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M1s2 rev 02 la documenttion du systeme qualite

RMQHSE Semaine ?? Les Fondamentaux du Management de la Qualité Code M S Rév Date Les Fondamentaux du Management de la Qualité Section S V Documentation du Système de Management Qualité BOUGUERRA Khaled CRMQHSE Semaine ?? Les Fondamentaux du Management de la Qualité Section Code M S Rév Date S V Documentation du Système de Management Qualité Sur quoi une organisation devrait fonder son système de gestion de la qualité Bien qu'une organisation doive suivre les exigences dé ?nies par ISO son système de management de la qualité doit également être unique En tant qu'entreprise elle devrait considérer Politique de qualité de son organisation Les exigences de sa clientèle Les exigences de ses employés Les exigences de toute autre partie prenante Les exigences des normes ISO internationalement reconnues BOUGUERRA Khaled CRMQHSE Semaine ?? Les Fondamentaux du Management de la Qualité Code M S Rév Date Qui est le Responsable du Système de Management de la Qualité Chacun dans l'entreprise à la responsabilité de comprendre et d'améliorer le système de gestion de la qualité Cela signi ?e que tout le monde devrait Comprendre la politique de qualité Comprendre le manuel qualité pour les gestionnaires et les superviseurs Comprendre les procédures liées à leur domaine Faites des suggestions d'amélioration ou signaler les problèmes existants BOUGUERRA Khaled CRMQHSE Semaine ?? Les Fondamentaux du Management de la Qualité Code M S Rév Date Quelle documentation est requise sous ISO Documents du système qualité Processus Un document qui décrit le système de gestion de la qualité d'une organisation et relie le lecteur à des informations plus détaillées documentées sur les procédures appropriées Procédures informations spéci ?ques répondant aux exigences des di ?érents processus sur le lieu de travail Formulaires documents qui aident une organisation à e ?ectuer un examen de la qualité de son produit ou service ou des processus qui entrent dans leur création BOUGUERRA Khaled CRMQHSE Semaine ?? Les Fondamentaux du Management de la Qualité Code M S Rév Date Quelle documentation est requise sous ISO Les documents techniques Dessins Les dessins techniques sont des dessins qui communiquent visuellement comment quelque chose fonctionne ou est construit Spéci ?cations Les spéci ?cations techniques dé ?nissent un ensemble d'exigences qu'un produit un assemblage ou un service logiciel doit être respecter Instructions techniques du fabricant Les instructions du fabricant fournissent des informations spéci ?ques sur le produit qui ne sont généralement disponibles nulle part ailleurs Les informations fournies sont conçues pour aider les utilisateurs en aval du produit à le faire fonctionner correctement par exemple spéci ?cations du produit instructions d'utilisation et instructions d'assemblage BOUGUERRA Khaled CRMQHSE Semaine ?? Les Fondamentaux du Management de la Qualité Code M S Rév Date S V O? trouver la documentation Le contrôle des documents est un élément clé de L ? ISO Les organisations qui adhèrent à la norme doivent établir et conserver des informations documentées qui comprennent tout ce qui est jugé nécessaire pour que l ? organisation fonctionne et tout ce qui est nécessaire pour gérer e