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introduction a la conception si

Conception des systèmes d ? Information SI Cours S I CObjectifs de ce cours ? Présentation générale de la notion de système d ? information ? Conception et modélisation de SI Cours S I CPlan ? Notions de base sur les Systèmes d ? information ? Concevoir un SI ? Modélisation et diagrammes Cours S I CLe Système d ? information Un SI est un ensemble organisé de ressources matériel logiciel personnel données procédures ? permettant d ? acquérir de traiter de stocker des informations sous formes de données textes images sons vidéo etc dans et entre des organisations Cours S I CRecueil de l ? information Sources externes Environnement du système ? Flux en provenance des partenaires Clients Fournisseurs Administration ? ? Être à l ? écoute pour anticiper les changements et adapter son fonctionnement Sources internes ? Flux générés par les acteurs du système Approvisionnements Production Gestion des salariés Comptabilité Ventes ? ? Flux formalisés par des procédures ? Flux informels climat social savoir faire ? ??Di ?ciles à recueillir et à exploiter mais grande importance Cours S I CMémorisation de l ? information Assurer la pérennité c ? est garantir un stockage durable et ?able Les supports privilégiés de l ? information sont aujourd ? hui les disques des ordinateurs ? Fichiers sur Disque Dur DVD ? ? Le SGBD est une composante fondamentale du SI ?? Cependant le papier reste un support très utilisé en entreprise ? Conservation des archives papiers ? Parfois par obligation légale Cours S I CTraitement de l ? information Pour être exploitable l ? information subit des traitements ?? Tri des commandes par date et clients ?? Calcul du montant à payer ?? Classement Résumé ? ? Ces traitements peuvent être ?? Manuels de moins en moins souvent ?? Automatiques réalisés par des ordinateurs Cours S I CDi ?usion de l ? information Pour être exploitée l ? information doit parvenir dans les meilleurs délais à son destinataire ?? Forme orale ?? Support papier courrier note interne ? ?? Support numérique de plus en plus ? Vitesse optimale ? Large di ?usion ? Internet web email mobiles Interconnexion des SI Cours S I CLe Système d ? information ? Du métier au système informatique Couche métier Système Métier Cas d ? utilisation Couche ressources Ressources humaines Services à rendre Systèmes informatiques Autres ressources Système d ? information de Entreprise Cours S I CLe Système d ? information ? Le système métier Des ?nalités et des objectifs Réduire les réclamations Des DOMAINES de gestion et des ACTIVITES Des OBJETS METIERS Des PROCESSUS Des cas d ? utilisation des SCENARIOS Cours S I VENDRE ? Administrer les COMMANDES ? Gérer l ? après- vente ? CLIENTS ? PRODUITS ? COMMANDES ? RECLAMATION ? Traiter les réclamations ? Enregistrer une réclamation ? Répondre à une demande CLe Système d ? information Système de Pilotage Besoin exprimé Dé ?nition interactive Tableaux de Bord Fonctionnalités Données Système d ? information Informations Automatisation Collecte des informations Flux