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Rapport pfe 2022 1 1 République Tunisienne Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que Université de Sfax Institut Supérieur d ? Administration des A ?aires Mémoire de ?n d ? études En vue de l ? obtention du diplôme de licence

République Tunisienne Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que Université de Sfax Institut Supérieur d ? Administration des A ?aires Mémoire de ?n d ? études En vue de l ? obtention du diplôme de licence en informatique de gestion Parcours E- Business SRTMe Conception et réalisation d ? une application en d ligne pour les abonnements de la société régionale enine de transport de Médenine Réalisé par Arbia MEHDAOUI Nadia GHANNEM Encadré par Mr Yousri MKAOUAR Soutenu le Mai devant un jury composé de Mme Fatma ELLOUZE Président du Jury Mme Maha Ben Kraiem Membre Année universitaire - CDédicaces J ? ai le plaisir de dédier ce travail à A Dieux le plus puissant Qui m ? a donné la santé la puissance le courage le soutien malgré toutes les di ?cultés ? pour être là aujourd ? hui A mes très chers parents Wissem et Bassma Grace à vos tendres encouragements et vos grands sacri ?ces et vos assistances morales et ?nancières vous avez pu créer le climat a ?ectueux propice à la poursuite de mes S études R A mes chers frères Neder et Nousayer et ma petite s ?ur Nermine source de joie et de T bonheur M A tout ma famille source d ? espoir et de motivation ed A tous mes amis tout particulièrement Nissaf Sourour Nada Houssem Bayrem ? en A mes princesses Afnen et Baya ine A Arbia ma chère binôme Nadia GHANNEM CDédicaces Je dédie ce travail à A dieu le tout puissant qui m ? a donné la santé et la puissance d ? être là aujourd ? hui malgré toutes les di ?cultés A mon père Abdel Majid qui peut être ?er et trouver ici le résultat de longues années de sacri ?ces et de privations pour m ? aider à avancer dans la vie A ma mère Fatima qui a ?uvré pour ma réussite pour toute son assistance et sa présence S dans ma vie son amour son soutien R A mes chères frères Nourhen et Riadh pour leur soutien moral TM A toute ma famille particulièrement mes grands-parents Salem Saad Mabrouka et Saida pour leur amour et motivation ed A mes chers amis qui m ? ont aidé encouragé et qui sont toujours le moteur qui m ? a donné e l ? espoir dans la vie nine Sans oublier Nadia ma chère binôme Arbia MEHDAOUI CRemerciements On remercie dieu le tout puissant de nous avoir donné la santé et la volonté d ? entamer et de terminer ce mémoire Tout d ? abord nous tenons à présenter nos vifs remerc? ments aux cadres administratifs de l ? Institut Supérieur d ? Administration des A ?aires de Sfax Nous adressons nos vifs remerciements à Mr Yousri MKAOUAR pour l ? encadrement universitaire les conseils et le soutien concernant ce projet S On le remercie pour sa disponibilité et son encouragement et cela a été un plaisir de R travailler sous sa directive