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Partie theorique la commerce en ligne et le role des influenceur

Projet de ?n d ? année Logistique transport Commerce international Thème Commerce en ligne et le rôle des In uencées Réalisé par Encadré par le professeur Année CRemerciements Je pro ?t par le biais de ce rapport pour exprimer mes vifs remerciements à toute personne qui a contribué de près ou de loin à l ? élaboration de cet humble travail Je tiens à remercier vivement tous mes professeurs le responsable de cette formation Mr xxxxxxxxxx qui ont contribué à la réalisation de ce modeste projet qui m ? ont encadres et aides tout au long de cette formation Un remerciement spécial pour mon encadrante xxxxxxx pour le temps m ? a consacré et pour les précieuses informations qu ? elle m ? a prodiguées avec intérêt et compréhension J ? adresse aussi mes vifs remerciements aux membres des jurys pour voir bien voulu examiner et juger ce travail CDédicace A Dieu tout puissant source intarissable de toutes connaissances A ceux qui ont su éclairer notre chemin A ceux qui ont su forger notre personnalité A ceux qui se sont toujours privés pour nous combler Nos chers parents A ceux qui ont bien voulu partager des moments intenses si merveilleux jamais oubliables Nos familles fassies A nos frères En nous souhaitons de réussir notre vie pourvu qu ? on trouve le chemin de nos ambitions A nos grands-parents A nos tantes nos familles A nos amis Pour leurs conseils et leur soutien A nos professeurs Pour l ? enseignement précieux qu ? ils nous ont inculqué A toute personne qui nous ont aidés à tout moment à franchir un cap dans notre vie Nous dédions ce modeste travail CContents Introduction générale Partie théorique Le e-commerce essaie de conceptualisation Chapitre I Étude générale du concept e- commerce Introduction Section généralités sur le commerce en ligne L ? apparition et l ? évolution De ?nitions des concepts clés les objectifs et la place du commerce en ligne SECTION L ? organisation de la fonction commerce en ligne Les missions de commerce en ligne La relation entre commerce en ligne avec les autres services fonctionnel Chapitre l ? impact des in uencer sur la performance du commerce en ligne Section le concept de notion des in uencer vers les services commercial Les dé ?nitions de notion Caractéristiques de performance La performance commerciale Parti empirique Le e-commerce au Maroc cas de la ville d ? Agadir Chapitre site d ? intervention et approche méthodologique Section Vision de près à Agadir Situation géographique Potentialités économiques Section Cadre général de l ? enquête Le choix de l'échantillon Choix de questions Les outils de traitement Chapitre analyse et interprétation des résultats Section Analyse des données Section Interprétations des résultats Conclusion générale Références CIntroduction générale Le monde a connu des changements importants dans tous les domaines en particulier dans le secteur technologique Actuellement le secteur des technologies de l ? information contribue au développement économique et social en ce sens qu'il contribue de manière signi ?cative à la