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Generalites sur l x27 audit

Dé ?nition de l'audit Selon le Petit Robert le vocable audit tient son étymologie du latin auditus entendu dont le sens est saisi Il s'agit donc bien de réponses à des questions formulées à une personne capable d'entendre et surtout capable de comprendre les réponses puis de les transmettre à d'autres acteurs c'est le rapport d'audit Il y a au moins deux acteurs lors d'un audit D'un côté celui qui formule des questions de façon impartiale et attend des réponses l'auditeur de l'autre celui qui répond et donc accepte le jeu questions -réponses l'audité Sans entrer dans une terminologie technique liée à la pratique de l'audit on peut distinguer les audits externes les audits internes et les audits de certi ?cation Les audits externes sont réalisés dans un cadre qui peut être contractuel ou qui peut le devenir entre le client ou le futur client et l'organisme qui va concourir à la satisfaction du client Ainsi c'est le client qui est initiateur de l'audit c'est lui qui va impulser le processus et encourager l'organisme à accepter l'audit donc le jeu de questions-réponses Le rapport d'audit sera porté à la connaissance du client donc en externe de l'organisme Les audits internes sont faits à partir d'une volonté interne d'auditer sa propre organisation C'est donc l'organisme indépendamment d'un client qui décide de faire e ?ectuer un audit dit interne même s'il est mené avec des auditeurs externes à l'organisme Le rapport d'audit est di ?usé en interne il traduit la volonté de s'améliorer soi-même Cette pratique est fortement recommandée voire imposée par les nouvelles normes ISO Les audits de certi ?cation permettent par un organisme tiers indépendant des clients et des organismes de reconna? tre le niveau de maturité et de lisibilité du système mis en ?uvre au sein de l'organisme Ils sont conduits par des auditeurs reconnus des organismes certi ?cateurs Un audit est donc l'examen indépendant d'un organisme d'un fournisseur en vue d'améliorer la con ?ance de son client et des autres parties intéressées Ainsi contrairement à une idée souvent reçue ce ne s ont pas les salariés de l'organisme qui sont audités même s'ils doivent répondre à des questions C'est l'organisation dans laquelle ils se situent qui fait l'objet de l'audit L'audit est-il une inspection un contrôle L'inspection s'apparente au contrôle du gendarme sur le bord de la route Si tout va bien tant mieux Si l'automobiliste a enfreint la loi il risque la sanction qui peut être cinglante CL'audit est un constat partagé il ne préjuge pas des solutions à mettre en ?uvre pour améliorer la con ?ance Il ne propose pas de sanction L'audit n'est donc pas une inspection L'audit est-il un contrôle La notion de contrôle est bien souvent associée à un contrôle de type technique Par exemple on parle d'un contrôle pour un véhicule les freins la direction On peut aussi parler d'expertise L'audit est plutôt orienté vers le contrôle de l'organisation d'un organisme L'audit est en quelque sorte une forme de contrôle voire d'autocontrôle