est une ville festive, à la pointe de l’avant-garde, offrant des expériences insolites et des lieux inattendus. Paris de nuit, c’est 67 salles de concert, 265 théâtres et caba- rets, 285 écrans de cinéma, 3 opéras, près de 200 clubs, 10 000 bars et restaurants, 300 événements chaque soir, plus de100 concerts et les plus grands festivals de musique européens. • Paris uploads/Voyage/ 2018-8-annexe-5b-strategie-tourisme-2022.pdf
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- Publié le Jul 25, 2022
- Catégorie Travel / Voayage
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