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Memoire de fin de cycle evaluation doc admin

REPUBLIQUE DU SENEGAL Un peuple-Un but-Une foi MINISTERE DE L ? EDUCATION NATIONALE ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE Sup De Co Avenue Léopold Sédar Senghor X Nicolas Bakhazy Téléphone Site internet www supdeco sn E-mail campusthies supdeco sn En vue de l ? obtention dMe la licence de l ? Ecole Supérieure de Commerce Sup De Co E M O Option Comptabilité-Finance I R HEEME EVALUATIOND DU PROCESSUS DE PRODUCTION DES DOEFCUMENTS ADMINISTRATIFS CAS DE LA DIIRECTION DES TRANSPORTS ROUTIERS N D Présenté par SEous la direction du Professeur C Y C INTRODUCTION GENELERALE CLe Sénégal s ? est toujours illustré au niveau de la sous-région et de la communauté internationale par la qualité de son Administration qui demeure toujours un héritage d ? un long passé colonial Pris dans son sens fonctionnel le terme Administration ? renvoie à l ? ensemble des activités dont le but est de répondre aux besoins d ? intérêt général de la population ordre public bonne marche des services publics ? tels qu ? ils sont dé ?nis à un moment donné par l ? opinion publique et le pouvoir politique ? Dans sa dé ?nition organique il désigne l ? ensemble des personnes morales État collectivités territoriales établissements publics organisations privées ? et physiques fonctionnaires contractuels ? qui accomplissent ces activités ? A tous les niveaux le fonctionnement de l ? administration s ? accompagne de la production d ? une masse considérable de documents qui sont élaborés classi ?és di ?usés et en ?n archivés Selon la loi n - du juin votée à l ? assemblée nationale sénégalaise et relative aux archives et aux documents administratifs les documents administratifs sont constitués par l ? ensemble des documents produits ou reçus par les autorités administratives dans l ? exercice de leurs activités ? les autorités administratives étant constituées de l ? Etat de ses collectivités locales établissements publics sociétés nationales sociétés à participation publique et organismes privés chargés de la gestion d ? un service public ou investis d ? une mission de service public et plus particulière de la Direction des Transports Routiers D T R qui est l ? objet de notre mémoire La DTR joue un rôle primordial dans l ? aménagement l ? organisation et le développement des territoires Le secteur du transport est cependant régi par un cadre juridique qui requiert la délivrance d ? un certain nombre de titres a ?n de réglementer et de contrôler les di ?érentes activités qui en découlent transport urbain transport en commun transport de marchandises ? Par exemple au Sénégal toute société ou tout particulier désirant pratiquer le transport de personnes ou de marchandises doit béné ?cier gratuitement d ? un agrément délivré en jours au maximum et qui l ? autorise à exercer la profession de transporteur A travers les services régionaux des transports terrestres communément appelé services des Mines les usagers des transports qui sollicitent l ? obtention de carte grise de permis de conduire sont également soumis de