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E merchandisng audit de site web marchand structure proposee

e-Merchandising Guidance on the e-commerce website audit Control continu Dr Marouane Trimeche Dec CCase study ere phase E-merchandising audit ?? Selection d ? un site web marchand ?? Preference aux sites web ??locaux ? ?? Faire un audit complet du site web interface tout en adoptant la perspective de l ? utilisateur customer experience CX UX ?? Et en deuxieme phase du case study vous allez y remedier CStructure proposee Le context du projet background info Dé ?nir la problématique Le justi ?catif les motivations du choix de la problématique La méthodologie a suivre La chronologie proposée Timeline L ? audit du site web marchand Le plan d ? ameliorations Les resultats d ? apprentissage Learning Outcomes Les Limites Di ?cultés rencontrees comment les attenuer C Le contexte Le contexte general du site web ou du moins l ? idee initiale du site son historique les objecifs ses principales activites le secteur l ? o ?re de service la localisation le marché visé la clientèle visée la concurrence possible et les revenus possibles C La Problématique ?? A problem well de ?ned is a problem half solved ?? The Iceberg principle ?? La phase d ? exploration ?? Les raison pour ce choix ?? Se basant sur des faits pas des souhaits ?? La cible et le pourquoi de la cible ?? Comment valider la problematique C Le justi ?catif ?? Les motifs pour choisir un tel our tel site ?? Une telle ou telle industries champ d ? activite game de produits ?? Pourquoi le choix de cette problematique ?? Ce choix est-il guide par les di ?culties rencontrees par les utilisateurs ?? Est ce que l ? on peut faire un parallel avec un ou plusieurs benchmarks C La methodologie En toute simplicite comment vous allez proceder ?? Lors de l ? approche initiale ?? Lors de la formation du groupe ?? Lors de la repartition des taches ?? Quand on commence la phase d ? exploration ?? Quand la phase de l ? audit est entamee ?? Comment vous parvenez a un consensus ?? Les criteres pour evaluer les idees Les proposition ?? Comment vous allez proceder pour la recherché d ? info C La chronologie ?? Le planning des activites et des taches ?? Le progres accompli lors de cette phase initiale ?? L ? evolution anticipee du projet en sa globalite ?? Project plan C L ? apprentissage ?? L ? audit constitute une etape importante pour la seconde phase qui portera sur l ? amelioration du site choisi en se basant sur les resultats de votre audit ?? Vous devez préciser les points suivants ? Décrivez les composantes du projet qui vous semblent les plus intéressantes ? Décrivez les composantes du projet qui vous semblent les plus di ?ciles C Les limites les di ?cultés ?? Quelles sont les principales di ?cultés rencontrées dans la phase de l ? audit ?? Quels moyens avez-vous pris pour les surmonter ?? Quelles sont les principales di