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Ingenieire de formation MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Ingénierie de formation COBJECTIFS VISÉS Ma? triser et analyser le cadre méthodologique d ingénierie de formation Etre capable de mobiliser les méthodes et outils pertinents dans le cadre de la ge

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Ingénierie de formation COBJECTIFS VISÉS Ma? triser et analyser le cadre méthodologique d ingénierie de formation Etre capable de mobiliser les méthodes et outils pertinents dans le cadre de la gestion des compétences et formation Etre capable d utiliser la démarche participative dans le cadre d une mission d ingénierie de formation Ma? triser les concepts méthodes et outils d une démarche de projet appliquée au diagnostic des besoins en compétence Etre capable de positionner les e ?ets d une formation dans une problématique de changement en organisation CMÉTHODOLOGIE Cette action sera organisée en focus groupes et inclura un accompagnement en situation de travail C INGÉNIERIE DE FORMATION LES ÉTAPES Volet préalable Identi ?er la problématique posée par l organisation Phase I Approfondir la problématique et préparer l analyse Phase Identi ?er les besoins Phase Elaborer le plan de formation Phase Post réalisation Evaluer et suivre la réalisation du plan de formation CTERMINOLOGIE Ingénieur Ingénieur formation Personne chargé de réaliser une ingénierie de formation Client Organisation service département bureau ou unité ayant demandé l ingénierie de formation CVOLET PRÉALABLE IDENTIFIER LA PROBLÉMATIQUE POSÉE PAR L ORGANISATION Nécessité de créer un espace de dialogue le moins ambigu et le plus con ?ant Approche Con ?dence et secret Rassurer le client et être attentif Approche Croire identi ?er le Problème et propose la solution Expérience et vigilance Approche Urgence Il faut faire vite Convaincre le chef que s est le terrain qui doit se prononcer CVOLET PRÉALABLE IDENTIFIER LA PROBLÉMATIQUE POSÉE PAR L ORGANISATION ETAPE ANALYSER LA DEMANDE Activité - Préparer la rencontre avec le chef d organisation y Identi ?er le centre d activité de l organisation et s informer sur ses caractéristiques techniques ?nancières sociales y Rassembler les documents nécessaires à la rencontre plaquette guide d entretien Outil - Préparer la première rencontre avec le chef d organisation CVOLET PRÉALABLE IDENTIFIER LA PROBLÉMATIQUE POSÉE PAR L ORGANISATION ETAPE ANALYSER LA DEMANDE Activité - se présenter à l organisation recueillir les premières informations y Les information transmises sur l organisation sont recueillies puis consignées dans l outil - carte d identité de l organisation CVOLET PRÉALABLE IDENTIFIER LA PROBLÉMATIQUE POSÉE PAR L ORGANISATION ETAPE ANALYSER LA DEMANDE SUITE Activité - Ecouter et reformuler la problématique décrite y Employer les techniques de l écoute active puis reformuler le discours de l interlocuteur pour le faire progresser dans la prise de conscience de sa problématique y Obtenir ainsi les informations nécessaires à la préparation d une proposition et établir les bases de la négociation Outil - Eléments de cadrage de l étude CVOLET PRÉALABLE IDENTIFIER LA PROBLÉMATIQUE POSÉE PAR L ORGANISATION ETAPE ELABORER LA RÉPONSE Activité - Poser des hypothèses éventuellement et si possible estimer leur probabilité Activité - Décrire la démarche et dé ?nir les équipes Analyser le cadre et l objectif général de l intervention pour aboutir à la description y Des objectifs spéci ?ques y Des activités à mettre en ?uvre y Des résultats attendus y