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Stress au travail 170124022835

Royaume du Maroc Université Mohammed V de Rabat Faculté des Sciences Juridique Economiques et Sociales Salé- ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? Thème Présenté par ? Jadba Adil ? Laghmissi Ayoub Encadré par ? Barmaki Loubna Année Universitaire ?? CAdil Jadba et Ayoub Laghmissi Projet de ?n d ? études Remerciements Ce travail n ? aurait pas pu être ce qu ? il est sans l ? aide et le soutien de plusieurs Personnes que je tiens à citer ici Un grand Merci à Madame Barmaki Loubna qui nous a transmis son savoir qui nous a soutenue qui tout au long de cette aventure a guidé nos pas et a été une merveilleuse copilote ? Un grand Merci à Madame Marine Barbieux pour nous avoir apporté les connaissances méthodologiques nécessaire au bon déroulement de ma recherche Un grand Merci au directeur de ressource humain qui nous a ouvert les voies de son service qui a généreusement répondu à mes questions CAdil Jadba et Ayoub Laghmissi Projet de ?n d ? études Un grand Merci à nos parents et amis es à nos familles ma femme pour m ? avoir encouragée accompagnée et motivée durant la réalisation de ce travail Dédicace A Notre raison de vivre d ? espérer Notre source de courage a ceux qu ? on a de plus cher Nos parents pour leur con ?ance et leur sacri ?ce sans limite Notre université nos professeurs Pour leur intérêt leur soutien et encouragement Et en ?n au directeur de ressource humain Et à toute personne contribuant de prés CAdil Jadba et Ayoub Laghmissi Projet de ?n d ? études Ou de loin à l ? aboutissement De ce modeste travail Sommaire Remerciements Dédicace Liste des schémas Liste des tableaux ? Introduction Problématique Chapitre I Qu ? est ce qu ? une gestion de stress Dé ?nition de Stress Evolution du concept de stress et mécanismes important Stress selon Selye ou ??le modèle de réponse ? Emotion ??Modèle du stimulus ? Concept transactionnel du stress Mécanismes important Contrôle Evaluation cognitive de la situation Stratégies d ? adaptation ou coping Chapitre II Stress professionnel Stress dans la sphère du travail un danger Stress professionnel CAdil Jadba et Ayoub Laghmissi Projet de ?n d ? études Stress dans la sphère du travail Conséquences du stress au travail sur la santé Facteurs susceptibles de provoquer du stress professionnel Aperçu Classi ?cations des facteurs de stress Modèle de Cooperet Marshall Synthèse des études sur les facteurs de stress Facteurs susceptibles de diminuer le stress Coût du stress pour l ? entreprise Conclusion Chapitre III Modèles explicatifs de l ? émergence du stress professionnel Approche transactionnelle de MacKay et Cooper Modèle de Karnas Modèle de Compernolle Autres modèles Modèle INRCT ?? Job strain model ? deKarasek Conclusion