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Rapport de stage attijariwafa bank chrigui samy n2291

CUNIVERSITE MOHAMMED PREMIER ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION -OUJDA- RAPPORT DE STAGE Stage d ? initiation chez Attijari Wafa Bank Agence ?? Oujda rte Sidi Yahya Du au février CHRIGUI Samy Étudiant en ème année ?? ENCG OUJDA Enseignant référant ?? Mme QARROUTE Sanae Maitre de stage ?? M BELKACEM Anas Année universitaire - Page CUNIVERSITE MOHAMMED PREMIER ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION -OUJDA- REMERCIEMENTS En premier lieu je tiens à remercier M CHIKHAOUI Nabil chef de l ? agence Oujda rte Sidi Yahya Un grand merci pour son accueil chaleureux au sein de l ? équipe qu ? il dirige et pour sa patience De même je remercie mon encadrant pédagogique Mme QARROUTE Sanae ainsi que tout le corps professoral de l ? école J ? aimerais aussi grati ?er les e ?orts de tous les membres de l ? équipe et les remercier pour leur con ?ance disponibilité et connaissances qu ? ils ont partagées avec moi - M BELKACEM Anas Chargé de clientèle - M ABDENNEBI Jalal Chargé de compte Mme Fatiha Chargée de compte - Mme Chaimae Chargée de compte - M Bouazza Abdelkader Agent de sécurité Page CUNIVERSITE MOHAMMED PREMIER ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION -OUJDA- En ?n je tiens à témoigner un grand merci à ma mère et mon père pour leurs conseils ainsi que leur soutien inconditionnel à la fois moral et économique SOMMAIRE REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION Partie I Présentation et organisation I- Aperçu général sur le Groupe - Bref historique - Métiers et activités d ? AWB - Fiche technique d ? AWB - Organigramme d ? AWB - Répartition du capital - Valeurs II- Aperçu général sur l ? agence - Organisation de l ? agence Partie II Service Administratif Synthèse des principales opérations et transactions I- Opérations sur chèques II- Opérations sur carnets III- La compensation Partie III Service ? Commercial Impact de la digitalisation sur le fonctionnement des agences bancaires Conclusion Bibliographie Annexes Page CUNIVERSITE MOHAMMED PREMIER ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION -OUJDA- Le but suprême dans la vie ce n'est pas le savoir mais l'action ? Aldous Huxley Ce n'est que dans l'aventure que certaines personnes réussissent à se conna? tre - à se retrouver ? André Gide INTRODUCTION Actuellement étudiant en ème année à l ? ENCG Oujda et vu que je suis déjà à mi-chemin vers l ? obtention du diplôme j ? envisage toute nouvelle expérience comme une aventure qui me permettra de me conna? tre et de me retrouver À travers ce rapport j ? essayerai de présenter en détails ce que j ? ai vécu observé et appris durant un mois dans un nouveau monde pour moi le secteur bancaire Dans ma recherche de stage mon plus grand souci c ? était trouver le lieu o? je vais l ? e ?ectuer vu que je suis en tronc commun et je ne me suis pas encore orienté dans mes études J ? ai parfois envoyé