Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Projet lundi Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche scienti ?que Université de Manouba Projetde ?n d ? études Présenté en vue d ? obtenir le diplôme de la licence appliquée en gestion Spécialité Banques et institutions ?nancières Cartogr

Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche scienti ?que Université de Manouba Projetde ?n d ? études Présenté en vue d ? obtenir le diplôme de la licence appliquée en gestion Spécialité Banques et institutions ?nancières Cartographie des risquesopérationnels liés au processus de crédit aux particuliers Réalisé au sein de la Banque Nationaled ? Agricole BNA Réalisé par Encadré par ChtiouiihebMme Marouanefadoua Mme Arouaybalkis Année universitaire C CDédicace Avant toutchose nous remercions Allah le tout-puissant de m ? avoir donné la force et la patience de bien mener ce modeste travail Ce modeste travail est le fruit et l ? aboutissement de nos études à Ecole supérieur de commerce Je tiens de remercier très chaleureusement ma mère pour m ? avoir la con ?ance les conseils que vous avez m ? accordée malgré ses nombreuses charges Nous tenons également à remercier l ? ensemble du personnel du BNA ? qui nous apportait son aide durant la période de notre stage pratique CRemerciement Au terme de ce projet je tiens à exprimer ma gratitude et mes remerciements aux membres de jury Veuillez accepter dans ce rapport mon sincère respect et ma profonde reconnaissance Je tiens particulièrement à remercier mon encadrant Mme fadouamarouane de m'avoir guidé dans l'élaboration de ce travail Je pro ?te aussi de ce rapport pour exprimer mes plus vifs remerciements en vers Mme Balkisarouay mon encadrant professionnel pour l'expérience enrichissante et pleine d'intérêt qu'il m'a accordé tout au long de ce stage pour son assistance et ses conseils précieux Mes remerciements s'adressent aussi à l'ensemble du personnel de m'avoir accueilli au sein de leur équipe et m'avoir assuré la partie pratique de mon projet Et a toute personne qui a participé de prés et de loin pour leur soutien et leur encouragement Je pro ?te aussi de cette occasion pour exprimer toute ma gratitudeà mes amies de c ?ur C CSommaire Introduction générale Chapitre présentation de la Banque nationale d ? agricole Introduction Section Présentation générale de la BNA Section Présentation de la direction de l ? Audit interne et risque Conclusion Chapitre méthodologie d ? élaboration d ? une cartographie des risques Introduction Section Risque dans le secteur bancaire Section Démarche d ? Elaboration d ? une cartographie des risques cadre théorique Chapitre Elaboration d ? une cartographie des risques opérationnels liés au processus de crédit aux particuliers cas de La BNA Introduction Section analyse le processus d ? octroi de crédits Section Elaboration d ? une cartographie de risques opérationnels liés au processus de crédit aux particuliers Conclusion Conclusion générale Bibliographie Annexes CListe des ?gures Figure Organigramme de la Banque nationale d ? agricole Figure Structure du capital au juin Figure Organigramme de la direction audit interne Figure évaluation des risques diagramme de farmer cotation des risques en matière de gravité et de fréquence Figure Processus d'octroi de crédits aux particuliers Figure Catégorie des risques opérationnels Figure exemple d ? une Cartographie des risques opérationnels liés au processus de crédit aux particuliers CListe des Tableaux