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Le de veloppement du e commerce au maroc pdf

Université Mohammed V-Rabat Faculté des sciences juridiques Economiques et sociales-Souissi Mémoire Pour l ? obtention de la licence fondamentale en Sciences Economique et de gestion THEME Le développement du e- commerce au Maroc Réalisé par BOUMAHDI Sou ?ane Encadré par Prof MAANINOU Amal Année universitaire - CREMERCIEMENT Au titre de ce modeste travail on tient à remercier Dieu qui nous a aider et accorder la patience et le courage et à nos parents pour leur soutien matériel et moral durant ces longues années d ? étude Ces remerciements vont tout d ? abord à l ? adresse de tous les professeurs et administrateurs de la faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Souissi pour la richesse et la qualité de leur enseignement et qui déploient de grands e ?orts pour assurer à leurs étudiants une formation actualisée Nous remercions plus particulièrement notre encadrant MAANINOU AMAL ? pour avoir activement contribué à notre encadrement rigoureux tout en ne pas oubliant ses encouragements et son orientation Nous tenons aussi à remercier toutes les autres personnes ayant contribué de près ou de loin à la réalisation de ce mémoire qu ? elles trouvent ici notre entière gratitude CListe des abréviations OCDE OMC TIC B C C C B B B G GPBM ANRT CNDP NTIC CMI FNEM CNUCED Organisation de coopération et de développement économiques Organisation mondiale du commerce Technologies de l'information et de la communication Business to Consumer Consumer to Consumer Business to Business Business to Government Groupement Professionnel des Banques du Maroc Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données Nouvelles Technologie d'Information et de Communication Centre monétique interbancaire Fédération Nationale du E-Commerce au Maroc Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement CSOMMAIRE Introduction générale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Chapitre I Vue générale sur l ? e-commerce ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Dé ?nition du e- commerce ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Evolution historique du e- commerce ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les formes du e- commerce ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les acteurs et intermédiaires de l ? e- commerce ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les avantages et les inconvénients du e-commerce ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Chapitre II L ? état d ? évolution du e-commerce au Maroc ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?