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Rapport de stage kouyate mohamed l

Réalisée par Mr Kouyate Mohamed Abdoul Latif Encadré par Mr MATLAYA Mohamed Responsable Magasin Mme Ikram Hadine Période de stage AU Filière Technicien Spécialise en Commerce E ?ectué à KIABI Kenitra Période de formation CDEDICACE REMERCIEMENTS INTRODUCTION Début Dans l ? entreprise partie i présentation De l ? entreprise et c ? est concurrent l ? enseigne Kiabi au Maroc Organigramme De l ? entreprise Kiabi Mission des collaborateurs A responsable magasin B le visuel merchandisings c Le Contrôleur d Le Coordinateur E Le conseil de vente cvd F Le chef de caisse G Les hôtesses de caisse h l ? agent de sécurité Présentation des départements A Rayons bébé enfants CB Rayons adultes LES CONCURRENTS PRINCIPAUX DE KIABI PARTIE II les travaux e ?ectués à Kiabi les t? ches quotidiennes a Le rangement des rayons b Le pliage des vêtements c Le traitement de la marchandise d Les cabines essayage e Participation à la mise en avant de la marchandise de produit promotionnelle f Plan merchandising avant et après la gestion de la relation client A Le conseille de vente B Les hôtesses de caisse PARTIE III LES ETAPES DE STOCKAGE DE LA MARCHANDISE Schéma du stockage a l ? arrivage B LA réception C LE triage DE LA MARCHANDISE d PLAQUETAGE ou Etiquetage e Pliage ou Cintrage f IMPLANTATION AU RAYONS Réseaux sociaux CCONCLUSION ANNEXE J ? ai le plaisir de dédier ce travail à ? Mon Dieu qui m ? a donné la santé la force le courage la croyance et le soutien Malgré toutes les di ?cultés ? pour être là aujourd ? hui en train de vous présenter ce modeste travail ? A mes chers et respectueux parents pour leur soutien leur con ?ance leur patience et leur sacri ?ce in ?ni ? A toutes les personnes qui de près ou de loin qui on contribue à l ? élaboration C ? A mes chers amies et stagiaires je tiens également à les remercier pour leur soutien et encouragement ? A l ? issue de mon stage je tiens à remercier toutes les personnes qui on contribue aux bons acheminements de ma formation en qualité agent technique de vente Je remercie tout d ? abord Mr directeur de l ? ISTAM MR Et tout le sta ? administratif de l ? Institut Spécialisé de la Technologie Appliquée Maamora istam ainsi mes formateurs Mr MATLAYA Mohamed Mme SALHI Nawal Mr HILAL Mohamed Mme IIHAME Ahkim Mme KHOUILI Naima Mme SBAI Imane pour leurs disponibilités l ? aide et le temps qu ? ils ont bien voulu me consacrer et sans eux ce travail n ? aurait jamais vu le jour Mes vifs remerciements vont aussi a Mme IKRAM Haine Mme SALOUA CEssaidi Mme LOUBNA El Ainzroudi Mr AYOUB El Abed Mr YOUSSEF Yaakoubi qui n ? ont pas cessé de m ? aider pendant mes deux mois de stage et tous les managers et les binômes tous les personnels et les assistantes de l ? entreprise