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Guide Utilisateur Client Version Document mis à jour le CBOAweb ?? Guide utilisateur client V Sommaire Fonctionnalités clés du portail BOAweb Première connexion à BOAweb Activation de l ? authenti ?cation multi-facteurs MFA Oubli de mot de passe Modi ?cation des données personnelles Création d ? un nouveau béné ?ciaire Virements permanents Virements de masse Attacher un document justi ?catif à un virement international Demande de chéquier Transfert BOA Express CBOAweb ?? Guide utilisateur client V Fonctionnalités clés du portail BOAweb Les rubriques du portail BOAweb se déclinent en volets Consultation ? Consultation du solde des comptes ? Consultation de l ? historique des soldes ? Consultation Détails et Mouvements liste des opérations sur vos comptes ? Recherche et Téléchargement recherche d ? opérations sur les comptes et téléchargement de vos relevés aux formats CSV XLS et PDF Virements ? Virement domestique avec la possibilité d ? ajouter un nouveau béné ?ciaire ? Virement international avec la possibilité d ? ajouter un nouveau béné ?ciaire ? Virement international avec la possibilité d ? attacher un ou plusieurs documents justi ?catifs ? Virement permanent initiation et gestion d ? un virement permanent ? Gestion des béné ?ciaires ajout sécurisé d ? un nouveau béné ?ciaire ? Signature des paiements pour les clients entreprises multi-signataires Paramètres personnels ? Mes comptes informations sur les paramètres de mes comptes ? Mes données personnelles adresse email numéro de téléphone mobile adresse ? Mes détails de sécurité ? Changer mon mot de passe ? Authenti ?cation multi-facteurs Services ? Demande de chéquier ? Transfert BOA Express CBOAweb ?? Guide utilisateur client V Première connexion à BOAweb Souscription à l ? application BOAweb i Rendez-vous dans votre agence bancaire BOA ou contacter votre chargé de compte pour compléter le formulaire d ? adhésion et souscrire à ce service ii Un e-mail comportant votre identi ?ant ainsi que les instructions de connexion et de dé ?nition du mot de passe vous êtes envoyé par BANK OF AFRICA L ? e-mail est envoyé à l ? adresse communiquée par vos soins Important ? Le lien communiqué n ? est valable qu ? une seule et unique fois et est valide pour une durée de heures En cas de problème ou d ? incapacité à vous connecter contacter votre chargé de compte Dé ?nition de votre mot de passe i Cliquer sur le lien reçu par mail et saisir les informations suivantes dans l ? écran de la dé ?nition du mot de passe Numéro du compte les derniers chi ?res d ? un de vos numéros de compte Pour le retrouver veuillez-vous référer à votre relevé de compte Identi ?ant fourni dans le mail envoyé par la banque Nouveau mot de passe composé de chi ?res Con ?rmation du mot de passe composé de chi ?res CBOAweb ?? Guide utilisateur client V ii Cliquer sur Valider ? iii Un nouveau e-mail vous êtes adressé par BANK OF AFRICA pour con ?rmer la modi ?cation du mot de passe Connexion