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Bts management unites commerciales

Brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales page CSOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certi ?cation Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certi ?cation du domaine professionnel Unités communes ANNEXE II Stage en milieu professionnel ANNEXE III Horaires d ? enseignement Tableau croisé disciplines d ? enseignement Savoirs associés ANNEXE IV Règlement d'examen ANNEXE V Dé ?nition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Action commerciale et celles du BTS Management des unités commerciales page CArrêté du juillet portant dé ?nition et ?xant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales modi ?é par l ? arrêté du janvier par l ? arrêté du février et par l ? arrêté du avril Respectivement publié au journal o ?ciel de la république française n du août page du janvier du mars et du mai Respectivement publié au bulletin o ?ciel de l ? éducation nationale du octobre du février du mars et du mai page CANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certi ?cation Savoir- faire Savoirs associés page page page page CRéférentiel des activités professionnelles I ?? Appellation du diplôme II ?? Champ d ? activité III ?? Description des activités page CI APPELLATION DU DIPLÔME BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES II CHAMP D'ACTIVITÉ II DÉFINITION Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d ? une unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d ? accéder à une o ?re de produits ou de services exemples d ? appellation magasin supermarché hypermarché agence commerciale site marchand ? Dans le cadre de cette unité commerciale le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes management de l ? unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l ? o ?re de produits et de services - recherche et exploitation de l ? information nécessaire à l ? activité commerciale Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l ? activité de l ? unité commerciale Au contact direct de la clientèle il mène des actions pour l ? attirer l ? accueillir et lui vendre les produits et ou les services répondant à ses attentes le ?déliser Chargé des relations avec les fournisseurs il veille à adapter en permanence l ? o ?re commerciale en fonction de l ? évolution du marché Il assure l ? équilibre d ? exploitation et la gestion des ressources humaines de l ? unité commerciale qu ? il anime II CONTEXTE PROFESSIONNEL II Emplois concernés Les métiers visés sont très diversi ?és et aux statuts hétérogènes rendant di ?cile un repérage exhaustif Ceux qui les exercent sont soit des salariés soit des indépendants