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Determination des risques et opportunites pdf 1

DETERMINATION DES RISQUES ET OPPORTUNITES EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CRISQUES ET OPPORTUNITES La détermination des risques et opportunités est une exigence de la norme ISO Art La norme ISO n ? exige pas une méthode formalisée pour la détermination des risques et opportunités de votre organisme EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CRISQUES ET OPPORTUNITES Les risques et opportunités à déterminer sont de deux types ? Les risques et opportunités stratégiques ? Les risques et opportunités opérationnels EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CRISQUES ET OPPORTUNITES Les risques et opportunités sont à déterminer comme suit ? Les risques et opportunités stratégiques par le RMQ et les membres de l ? équipe dirigeante de l ? organisme en s ? inspirant de la méthode SWOT ? Les risques et opportunités opérationnels par le RMQ et les Pilotes de Processus en faisant des brain - stormings EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CRISQUES ET OPPORTUNITES Les risques et opportunités déterminés et le Plan d ? actions y a ?érent sont à formaliser par le RMQ et à valider par le Comité de Pilotage de la Qualité présidé par le Directeur Général de l ? organisme EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CMETHODE SWOT ? Début de la ré exion stratégique dans les années ? Résultat d ? une étude menée par S Humphrey en ? L ? objectif recherché est de comprendre les causes des échecs des plani ?cations des entreprises ? La méthode SWOT est devenue aujourd ? hui un outil universel d ? aide à la décision pour l ? adoption de stratégies EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CMETHODE SWOT SWOT ?S Strenghts ?W Weaknesses ?O Opportunities ?T Threats EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CMETHODE SWOT MOFF ?M Menaces ?O Opportunités ?F Forces ?F Faiblesses EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CMETHODE SWOT ? Permet d ? évaluer une situation donnée a ?n de prendre les bonnes décisions en vue de son amélioration ? Fournit des alternatives stratégiques ? Organise et synthétise l ? information a ?n de simpli ?er la compréhension d ? une situation ? Est e ?cace si la compréhension de la situation à étudier et de son environnement est objective EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CMETHODE SWOT ? Permet de ?ltrer un grand nombre d ? informations tant qualitatives que quantitatives ? Elle s ? appuie sur de nombreux acteurs membres d ? un groupe de travail ? Sa performance nécessite un travail sur du réel EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CMETHODE SWOT C ? est un outil idéal pour ? Comprendre ? Communiquer ? Améliorer une situation EPOQUAM - Conseil en Systèmes de Management CMETHODE SWOT Le principe de la méthode SWOT consiste à découper les informations relatives à l ? organisme en facteurs internes et externes puis en facteurs positifs et négatifs A ?n d ? obtenir une vue synthétique de la situation donnée l ? analyse SWOT