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Cours n5 entretien avec un professionnel 1

Cours n L ? entretien avec un professionnel L ? entretien avec un professionnel d ? une entreprise d ? une administration ou de tout organisme est une source d ? information irremplaçable pour explorer un sujet et plus souvent pour appréhender les réalités du terrain découvrir la diversité des représentations et ainsi enrichir nuancer ou in ?rmer ses hypothèses de travail I- La préparation de l ? entretien L ? entretien ne commence pas par l ? envoi d ? une lettre d ? un courriel ou par un coup de téléphone mais avec la recherche d ? informations sur l ? interlocuteur et sur son organisme d ? appartenance et la préparation d ? un guide d ? entretien La documentation préalable Arriver à un entretien en s ? étant renseigner sur l ? interlocuteur et sur son organisme à un triple intérêt Cet e ?ort préalable est généralement très apprécié et la con ?ance s ? installe rapidement Les préliminaires sont réduits ce qui permet d ? aller plus vite à l ? essentiel Les questions posées sont mieux ciblées et les surprises sont moindres La fonction de l ? interlocuteur Il est nécessaire de connaitre le nom la fonction et le titre de la personne que l ? on veut rencontrer Pour cela Téléphoner au standard de son organisme ou à son secrétariat Consulter un annuaire professionnel Voire dénicher ces renseignements dans une revue dans les actes d ? un colloque lors d ? un salon professionnel ? Les activités de son organisme Il est très utile de connaitre les activités de son organisme d ? appartenance Pour cela Téléphoner au standard de l ? organisme et demander un dépliant une brochure un rapport d ? activité ? Consulter les annuaires professionnels ou le site internet de l ? organisme Trouver de la documentation dans la presse spécialisée Lire les revues éditées par l ? organisme exemple le journal de l ? entreprise la lettre de l ? administration ? C Le guide d ? entretien On peut réaliser un questionnaire mais il est plus judicieux de construire un guide d ? entretien regroupe en quelques grands thèmes une série d ? items ou seuls les mots clés apparaissent Autrement dit le questionnaire enferme l ? interviewer dans la lecture attentive d ? une suite déterminée de question à formulation ?xée à l ? avance alors que le guide d ? entretien laisse à l ? interviewer la liberté de naviguer dans le guide et de formuler les questions à sa guise au moment opportun Un guide d ? entretien comporte en général quelques thèmes obligés Les activités et les missions de l ? organisme L ? histoire de l ? organisme Les fonctions précises et la place de l ? interlocuteur dans l ? organigramme Le parcours personnel de l ? interlocuteur pour mieux apprécier ces réponses En ?n il est nécessaire de taper proprement ce guide pour l ? envoyer au besoin à la