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introduction les differents services de la societe le service methode process

? Introduction Ce premier chapitre est dédié dans une première partie pour la présentation de l ? entreprise d ? accueil SAGEMCOM ses di ?érents services et son domaine d ? activité Dans une deuxième partie nous exposons la problématique pour ?naliser avec la présentation du travail demandé ? Présentation de l ? entreprise Ce projet a été réalisé au sein d ? une ?liale du groupe Sagem Sagemcom Ben Arous ?? Borj ghorbel ?gure ? Ce dernier est un groupe européen de premier plan sur le marché des terminaux communicants créé à Paris en par Marcel Môme En Sagem Communications est né d ? o? provient l ? appellation Sagemcom Cette entreprise concentre son expertise en matière de solutions de télécommunication et d ? énergie permettant la fourniture de systèmes connectés personnalisés pour les services publics les opérateurs de télécommunications et des opérateurs de services dans le monde entier Figure ? local du SAGEMCOM Ben Arous - borj ghorbel ? Les di ?érents services de la société ? Le service Méthode Process Il est chargé de la proposition d'axes d ? amélioration de la qualité de la productivité ainsi que l'optimisation de l'exploitation des moyens de production ? Le service Logistique Il gère les besoins de l'entreprise en matières premières et en production Il assure également des actions externes avec les clients les fournisseurs et la douane import et export ? Le service Financier Ce service englobe le contrôle de gestion la comptabilité et l ? informatique Il représente le correspondant SAP à SAGEMCOM ? Le service Achats CAssure les achats de production ainsi que les divers besoins des services de l'entreprise ? Le service Industrialisation Il a pour mission d'assurer le passage de la phase prototype à la phase mise en production ? Les ?liales de Sagemcom Sagemcom dispose d ? un siège social en France et de nombreuses ?liales en Europe Afrique Amérique du Nord Amérique du Sud Asie et Océanie ?gure ? Figure ? Les ?liales de Sagemcom dans le monde Le chi ?re d ? a ?aires total de ces ?liales s ? élève à milliards d ? euros L ? e ?ectif de personnes est réparti dans plus de pays Sagemcom est rentable depuis sa création en et de ses employés sont actionnaires Elle conçoit fabrique et expédie plus de millions de terminaux dans le monde chaque année Sagem est créée en Tunisie en décembre C ? est une Société SARL elle est totalement exportatrice et non résidente Elle est implantée dans la banlieue Sud de Tunis Ben Arous Parmi les ?liales énumérées dans la ?gure ci-dessus nous trouvons STC notre organisme d ? accueil ? Les unités de fabrication de Sagemcom Cette entreprise fabrique une large gamme de produits en grandes et moyennes séries Les Unités de Fabrication UF au sein de cette entreprise assurent la réalisation du programme de production en termes de qualité coûts et délais Sagemcom compte actuellement quatre unités de fabrication ?gure ? UF Décodeurs ? UF Compteurs Terminaux