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CPlan o Introduction o Normes spéci ?ques des systèmes de management o Enjeux Di ?érences et analogies entre les démarches QSE o Mise en place d ? un SMI o Les intérêts de la démarche QSE o Conclusion CIntroduction Objectifs stratégiques de chaque entreprise ? Satisfaction les attentes et les besoins des parties intéressées ? Identi ?cation et la ma? trise des risques ? Pilotage des processus Pour assurer la pérennité de l ? entreprise ? Ma? trise de la qualité du produit ? Protection de l ? environnement ? Assurance de la sécurité du personnel CIntroduction Système de Management Intégré Système de Management de la Qualité Production Système de Management de l ? Environnement Pollution Système de Management de la Sécurité Personnel CNORMES Exemples des référentiels Qualité ? Série ISO ? ISO TS ? BPL ? ANAES ? PRIX QUALITE ? EFQM ? Environnement ? ISO ? Règlement Européen Eco-audit ? Sécurité ? OHSAS ? ILO -OSH ? BS ? MASE ? CNORMES Norme ISO ? Principes o Approche orientée client o Engagement et le leadership de la direction o Se plani ?er o Surveiller et mesurer l ? e ?cacité de l ? organisation o Analyser les risques et prévenir les problèmes o Améliorer les performances et la satisfaction client o Approche processus CNORMES Norme ISO ? Principes o Prévention des pollutions o Réduction des pollutions o Prise en compte des exigences réglementaires o Anticipation des accidents environnementaux CNORMES Référentiel OHSAH tentative de normalisation ? Raisons o Diversi ?cation vers des activités à risque o Volonté d ? amélioration devant des incidents répétés o Pression des parties intéressées CNORMES Référentiel OHSAH tentative de normalisation ? Structure du référentiel ? Une plani ?cation basée en partie sur l'identi ?cation des dangers ? La mise en ?uvre et opérations sur tous les éléments de l'organisation ? La véri ?cation et les actions correctives pour un traitement et un contrôle systématique ? La revue de Direction pour contrôler et orienter les actions CNORMES Construire le référentiel des référentiels CDi ?érences et analogies entre les démarches ? Principales nuances d ? un SMI ISO ISO OHSAS Objectifs Source des exigences Étape préalableSatisfaire les exigences des clients Satisfaire les exigences des parties intéressées Satisfaire les exigences des parties intéressées Clients contrats - Assureur association - Proviennent commande de voisinage ou de essentiellement de Exigences légales protection de l ? État médecin du concernant le l ? écologie travail personnel produit ? Identi ?cation des exigences demandées - Analyse Identi ?cation des aspects environnementaux - Évaluation des impacts sur Identi ?cation des dangers - Évaluation des risques pour le travailleur et sa CDi ?érences et analogies entre les démarches ? Principales analogies d ? un SMI ISO ISO OHSAS Prévention des risques Amélioration continue Prévention du risque client Traitement des actions correctives et préventives Risque humain prévention des accidents Prévention des pollutions Même Objectif fondamental de management - Principe de mise en ?uvre - Outil d ? analyse des défaillances Importance du facteur humain