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Realiser un questionnaire Réaliser un questionnaire Réaliser une enquête de terrain consiste à interroger la clientèle ciblée au moyen d'un questionnaire Ce travail consiste à Choisir un échantillon de personnes à questionner Dé ?nir le type de questions

Réaliser un questionnaire Réaliser une enquête de terrain consiste à interroger la clientèle ciblée au moyen d'un questionnaire Ce travail consiste à Choisir un échantillon de personnes à questionner Dé ?nir le type de questions à poser questions fermées ouvertes etc Structurer le questionnaire Déterminer l'endroit o? doit se dérouler l'enquête dans la rue par courrier sur internet etc Réaliser l'enquête choix de la date des interviewers etc Organiser la saisie et traiter les résultats tris à plat tris croisés moyennes Les méthodes d'échantillonnage le contenu du questionnaire Les méthodes d'échantillonnage Pour des raisons de temps et de coûts il est quasiment impossible d'interroger tous les clients potentiels présents sur une zone d'enquête recensement Le porteur de projet doit donc calculer et déterminer un échantillon représentatif de la population à étudier Combien faut-il interroger de personnes On pourrait penser que plus un échantillon est important plus il donnera des résultats satisfaisants En fait la taille de l'échantillon repose surtout sur un compromis entre - le degré de précision que l'on souhaite atteindre - le budget a ?ecté à l'enquête - le temps dont on dispose pour réaliser le sondage et analyser les résultats Un porteur de projet qui interroge personnes n'obtiendra pas des résultats deux fois plus ?ables que s'il en interviewe Par contre les coûts de l'étude doubleront inévitablement Ainsi pour déterminer la taille de l'échantillon il est fortement recommandé de se rapprocher d'un conseiller spécialisé dans les enquêtes d'une junior-entreprise ou d'un cabinet-conseil Quelle méthode d'échantillonnage utiliser Après avoir déterminé le nombre de personnes à interroger il faut choisir la méthode qui déterminera les personnes à interroger Ce choix dépendra de la possession ou non d'une liste complète et de sa ?abilité Par exemple l'annuaire Pages jaunes ne référence pas l'ensemble des abonnés téléphoniques En e ?et les abonnés sur liste rouge et ceux béné ?ciant de la Ctéléphonie auprès de leur fournisseur d'accès internet n'y ?gurent pas Ainsi utiliser un annuaire ne garantit pas d'obtenir une liste complète et à jour Lorsque l'on ne dispose pas d'une liste complète et ?able on choisit généralement la méthode des quotas très utilisée du fait de sa simplicité Il su ?t en e ?et - de prendre en compte des statistiques dé ?nissant la répartition d'une population globale ? ge sexe catégories socioprofessionnelles etc Cf Trouver des informations - et de la reproduire à l'image d'une maquette en modèle réduit pour constituer l'échantillon Exemple d'échantillon par la méthode des quotas un porteur de projet souhaite installer une entreprise dans la région bordelaise Il désire interroger consommateurs situés dans sa future zone d'implantation et prend comme modèle la répartition de la population en Aquitaine d'après les chi ?res INSEE recensement Répartition population Echantillon Hommes Femmes à ans à ans à ans à ans ans et plus Agriculteurs exploitants Artisans commerçants chefs d'entreprise Cadres Professions intermédiaires Employés Ouvriers Retraités Autres personnes sans activité Dans cet exemple l'enquêteur qui est généralement le porteur de projet devra interroger hommes et femmes et suivre en