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Book des regles logistiques pdf

Book ders règles logistiques de la SONASID Sommaire Introduction Abréviations I Présentation de la SONASID II Produits SONASID III Cartographie du processus IV Processus de Traitement de la commande IV- Commande client VI- - Déroulement du sous processus commande client IV- - Règles de gestion liées au carnet de commandes IV- - Pratiques à adopter en cas d ? erreur IV- Transport IV- - Mode de sélection des transporteurs IV- - Documents à fournir à Sonasid IV- - Les modes de transport IV- - Contrat de transport IV- - Poids et dimensions IV- - Processus A ?ectation des camions IV- - Règles de gestion de transport IV- - Procédure d ? évaluation et de suivi transporteurs IV- Expédition IV- - Déroulement de chargement IV- - Déroulement du Processus de stockage IV- Paiement IV- - Paiement client IV- - Traitement des retards de paiement IV- - Règle générales de paiement V Gestion des commandes des produits Sodis V Commande produits Sodis V- Déroulement des commandes ciment V- Délais VI Gestion des retours commerciaux CBook ders règles logistiques de la SONASID VI- La procédure de retour suite à réclamation et erreur Sonasid VI- Le retour exceptionnel VI- Organisation du transport des retours VI- Règles d ? OR VII Condition commerciales Seuil Site d ? enlèvement Délais VIII Organisation des transferts CBook ders règles logistiques de la SONASID Introduction Dans un souci d ? amélioration de la productivité de rentabilité et de réactivité au sein de la plateforme commerciale Sonasid ce document est un recueil de règles conçu pour le bon déroulement de l ? ensemble des activités du site Il est destiné à assurer un meilleur pilotage de la performance logistique ainsi qu ? une bonne gestion et une supervision en continu des activités de base réception de la commande stockage préparation des commandes expédition traitement des litiges et retours Ce fascicule comporte essentiellement les directives propres au site de la Sonasid Ain Sbaa DCM et ce dans le but d ? en faire une plateforme logistique professionnelle et de permettre aussi de déployer ces principes au niveau des futures plateformes dont l ? ouverture est prévue CBook ders règles logistiques de la SONASID Abréviations BE Bon d ? Enlèvement BL Bon de livraison CIN Carte d'Identité Nationale CNSS Caisse nationale de sécurité sociale CRC Comité de risque client DCM Direction Commerciale et Marketing RIB Relevé d'identité bancaire SAP progiciel de gestion intégré CBook ders règles logistiques de la SONASID I Présentation de la SONASID SONASID est le leader sidérurgique marocain sur les produits longs avec de part de marché en A travers ses sites industriels situés à Nador et à Jorf Lasfar Sonasid a une capacité de production annuelle supérieur à un million de tonnes destinée principalement au secteur de la construction nationale Site Nador Laminoir Produits rond à béton et ?l machine Capacité de production tonnes Investissement milliards DH Site de Jorf Lasfar Laminoir Produits rond à béton Capacité de production tonnes Investissement millions DH L ? aciérie électrique Produits