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Les outils de controle République Algérienne Démocratique et Populaire Ministére de la Formation et de l ? Enseignement Professionnels Direction de la Formation et de l ? Enseignement Professionnels de la wilaya de Boumerdes Institut National Spécialisé d

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministére de la Formation et de l ? Enseignement Professionnels Direction de la Formation et de l ? Enseignement Professionnels de la wilaya de Boumerdes Institut National Spécialisé de la Formation Professionnelle HACHEMI AMEUR ? Boudouaou LES OUTILS DE CONTRÔLE Encadrant Mme HADDOUCHI Rédigé par MEKERRI MELISSA Année CSommaire Introduction Le contrôle qualité A C ? est quoi le contrôle qualité B L ? enjeux du contrôle qualité C Les caractéristiques d'un contrôle D Les types du contrôle qualité E Les moyens du contrôle qualité La qualité A La qualité B Les outils de la qualité ?? Les S ?? L ? AMDEC ?? La MRP ?? Le brainstorming ?? Le diagramme des M ?? Le diagramme de Pareto ?? Le QQOQCCP ?? L ? analyse causale ?? Les D La démarche de qualité A Qu ? est ce qu ? une démarche Qualité B Le lancement d ? une démarche qualité C Pourquoi se lancer dans une démarche qualité D Chaque démarche qualité est unique E Les freins rencontrés dans une démarche qualité Conclusion CIntroduction Les outils des démarches Qualité sont un des points essentiel du pilotage ils doivent être utilisé de manière appropriée en fonction des besoins et contraintes La résolution de problème en doit pas être une machine infernale déployée systématiquement On va abordé dans cette présentation les outils du contrôle qualité C - Le contrôle qualité A C ? est quoi le contrôle qualité B L ? enjeux du contrôle qualité C Les caractéristiques d'un contrôle D Les types du contrôle qualité E Les moyens du contrôle qualité CA- C ? est quoi le contrôle qualité Le contrôle qualité est un aspect de la gestion de la qualité Le contrôle est une opération destinée à déterminer avec des moyens appropriés si le produit y compris services documents code source contrôlé est conforme ou non à ses spéci ?cations ou exigences préétablies et incluant une décision d'acceptation de rejet ou de retouche CB-L ? enjeux du contrôle qualité CC- Les caractéristiques d'un contrôle Un contrôle est dé ?ni par un certain nombre de paramètres la fréquence de contrôle systématique par prélèvement la ou les caractéristiques du produit qui doivent être contrôlée s le type de contrôle non destructif destructif parfois appelé essai ? la méthode de contrôle par mesure par comparaison défauthèque par appréciation contrôle visuel par exemple les moyens de contrôle à utiliser appareil de mesure référentiel l'entité qui réalise le contrôle personnel de fabrication autocontrôle personnel spécialisé personnel d'encadrement machine automatisation du contrôle Pour choisir les caractéristiques d'un contrôle il faut tenir compte des contraintes techniques criticité de la caractéristique à contrôler précision nécessaire de l ? appareil de mesure quali ?cation du personnel e ?ectuant le contrôle etc mais également des contraintes économiques L'aspect économique joue sur la nature du contrôle sur les moyens à engager et sur les caractéristiques à contrôler Il faut choisir en priorité les caractéristiques ayant une in uence sur la sécurité la fonctionnalité du