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Livre blanc icsv Digitalisation de la fonction commerciale Quand commercial rime avec digital ?? Livre blanc national collectif Digitalisation de la fonction commerciale ?? nouveaux enjeux nouveaux métiers nouveaux outils Sous la direction de Guy Keckhut

Digitalisation de la fonction commerciale Quand commercial rime avec digital ?? Livre blanc national collectif Digitalisation de la fonction commerciale ?? nouveaux enjeux nouveaux métiers nouveaux outils Sous la direction de Guy Keckhut Pierre Guépet et Maria-Beatriz Salgado Coordonné par Martine Fournier et Jean-Pierre Mouline En collaboration avec Avril Auteurs À l ? initiative du Conservatoire national des arts et métiers Cnam en collaboration avec la Fédération des dirigeants commerciaux de France DCF réalisé sous la direction de Guy Keckhut Cnam Pierre Guépet DCF et Maria-Beatriz Salgado Cnam ce Livre blanc national est le fruit d ? un travail collectif réalisé au sein de la promotion - du titre Responsable commercial et marketing du Cnam en Lorraine Elle a été enrichie par les éléments de ré exion qui ont émergé des di ?érentes réunions menées dans toute la France par les Dirigeants commerciaux de France sur la thématique de la digitalisation de la fonction commerciale et de la transformation induite de nos métiers commerciaux Des réunions ou ateliers contributifs ont été également construits au sein des centres régionaux du Cnam dans un objectif de contribution à une ré exion d ? ensemble Les contributeurs sont nombreux et proviennent de tout le territoire national Ce travail consiste en une ré exion exploratoire concernant les métamorphoses profondes de la fonction commerciale sous l ? impulsion de la transformation digitale des entreprises et plus généralement de l ? économie Ces di ?érentes ré exions ont été coordonnées par Martine Fournier et Jean- Pierre Mouline ma? tres de conférences en sciences de gestion à l ? Université de Lorraine et membres du Cere ?ge Centre européen de recherche en économie ?nancière et gestion des entreprises Que soit ici remercié l ? ensemble des contributeurs et particulièrement les élèves alternants lorrains et leurs entreprises d ? accueil pour leurs idées stimulantes et leur enthousiasme devant cette mutation profonde qui a ?ectera nécessairement leurs futures carrières professionnelles ?? Althenhoven Nicolas Vincent Fachot Automobiles Balzani Clément RCI BANQUE - Baron Florian CHRONOPOST - B eguinot Charlotte Berger Levrault - Bernolin Justine Elior - Briquet Quentin Leroy Merlin - Caillet Mélanie Numalliance - Champion Valentin Oxom - Cherrier Charlotte AXA - Colas Justine Leroy Merlin - Couvreux Sylvain Auchan - Creusat Alexandre Class ? croute - Dalbin Laetitia Renault - Demandre Victoria GRDF - Étienne Pierre Derichebourg Proprete - Fernand Mickael SNCF - Gaillard Florian Versusmind - Godot Jean-Baptiste MAAF Hahl Perrine ORIGINAL EVENTS - Hazotte Élodie Saint Gobain Pam - Koch Émeline Boulanger - Kreamer Maxime Arcelormittal - L ahaye Alizée communauté de com- munes de Cattenom - L allement Sara Multimedia Concept - Lefevre Victor OTIS - Markut Vincent SNCF - Mekharbech Nacera Schneider Electric - M inetto Alice Sailendra - M oinet Cirinna Vittel Congrès Tourisme - M uz Joanna SNCF - N ocoletta Julie NPG Wealth Management - Obellianne Alexis Checkyourevent com - Pinheiro Jérôme Geopowair - Poincelot Manon Auchan - Pradal Maeva Arcelormittal - Remmas Driss Applicam - Rionde Hélène Orange - Roll