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UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES AIN CHOCK Département Sciences économiques et gestion Mémoire de ?n d ? étude pour l ? obtention du diplôme de Licence Spécialité Sciences économiques et de gestion Sous le thème L'impact des réseaux sociaux sur le comportement d'achat des consommateurs en ligne Réalisé par Mouad CHERGUI Sara FATIH Oumaima MOSLIH Encadré par Monsieur QUAMAR Tarik Année universitaire C Tout d'abord nous tenons à exprimer nos sincères remerciements à notre professeur Mr QUAMAR Tarik qui a aimablement accepté d'évaluer ce travail ? CDédicace Nous dédions ce travail à nos chers parents pour leur présence leur patience leurs aides ?nancières et surtout leurs amours À nos collègues nos amis es et à tous ceux qui nous aiment CRemerciements Dans un premier temps nous adressons nos remerciements sincères à notre professeur Mr QUAMAR Tarik notre professeur-encadrant qui nous a o ?ert l ? opportunité d ? e ?ectuer ce projet de ?n d ? études Nous avons eu l ? honneur de béné ?cier de son soutien ses précieux conseils qui nous motivent tout au long de la rédaction de notre mémoire En ?n nous exprimons nos remerciements à tous nos professeurs de l ? Université Hassan II de Casablanca et à ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail C CSommaire Remerciements Résumé Liste des ?gures Liste des tableaux Introduction générale I Partie Le merchandising et la grande distribution Introduction Partie A Chapitre L ? enseigne et son contexte sectoriel Section Présentation de la grande distribution au Maroc Section Présentation de Marjane Holding B Section Concepts théoriques du merchandising Section Les techniques de merchandising Conclusion de partie II Partie les techniques du merchandising appliquées par les grandes distributions Introduction Partie C Chapitre Pratique du merchandising au sein de Marjane Section Méthodologie Section Résultats Conclusion de partie Conclusion générale Bibliographie Webographie Annexe CIntroduction générale Dans un monde dominé par un développement économique social et technologique rapide les réseaux sociaux ont connu une croissance exponentielle au cours des dernières années devenant une partie intégrante de la vie quotidienne de millions de personnes à travers le monde En plus de permettre aux individus de rester connectés avec leurs amis et leur famille les réseaux sociaux ont également créé de nouvelles opportunités pour les entreprises de communiquer avec leur public cible Et ils ont radicalement changé la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients notamment en matière de marketing et de vente L ? impact des réseaux sociaux sur le comportement d ? achat des consommateurs est devenu beaucoup plus intéressant ces dernières années parce que les medias sociaux sont devenus un moyen populaire pour les entreprises de promouvoir leurs produits et services Notre objectif est de dé ?nir et analyser les di ?érents facteurs susceptibles d ? in uencer les décisions d ? achat des consommateurs lorsqu ? ils ont exposé à des publicités en ligne Les objectifs spéci ?ques comprennent l ? identi ?cation
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Licence et utilisation
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- Publié le Fev 21, 2021
- Catégorie Geography / Geogra...
- Langue French
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