Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Rapport audit 201009 amelioration nancy cle819bcb

Audit interne Processus SMQ et AMELIORATION Date Rapport d'audit interne du processus SMQ AMELIORATION Date de l'audit Processus audité s Système management qualité et Amélioration Site audité Nancy Référentiel s ISO Équipe d'audit Christelle SANDERS Responsable qualité déléguée CAudit interne Processus SMQ et AMELIORATION Date Table des matières Compte-rendu pour la Direction Dé ?nition des constats d'audit Référentiel documentaire Synthèse de l'audit Suivi de l'amélioration continue Ce rapport a été présenté et validé par Nom Florence DAGUET Fonction Responsable qualité CAudit interne Processus SMQ et AMELIORATION Date Compte-rendu pour la Direction Conclusion Cet audit a permis de véri ?er l'entretien et l'e ?cacité du système de management de la qualité de l'INFOMA concernant - l'amélioration et sa gestion en terme de mise à jour d'analyse et d'e ?cacité et donc de conformité aux exigences de la norme E ?cacité du système et amélioration continue La prise en compte des constats des audits précédents et la mise en place d'actions correctives et curatives ont permis l'amélioration du système L'e ?cacité de celui-ci est à ce jour satisfaisante et la boucle d'amélioration est bien en place Domaines requérant l'attention de la Direction Néant CAudit interne Processus SMQ et AMELIORATION Date Dé ?nition des constats d'audit Non-conformité majeure NCM Absence ou encore défaut de mise en ?uvre ou de maintien d ? une ou plusieurs exigences du système de management ou situation qui sur la base de preuves objectives soulèverait des doutes signi ?catifs sur l ? aptitude du système à respecter - la politique les objectifs ou les engagements publics de l ? organisme - la conformité aux exigences réglementaires applicables - la conformité aux exigences du référentiel de l ? audit Non-conformité mineure NCm Situation indicative d ? une faiblesse du système de management qui n ? a pas eu d ? impact signi ?catif sur le fonctionnement du système ou sur la qualité des produits prestations mais qui nécessite des actions correctives pour assurer la pérennité et l ? aptitude future du système Action curative demandée ACD Situation nécessitant une correction sans pour autant traduire une défaillance ou une faiblesse du système de management et dont la nature ne justi ?e pas l ? engagement d ? une recherche des causes et d ? actions correctives Opportunité d ? amélioration OA Le système est conforme aux critères de l ? audit Le constat constitue une opportunité d ? amélioration pour le système ou l ? organisation Piste Piste à suivre pour le prochain audit oriente l'audit suivant Référentiel documentaire Le système de management de la qualité documenté qui a servi de référence à cet audit se décline au travers ?? du manuel qualité du ?? des procédures applicables ce jour ?? politique qualité du CAudit interne Processus SMQ et AMELIORATION Date Synthèse de l'audit Audit du Processus SMQ ET AMELIORATION Procédures amélioration ? chapitre de la norme ISO version Audit de suivi Processus SMQ ET AMELIORATION Procédure ma? trise des enregistrements ? et ma? trise des documents ? chapitre de